Access - TotalEnergies

Avis

1. Pauline L ★☆☆☆☆

   AMABILITÉ A REVOIR / Ce matin ( 11/12) la pompe à gazole côté carte était encore une fois complètement couverte de carburant : on s’en met plein les mains , c’est deja la troisième fois coup sur coup que ça arrive … Mais le plus dangereux , il y avait de l’essence partout au sol , on s’en met plein les pneus et les semelles , résultat : pédales glissantes , mega dangereux en prenant l’autoroute ensuite . En arrivant au travail , j’appelle pour avertir et indiquait la situation et pour qu’on puisse mettre du sable ou tout autre chose afin de sécuriser la zone .La personne au téléphone n’a montré aucune considération : il parlait en même temps à d’autres clients pendant que je lui expliquais et m’a répondu qu’il ne pouvait pas être derrière chaque client . Je n’avais pas prévu de laisser un avis mais l’attitude du monsieur était exaspérante d’autant plus que mon appel avait pour but d’éviter un accident!

   presque 6 mois il y a
2. Tiffany Vandroth ★☆☆☆☆

   Bonjour, Il y a une vingtaine de minutes, j’ai tenté de faire le plein dans votre station, comme je le fais régulièrement. Étant en réserve, j’ai essayé à trois reprises de payer à la pompe automatique, en nettoyant même la puce de ma carte, mais le terminal refusait systématiquement la transaction. Je me suis donc rendu à la caisse pour expliquer calmement la situation. Malheureusement, l’employée sur place n’a rien voulu entendre et a adopté un ton particulièrement hautain. Lorsque je lui ai indiqué que j’irais faire mon plein ailleurs, elle m’a d’ailleurs répondu que cela ne lui posait aucun problème. Je trouve cette attitude inadmissible, d’autant plus que ce n’est pas la première fois que des incidents de ce genre se produisent dans cette station. Vous devriez sérieusement revoir la qualité de l’accueil et de la relation client, car ce type de comportement nuit clairement à l’image de votre enseigne. Cordialement.

   presque 6 mois il y a
3. frederic damasse ★☆☆☆☆

   Cela fait déjà plusieurs fois que ma carte n'est pas reconnue sur les pompes de cette station, alors que je n'ai aucun problème dans d'autres stations. J'ai donc signalé le problème à la personne à la caisse. Elle m'a dit qu'elle ne pouvait rien faire, sur un ton qui vous fait comprendre que vous la dérangez... J'ai donc repris mon véhicule et je suis allé faire le plein boulevard Daunou sans aucun problème.

   presque 6 mois il y a

1. Théo Leclerc ★☆☆☆☆

   Après être venu chercher un colis sous la pluie, la "gentille" dame était aimable comme une porte de prison, et encore c'est pas gentil pour les portes de prison, elles au moins sont utiles Pour qu'elle me dise on les colis ne sont pas scannés il le seront jeudi soit Le lendemain de la date limite pour les récupérer C'est pas parce qu'elle est pas bien dans sa vie qu'elle doit en faire profiter les autres et par conséquent je n'ai pas mon colis Petite question pour le gérant. Comment récupérer un colis alors qu'il sera scanné après la date limite ? C'est pas très pro tout ça

   presque 7 mois il y a
2. Romain Pruvot ★☆☆☆☆

   Les bornes aspirateur gratuites pendant que vous chargez votre véhicule électrique ne fonctionne pas. Alors qu'il est clairement inscrit qu'elles sont mise à disposition. Je demande au personnel qui me dit ne rien pouvoir faire et que c'est parce que sa patronne ne les a pas activé pour que l on prenne les payants à coter. A quoi sert donc cet affichage mensongé ? Je ne recommande pas cette station.

   presque 9 mois il y a
3. Kevin Royer ★☆☆☆☆

   Je suis encore outré la dame brune un peu costaud très désagréable faut absolument qu'elle change de métier je suis commerçant et un personne comme ça ne doit pas être au contact des clients je ne reviendrai plus

   presque 2 années il y a

1. C K ★★★☆☆

   Station comme une autres sauf que pas de papiers essui main au niveau des pompes carte bleu avec tuyau de gasoil micro fuite mais qui suit le tuyau donc pas top pour le prendre sans s'en mettre plein les mains

   presque 2 années il y a
2. Guillaume Lutz ★☆☆☆☆

   Je viens juste de passer Une dame apparemment mal luné Qui ne demandes pas si j'ai la carte total Et quand je lui dis que je l'ai Elle me dit trop tard je la demande pas toujours Donc résultats je lui a rendu Au prix de l'essence est à la période que nous vivons un petit sourire ne coûte rien

   presque 3 années il y a
3. Pap 1967 ★★★☆☆

   Encore une fois les heures d'ouverture ne sont pas respectées malheureusement ce n'est pas la première fois et comme d'habitude aucune explication c'est dommage mettez-vous à notre place ce qui commence de bonne heure ce qui me dérange c'est le manque d'explication surtout que le rideau est ouvert les ordis allumés ainsi que les pompes mais bref c'est comme ça encore un manque de respect vis-à-vis des clients

   presque 3 années il y a

1. Valentino Fusardi ★★★★★

   Station essence peu chère, bien entretenue malgré quelques dysfonctionnements. Concernant l'accueil, nous sommes en général bien accueillis, tout dépend qui est derrière la caisse, je remarque une jeune fille qui est toujours souriante. D'après elle on peut toujours faire réparer ses pneus à un tarif correct, il suffit de demander la carte du patron.

   presque 4 années il y a

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