Localisé à Senlis, J-M 60 est un garage spécialisé dans la carrosserie et la réparation automobile après sinistre. Agréé par de nombreuses assurances, cet établissement facilite toutes les démarches liées aux accidents de la route. Les prestations phares incluent le redressage de carrosserie, la peinture automobile et le remplacement d'éléments de structure. Un service exclusif de convoyage permet de récupérer votre véhicule à domicile et de vous livrer une voiture de prêt. Chaque voiture réparée bénéficie d'un nettoyage complet, intérieur et extérieur, avant sa restitution. Le personnel est décrit comme extrêmement courtois, consciencieux et soucieux du gain de temps pour le client. Les retours d'expérience soulignent la rapidité d'exécution des travaux et la qualité impeccable des finitions. La gestion fluide avec les assureurs et la disponibilité des véhicules de courtoisie sont des atouts majeurs. L'efficacité de l'équipe permet de retrouver un véhicule comme neuf en seulement quelques jours. Contactez-nous pour une prise en charge rapide et professionnelle de votre carrosserie.
Je recommande ce garage agréé par mon assurance. Le rdv a été pris dès le lendemain de mon accident et les réparations ont été faites en une semaine. Gros plus pour le service à domicile et le prêt d'un véhicule de courtoisie.
Mécanicien et secrétaire d'accueil ont je pense, oublié ce que signifie accueil et service client. J'ai eu le malheur de me garer dans la cour intérieure ce qui était mon erreur et croyez moi on me l'a bien fait comprendre. L'erreur est humaine certes mais je pense que le service client et l'amabilité ont disparu de leur vie professionnelle. Rien d'autre à ajouter.
J'ai eu une dame au téléphone très désagréable. Dommage parce que le garage a l'air d'être vu les autres avis. Mauvaise expérience.
Une très bonne expérience avec ce garage. Ma voiture a été prise en charge par ce garage après un sinistre quelques jours avant. L'équipe du garage est venu récupérer ma voiture à mon domicile tout en déposant un véhicule de prêt. En trois jours, ils ont changé ma portière et refait la carrosserie. Le résultat est impeccable. Ils ont également nettoyé l'intérieur et l'extérieur de ma voiture. Superbe prise en charge.
Suite à un accident, on me donne un délai de quasi 2 semaines ouvrées pour réaliser l’expertise. Je trouve ça long mais j’accepte tout de même. A ma surprise, le jour du rdv une dame à l’accueil prend son téléphone portable pour faire quelques photos de l’automobile pendant 5-10 minutes. La voiture n’a pas été monté sur un pont et il n’y a eu aucun démontage pour faire un bilan réaliste des dégâts de l’auto. L’expert produit son compte rendu dans la journée sur la base des photos et forcément avec des pièces manquantes au vu de la méthode d’expertise. Au bout de 4 jours ouvrés, le garage ne peut pas me donner de rdv de réparation car il ne sait pas me dire si les pièces sont disponibles. On me dit alors: « C’est comme ça Monsieur, ce sont les procédures et vous n’êtes pas le seul client. Si vous n’êtes pas content changer de garage ». Je perd enfin patience et répond: « Vous travaillez comme des guignols » Là on me répond: « Viens au garage je vais te casser ta gueule » Aucune considération pour le client et encore moins pour le service client. Ce garage profite de son agrément assurance AXA pour travailler sans respecter son client. L’assurance a le droit de demander les échéances de paiement à des dates précises et elle le devoir de faire réparer les voitures à des dates précises de même ou d’en informer ces clients du moins. A fuir!!! Suite à votre réponse: Après votre manque de réactivité et considération pour vos clients, vous osez mentir !!! C’est très très bas !!! Pour mémoire: lundi 30/10: déclaration sinistre Jeudi 9/11 10h00: « Expertise » photo Jeudi 9/11 fin de journée: rapport d’expertise Mercredi 15/11 incapacité de me dire si les pièces sont disponibles. Le mot Wich, Amazon,….n’est pas sortie de ma bouche. Le seul mot inapproprié de ma part a été « guignols ». J’ai retranscris dans mon avis notre discussion mot pour mot et je n’ai menacé personne contrairement à vous: Viens au garage je vais te casser ta gueuele !!! La conversation a été enregistrée et croyez moi que je ne laisserai pas passer vos mensonges. Honteux !!!
Suite à un accident en 2017. J'ai payé 3400€ cash. Réparation faite à l'arrache, il m'a rendu la voiture alors qu'elle était tjrs en épave. J'ai roule avec quelques mois puis j'ai découvert qu'elle n'était pas roulante car les Réparations non conformes. Aucun scrupules, le mec c'était mon voisin. Un gros escroc
Suite à un accident avec mon véhicule, ma compagnie d’assurance, a chargé ce garage pour effectuer les réparations. Véhicule pris en charge par le convoyeur à mon domicile, il m’a laissé un véhicule de prêt. Travaux effectués rapidement. Remise de mon véhicule à mon domicile quelques jours après les travaux, le véhicule a été nettoyé. La prestation de venir chercher et ramener le véhicule à mon domicile est à réel gain de temps. Prestation probablement faite par mon contrat d’assurance. Bonne prestation, personnel très courtois.
Personnel du Garage consciencieux , voiture de prêt amenée à domicile rapidement et voiture réparée de retour à domicile rapidement également et tout ceci en contact avec mon assureur ! Je recommande
J'ai déposé mon véhicule suite à un choc arrière (remplacement du hayon, du pare choc). J'ai récupéré mon véhicule sans aucun alignement de fait. Le chef d'atelier me demande de ramener le véhicule pour qu'il puisse constater et s'est rendu compte qu'il y avait bien un loupé sur le véhicule. Après plus de 2h de tentative, ils n'ont pas réussi à régler les alignements car le hayon avait, selon lui, un défaut. Je repars avec le véhicule dans le même état, mais le chef d'atelier à fait le nécessaire auprès de l'expert et a commandé le nouveau hayon. Un véhicule de courtoisie m'a été mis à disposition. Pendant cette période, j'ai été tenu au courant de l'avancement des travaux, du fait que le hayon n'avait pas de défaut, mais qu'une tôle tordu empêchait le bon alignement des éléments et qu'un feu était fissuré (heureusement que l'expert l'a vu) On m'appel pour me dire que mon véhicule est prêt, je vais donc le récupérer et surprise, le hayon est bien aligné, mais les feux ne le sont pas (voir photos), les plastiques à l'intérieur ont été peint (voir photo), des traces de polish autour des feux, sur les joints, autour des radars de stationnement (voir photo) pour un véhicule qui à soit disant été nettoyé.. (voir photo). Je fais parti des clients "regardant" et malheureusement la qualité du travail sur mon véhicule à été sommaire. Etonnant au vu des avis.. Je ne fais aucune polémique, j'informe uniquement de mon expérience auprès de ce carrossier. Pour les personnes regardant, n'hésitez pas a demander à votre assurance de passer par une carrosserie, pour les autres, le personnel est malgré tout sympa et accueillant.
J-M 60 se trouve au 12 Av. Félix Louat, 60300 Senlis, France
Vous pouvez contacter J-M 60 au +33 3 44 25 68 89
Vous pouvez vous rendre à J-M 60 via le lien suivant
Tyteca Kelly - Hypnose Boulogne sur mer