Demander un renseignement et me faire recaler très agressivement par une vendeuse est le résumé de mon passage dans cet Yves Rocher, j’ai eu affaire à une personne condescendante et étant une bonne cliente je n’y remettrai plus jamais les pieds À fuir
Un grand merci à Margot A qui m'a conseillé aujourd'hui et qui a été super gentille, à l'écoute et attentive. Elle m'a fait un diagnostic de peau et de teint et je découvre en les regardant ce soir qu'elle m'a conseillé bien plus de choses que ce que j'ai demandé, en indiquant soigneusement les teintes et en me laissant des conseils d'application par moment (pas de gommage avant le masque peeling éclat). J'espère qu'elle se reconnaîtra mais vraiment un grand grand merci à elle pour ce beau moment que j'ai passé ! Sinon, dommage que la boutique de ce Yves Rocher ne soit pas plus grande parce qu'il y a moins de produits que dans d'autres (La Défense par exemple). Mais en échange les employées sont plus sympa alors mon choix est fait :) C'est la première fois que je laisse un avis alors que j'y vais souvent et depuis longtemps donc j'en profite : les épilations là-bas sont super. Je ne suis jamais tombée sur une femme par sympa, toujours adorable et discutent avec moi. Quelques soucis parfois à la repousse (notamment au niveau du maillot) mais c'est sûrement dû à ma peau plus qu'à leur façon de faire. Elles sont très douces et à l'écoute donc vraiment je recommande aussi l'institut !
Cliente fidèle d’Yves Rocher depuis des années, j’ai toujours été bien accueillie partout… sauf à Poissy. Depuis mon arrivée, c’est toujours la même chose : le personnel est débordé, impoli, et fait passer d’autres clientes avant moi, même quand j’étais là avant. C’est vraiment décevant pour une marque qui prône le respect et la bienveillance.
Vous êtes pas prêt de me voir revenir chez vous Les 2 filles qui était là mon clairement dis qu’ont ne l’épilerai pas sous prétexte que j’ai bébé depuis quand ?! Quand j’ai pris rdv ont m’a bien dis que cela ne déranger pas un bébé de 2semaines j’étais une très bonne cliente chez vous ! CEST TERMINÉ À FUIR ! Et vos 2 filles qui sont là à revoir elles parlent mal !
Très satisfaite de ma prestation concernant mon soin purifiant du visage je recommande cet institut et l'accueil qui m'a été fait
Responsable désagréable, je comprends pas pourquoi il est encore ouvert au vu de l'équipe et de l'hygiène. Je suis parti sans rien acheter j'ai préféré aller au yves rocher de chambourcy là où j'ai été bien accueilli.
Très jolie boutique avec des nouveautés régulièrement. L équipe.est incroyablement sympathique. Cliente depuis des années j'ai toujours été très bien accueillie.
achat d'un rouge à lèvres le 4/7 : odeur un peu rance, et goût amer +++ sur les lèvres qui disparaît lorsque j'arrête de le mettre. Rapporté au magasin, 3 vendeuses présentes mais sans réaction. Je leur fais remarquer que les 2 tubes, l'ancien acheté en 2021 ! et le nouveau, portent le même N° de lot. Pb de gestion des stocks ? Ni reprise ni remboursement, on me répond de contacter le service clientèle. Ce service est surpris que le produit n'est pas été repris. Vérification de la référence : le rouge Elixir mat 03 "a été arrêté en mars !!! ne le mettez surtout pas". Le service clientèle m'a donc renvoyé un tube neuf d'une autre référence. Visiblement, la gérante ne sait pas gérer son stock ou tente - plus sûrement - de "liquider" les périmés. C'est vrai qu'avec plus de 2 ans de masques, on n'a pas bcp porté de rouge à lèvres, mais quand même. Je ne retournerai pas dans ce magasin. Dommage que SEPHORA ne soit plus à Poissy !
Yves Rocher se trouve au 63 Rue du Général de Gaulle, 78300 Poissy, France
Vous pouvez contacter Yves Rocher au +33 1 30 06 35 32
Vous pouvez vous rendre à Yves Rocher via le lien suivant