Malgré le très bon accueil, la propreté du salon, la rapidité du service, je suis très déçue de la prestation. Je suis venue il y 9 jours pour une French manucure semi permanent. Et depuis 2 jours les ongles se fissurent Un par un. J'ai payé 30€ donc ça fait un peu cher la prestation !
Plus de 10ans que je fait confiance a Laetitia qui depuis quelque année elle est devenu gérante, l'équipe est toujours au petit soin de ces client autant pour les hommes ou les femmes et il sont très respectueuse, institue très propre et soignée donc je ne comprend pas les critique de quelque avis (sûrement des personnes de mauvaise fois)
Manucure et dépose trop agressive la peau de mes doigts a arreté rapé malgré mes cris. Spatule en fer utilisé pour enlever le vernis... Je mets des mois a recuperer mes mains et mes ongles apres. Je déconseille la pose de vernis semi la bas.
Au top lieu très propre propriétaire chaleureuse et douce . Allez y les yeux fermés pour vous faire chouchouter
Jamais vu un tel manque de professionnalisme de la part d’une gérante, c’était le summum aujourd’hui. Je suis en cabine avec l’esthéticienne en train de faire le maillot, et elle entre sans frapper pour récupérer quelque chose (ce n’est pas la première fois qu’elle se permet de venir et partir comme dans un moulin pendant une prestation fournie par sa collaboratrice). Elle connaissait très bien la nature de la prestation et savait que j’étais dévêtue. Il y avait un homme dans l’entrée de l’institut. La porte de ma cabine donne sur l’entrée, si elle n’est pas bien refermée. Avant de partir, je lui ai expliqué que ce comportement n’était pas concevable mais à aucun moment, elle ne se remet en question. Visiblement le respect de l’intimité de la cliente n’est pas une valeur de l’enseigne, le comble quand on gère un institut de beauté. Ce sera la dernière fois dans cet établissement que j’avais l’habitude de fréquenter.
Accueil, service, prestations et surtout gentillesse au top ! Merci Laeticia (la blonde)
Cliente depuis des années,jy retourne chaque mois avec plaisir,allez y les yeux fermés,vous ne serez pas decue ,et par l'accueil et par la gentillesse des esthéticiennes☺️
Un grand merci à Cyrielle d’avoir bien voulu essayer de sauver mes ongles. Ce fut mission accomplie avec succès. Les filles sont très accueillantes. Je recommande +++
J'ai découvert cet institut par hasard et j'en suis ravie. Il n'est pas très grand, ce qui se ressent un peu dans les cabines mais l'ambiance cocooning nous le fait oublier très vite. La satisfaction client est primordiale pour le personnel qui n'hésite pas à conseiller, depanner ou arranger la cliente. On est entre de très bonnes mains.
Institut MILENA se trouve au 10 Rue de Paris, 78230 Le Pecq, France
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