Pullman Paris La Défense

Avis

1. Cindy Patti ★★★★☆

   Nous avons séjourné une nuit professionnelle dans cet hôtel et avons bénéficié d’un service digne d’un 5 étoiles. Le personnel est très attentionné et le petit déjeuner est excellent. Cependant, plusieurs points sont à revoir dans la chambre : bien que le ménage ait été fait, des cheveux étaient encore présents dans la salle de bain. Une lampe ne fonctionnait pas, le carrelage de la salle de bain était cassé et la chambre, dans l’ensemble, semble vieillotte et mal entretenue. C’est vraiment dommage pour un hôtel de ce standing, car le service est de grande qualité mais l’état des chambres ne reflète pas le niveau attendu.

   presque 5 mois il y a
2. Riota Toyota ★★★★★

   J’ai passé un très bon moment au Pullmann. Je tiens à remercier Clarisse, Rachida et Nomanne pour leur accueil attentif et leur service agréable. Le trompe-l’œil de poire est vraiment réussi, à la fois fin et surprenant. Nous avions commandé un filet de bœuf, un filet de canette et un poisson Saint-Pierre : chacun était bien préparé et bien présenté, avec des cuissons maîtrisées. Merci à l’équipe pour cette expérience. J’y retournerai volontiers.

   presque 6 mois il y a
3. Renaud Carpentier ★★★★★

   Deuxième séjour au Pullman La Défense, et une nouvelle fois une très belle expérience. Grâce au programme Suites Upgrade, nous avons été surclassés : la suite était spacieuse, confortable, et offrait une superbe vue sur La Défense. Le petit déjeuner est toujours un moment fort du séjour : très complet, varié et surtout parfaitement animé par Ahmed et Ramdane, dont l’attention et le sens du service sont remarquables. Petit point d’amélioration néanmoins : veiller à une meilleure gestion des stocks… il n’y avait malheureusement pas de crêpes ce matin-là !

   presque 6 mois il y a

1. Cécile SUVARIC-HONORÉ ★★☆☆☆

   Nous avons séjourné une nuit au Pullman pour une soirée en couple, dans l’idée de profiter d’un moment agréable et reposant. Dès notre arrivée, nous avons rencontré quelques difficultés : le parking n’était pas clairement indiqué et aucune information ne nous a été donnée concernant l’accès à l’espace bien-être. En montant à notre chambre, nous avons constaté la présence de deux plateaux-repas sales devant notre porte. Pensant qu’ils seraient rapidement retirés, nous avons été surpris de les retrouver encore sur le sol le lendemain à notre départ, vers 13h. Dans la chambre, l’état de la salle de bain s’est également révélé décevant : le tuyau de la douche fuyait, le plafond présentait des traces d’humidité avec quelques taches noires de moisissure, et le bac à douche semblait avoir été réparé de manière sommaire. Pour un hôtel de ce standing, nous nous attendions à des installations mieux entretenues. Le matin, lors du petit-déjeuner, la salle était entièrement occupée, plusieurs tables vides n’étaient pas nettoyées, obligeant plusieurs couples, dont nous, à patienter avant de pouvoir s’installer. Après notre demande, un membre du personnel a bien voulu intervenir. Cependant, la qualité du buffet n’était pas à la hauteur : le pain manquait de fraîcheur, les gaufres étaient molles et froides.... Malgré ces points négatifs, la soirée de notre arrivée a été agréablement marquée par un moment au coin salon. Le serveur, très souriant, attentif et professionnel, a su apporter une touche humaine et chaleureuse à notre séjour. Grâce à lui, nous gardons tout de même une impression positive de cet aspect du service.

