Personnel très accueillant et efficace. Un petit problème dans la salle de bain, vite résolu avec un changement de chambre dans la foulée et upgradée. Petit déjeuner très varié et fourni. Bonne literie. Propre. Que le bâtiment sur son extérieur (bloc de béton) qui meriterai un ravalement et une modernisation.
Pas vraiment d’autre choix dans le coin. C’est souvent plein. C’est cher, les chambres vieillotes. Baignoire-Douche : trop petit. 1 avantage : les chambres ont une porte intérieur qui isolent du bruit du couloir. Les dîners sont longs, manque de personnel en cuisine ? Le petit déjeuner est diversifié et copieux : un vrai plus.
Surtout, n’oubliez pas une chemise ou un effet personnel dans votre chambre, car même si vous contactez l’équipe de l’hôtel dans l’heure qui suit, ils se contenteront de vous répondre avec dédain qu’ils n’ont rien trouvé ! Étrange quand on sait que la chambre n’a pas été relouée dans ce laps de temps… Malgré mes appels, aucun d’entre eux n’a pris en compte ma demande, quel manque de respect pour la clientèle ! Non seulement le sens du service est inexistant, mais en plus on me prend de haut. Peut-être ma chemise s’est-elle tout bonnement volatilisée ? Le Groupe Novotel démontre des méthodes douteuses, moi qui étais bon client je vais désormais boycotter.
L'entré est rénovée, les couloirs et chambres ne le sont pas, mais en bon état. L'accueil était bon. La piscine est appréciable. Le souci est l'absence de climatisation. Or si on ouvre la fenêtre le bruit de la route proche est très gênant. Donc pour moi cet hôtel est à éviter en période estivale. Pour finir, le canapé convertible était très inconfortable pour y dormir.
Je n'ai pas pris de nuitée dans l'hôtel, j'y étais de passage pour déjeuner et télétravailller. C'est calme, le personnel est serviable et très poli, les lieux sont propres. En plus il y a une piscine (mais que pour les clients de l'hôtel) Le restaurant n'est ouvert que le soir mais a midi on peut quand même y manger salades, snack, planchas, et pizza. Ça reste basique, le croque monsieur est copieux. Dans la moyenne globalement, merci pour l'accueil.
Hôtel faisant parti de la génération qui commence un peu à dater mais personnel courtois, confort suffisant et emplacement à la sortie de l’autoroute.
Très bonne accueil, l'équipe est très aimable. Sauf petit bémol j'avais réserver deux chambres; un inconvénient j'ai une personne qui ne venais plus donc j'avais besoin d'annuler une des chambre; et ce monsieur n'a pas été aimable et voulais m'exiger à garder les deux chambres. Comme si on avais pas le doit d'aller. J'ai du rappelé quelque heures plus tard et tombé sur une dame qui à pris en compte ma demande.
Point positif : literie propre, sdb Propre. Il fait bon dans la chambre. Friogo et bouilloire à disposition. Point négatif : moquette assez vieille et pas très propre. Des tâches sur les portes, porte d'entrée défoncé, pas de micro ondes dans la salle pour un 4 étoiles c'est un peu juste
Je suis venu lundi 23 au soir. Lorsque j'ai intégré ma chambre il y avait une trace sur les draps et sur le sol, de vomi il me semble... Je suis allé en parler à la réception qui m'a changé de chambre, Nous avons regardé rapidement et la 2e chambre semblait clean. Le matin avant de partir j'ai recontrôler et je me suis aperçu qu'il y avait également une trace au sol et sur le drap de vomi (que je ne pouvait pas voir étant donné que le drap à l'origine couvrait cette partie (vous pourrez admirer le dressage de lit pour un 4*). Le lendemain j'en ai parlé à la dame de la réception qui m'a dit qu'elle appelé la gouvernante, mais personne n'est venu. Nous avons réservé 2 chambres ce soir là et à 160 € la nuit/chambre pour une prestation aussi médiocre, franchement c'est une honte... ils ne nous ont même pas proposé quoi que ce soit, un petit déjeuner ou une petite remise sur le prix des chambres, rien !
La première chambre : le sol et les draps étaient sales, taches de vomi... Nous avons demandé forcement à changer de chambre, aucune excuse. Même problème dans la seconde chambre trace suspecte sur le sol et le drap. Nous avons pris des photos si vous voulez des preuves. De plus, les rideaux de douches étaient moisis.. Aucune geste commerciale alors que nous avons fait remonter l'information à notre départ. A plus de 150€ la nuit c'est du jamais vu..
Novotel Poissy Orgeval se trouve au 482 Route de Quarante Sous, 78630 Orgeval, France
Vous pouvez contacter Novotel Poissy Orgeval au +33 1 39 22 35 11
Vous pouvez vous rendre à Novotel Poissy Orgeval via le lien suivant