Un très grand merci à Julie (vendeuse aquariophile) Qui a prit en main mon dossier pour un retour sur un aquarium fissuré elle s’est occupée du suivi et m’a appelé personnellement pour me tenir informé ! D’un grand professionnalisme je suis étonnée qu’elle ne soit pas encore nommée responsable… à bon entendeur
Accueilli détestable, achat sur Internet venu chercher son colis au point retrait comme indiqué. L'antillaise nous fait poiroté plusieurs minute sans un regard et sans politesse, alors qu'elle chouchoute ses semblable. Une fois revenu, nous demande de faire le tour du magasin alors qu'elle aurait pu le dire des notre arrivée. Les responsables du magasin devrait lui demander de faire un stage de politesse et d'égalité de traitement avec toute la clientèle. Franchement je n'irai plus dans se magasin, alors que c'est la 1er fois.
Très belle expérience Nous voulions acheter des poissons et un vendeur Nous a gentiment conseillé, Nous avons fait plusieurs magasins avec des réponses brèves, mais là ce vendeur nous a tout expliqué, et franchement ça fait du bien d’avoir quelqu’un qui nous comprend en sachant qu’on est des novice. Grâce à lui, nous avons eu tout ce qu’on a voulu prendre dont un aquarium Et j’espère des poissons prochainement. Merci à son professionnalisme
Mauvaise expérience client : le personnel a refusé d'appliquer le prix indiqué sur les articles (c'était une plante qui était à - 50%, et une autre fois c'était un cache pot qui portait l'étiquette avec un prix promotionnel) disant qu'il s'agissait d'une erreur ! Alors une fois arrivée à la caisse (alors que je pensais payer le prix remisé) je devais payer le prix fort ! (ce que j'ai refusé) Par ailleurs, beaucoup d'articles n'ont pas de prix indiqués, notamment les cache-pots (obligée d'aller demander en caisse la vérification du prix). Egalement une mauvaise expérience avec l'achat d'un vin blanc en cubi, le vin était madérisé...(les vins sont stockés dans le magasin même, sous la verrière, en pleine chaleur) Je ne recommande pas ce magasin
Je mettrai 6 étoiles si je pouvais. Excellent accueil, beaucoup de conseils, des gens passionnés et attentionnés. Un très grand choix en plantes intérieures et extérieures aujourd'hui, avec en prime une promo très intéressante. Mention spéciale à l'anigonzanthos qui venait d'arriver et qui donne très bien dans mon intérieur !
Grand et joli magasin où il est toujours agréable d'aller faire un tour. De plus l'équipe est très investie auprès de la clientèle. J'ai notamment vu avec Clarisse pour des guirlandes en sapins synthétiques. Elle c'est démenée pour me les trouver et n'a pas hésité à les décrocher car elles avaient été installées en décoration du rayon de Noël. Ce n'est pas la jardinerie la plus proche de chez moi mais avec de tels services la question des km supplémentaires ne se pose pas.
Magasin bien tenu et bien approvisionné. Accueil déplorable d’un vendeur au rayon alimentation pour chien qui donne son avis moqueur en soufflant sur ma façon de nourrir les chiens. Je confirme un chien peut et doit manger autre chose qu’uniquement des croquettes toute sa vie durant. Changez de métier !
Est-ce normal que le magasin soit fermé un lundi en plein milieu de journée alors que les horaires Google indiquent bien qu’il est censé être ouvert? Aucune explication ni horaire d’ouverture affichés sur la devanture. D’autres clients ont dû, comme moi, faire demi-tour. Et bien sûr personne ne répond au téléphone…..Quel manque de respect pour les clients qui se déplacent parfois de loin (ce qui est mon cas).
Jardiland se trouve au Rue de Sarcelles, 95410 Groslay, France
Vous pouvez contacter Jardiland au +33 1 30 10 11 10
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