   presque 7 mois il y a
2. rsasha 11 ★★★★★

   Un superbe séjour au Pullman La Défense ! J’ai adoré mon passage dans cet hôtel. Le personnel est d’une gentillesse incroyable, toujours souriant et disponible pour aider. On se sent vraiment accueilli et pris en charge du début à la fin. La chambre était spacieuse, propre et très confortable, la literie est un vrai bonheur ! Le restaurant mérite vraiment d’être mentionné ! Les plats sont excellents, bien présentés et pleins de saveurs, on sent que tout est fait maison et préparé avec attention. L’ambiance est détendue, le service super agréable, et on s’y sent tout de suite à l’aise. Un grand bravo et merci à Ahmed, qui a été adorable et très professionnel : il a rendu notre dîner encore plus agréable. Une super expérience du début à la fin ! Une expérience sans faute, à la fois élégante et chaleureuse. Je recommande à 100 % et je reviendrai sans hésiter !

   presque 8 mois il y a
3. Marchal Mathieu ★★★★★

   Bonsoir, Un passage (trop rapide) sur une soirée le 19 décembre où la personne qui m'accompagnait et moi-même avons passé une très bonne soirée et une très bonne nuit. La suite réservée était top, juste nous avons repéré un impact au plafond, quelques traces blanches sur la moquette et un peu de poussière sur certains éléments. Rien de bien méchant mais il serait intéressant d'y remédier. Pour le reste, votre établissement est somptueux, vos collaborateurs sont souriant, agréables et à l'écoute. Je recommande cet hôtel qui est très bien situé (à 300m à vol d'oiseau de la Grande Arche de La Défense). Merci à vous et au plaisir de se revoir !

   presque 2 années il y a

1. Yannick ★★★★★

   Une super expérience. Des équipes souriantes et attentionnées aussi bien en réception, au restaurant qu'au petit-déjeuner. Suite spacieuse, douche ET baignoire. In lit immense et confortable... Dîner très bien également tout comme le petit-déjeuner très fourni et copieux. Un sans-faute !

   presque 2 années il y a
2. DD. C. ★★★★☆

   Mon séjour au Pullman Paris La Défense a été une expérience remarquable. Situé idéalement dans le quartier d’affaires de La Défense, cet hôtel 5 étoiles allie parfaitement professionnalisme et confort. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli chaleureusement par le personnel, en particulier Magdalena, qui s’est montrée extrêmement serviable et aimable. La chambre offrait un confort exceptionnel et une propreté irréprochable, contribuant à une expérience reposante et agréable. L’emplacement de l’hôtel est très pratique, proche du métro, facilitant l’accès à différentes parties de Paris.

   presque 2 années il y a
3. Housseine KADIOGLU ★★★★☆

   Nous avons été très bien accueillis à la réception. La chambre était conforme à la description et à nos attentes. Le petit déjeuner était varié et délicieux. L'hôtel est très bien situé dans le quartier de la Défense, pas loin de la station Métro et RER. Le seul point négatif est la difficulté d'accès au parking avec une grosse berline.

   presque 2 années il y a

1. Sandra Bonnaire ★★★★★

   Je voulais séjourner dans cet hôtel pour y fêter notre anniversaire de mariage. Avant mon arrivée, Alexia me contacte pour organiser ma venue et faire que notre séjour se passe au mieux. Même pas arrivée que déjà chouchoutée, merci ! A l’arrivée, la personne à la réception est chaleureuse et professionnelle. Nous avons toutes les informations pour que notre séjour se passe au mieux. La chambre est grande, spacieuse, propre et parfaitement équipée. La vue sur La Défense est plus qu’appréciable ! Au petit déjeuner, tout le personnel vous salue et vous propose son aide. Incroyable cette bienveillance ! Le petit déjeuner est copieux, on apprécie le fait de pouvoir se faire un jus minute. Lorsque nous sommes dans les couloirs une femme de chambre nous salue et nous souhaite une bonne journée. Au départ, la jeune femme souhaite savoir si notre séjour s’est bien passé (pas toujours le cas dans d’autres établissements) et est souriante. Que de bonne impression ! Bravo à toute l’équipe - le bien être client est l’une de vos priorités et cela se voit.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes