CAMPANILE PARIS CLICHY CENTRE Clichy

Avis

1. Virginie Ql ★★★☆☆

   Hôtel bien situé, à quelques pas des restaurants et 5 minutes du métro. Personnel très sympathique. Mais chambres non dignes des étoiles affichées. Moquette sale et tachée. Chambre très petite et très mal agencée, impossible de faire le tour du lit, car collé à la fenêtre. Pour atteindre le côté gauche du lit, la seule possibilité était de passer au dessus personnel de ménage qui rentre dans la chambre à 7h45 sans frapper au préalable. Quand je suis arrivée, une intervention technique avait eu lieu apparemment (changement de siège des wc) et le tout laissé en l’état sur le sol de la salle de bains. J’ai tout mis de côté en espérant que le personnel de ménage emmènerait le vieux matériel le lendemain matin. Personne n’a enlevé le vieux siège sale qui est resté dans la salle de bains pendant mon séjour de trois nuits ?!

   presque 7 mois il y a
2. B M ★☆☆☆☆

   Je vous donne mon avis pour exprimer mon profond mécontentement concernant l'expérience que j'ai vécue lors de mon séjour dans votre établissement le 06/12/2023, sous la réservation numéro 29338462545. J'ai effectué l'enregistrement à votre hôtel à 15h45 le 06/12/2023 et tout semblait conforme à mes attentes. Cependant, ma satisfaction a été de courte durée. Lors de mon retour à l'hôtel à minuit, le personnel de nuit a non seulement refusé de me laisser accéder à ma chambre, mais a également exigé que je paie pour le petit-déjeuner. Il est important de noter que le petit-déjeuner n'était pas inclus dans ma réservation et je n'avais aucune intention de le prendre. Ce comportement est non seulement inacceptable mais aussi contraire aux normes de service clientèle attendues dans un établissement de votre réputation. J'ai été laissé dans une situation inconfortable et embarrassante, sans aucune explication ni assistance adéquate pour résoudre le problème. Je demande des éclaircissements sur cette situation et, surtout, une action corrective pour s'assurer que de tels incidents ne se reproduisent pas à l'avenir avec d'autres clients. De plus, je souhaiterais être informé des mesures que vous comptez prendre en réponse à cette expérience désagréable. j'espère que vous prendrez cette plainte au sérieux pour améliorer la qualité de votre service à l'avenir

   presque 2 années il y a
3. Fatou DIENAPO ★★★★★

   Personnels très sympathiques, très professionnels. Superbe équipe de la Directrice aux personnels de nettoyage. Ils sont à l'écoute, disponibles, les chambres sont propres, la literie de qualité, petit déjeuner complet et variés. Hôtel bien situé et de nombreux commerces à proximité.

   presque 2 années il y a

1. Arnaud Fournier ★★★★★

   Propreté des lieux et gentillesse du personnel, que demander de mieux ? J'y vais souvent pour boire un verre au calme et dans un lieux baigné de lumière... Un grand merci à l'équipe de la réception qui est aux petits soins :-D

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes