Hotel Luxor Établissement d'hébergement à Issy-les-Moulineaux

Avis

1. zahra Clx ★☆☆☆☆

   Établissement en chute libre. L’hôtel est clairement en détérioration, tant sur le plan du service que du management. L’organisation est médiocre, l’accueil froid, et l’expérience client n’est manifestement plus une priorité. La nouvelle direction adopte une attitude hautaine et condescendante, donnant le sentiment que les remarques des clients sont un dérangement plutôt qu’un levier d’amélioration. Quant à certains membres du personnel, notamment le nouveau réceptionniste, son comportement est désagréable et peu professionnel, ce qui est inacceptable dans un établissement hôtelier. Heureusement qu’il y a les anciens membres de l’équipe !! De plus, lors de mon dernier séjour il est inadmissible qu’il y est une femme âgée, voilée en réception du matin au soir, lisant du coran alors que j’attends pour des renseignements… Un hôtel qui semble avoir perdu tout sens du service et de l’hospitalité. À éviter tant que la gestion et l’attitude du personnel ne seront pas sérieusement revues.

   presque 7 mois il y a
2. Cécile Gouby ★★★☆☆

   Chambre correcte et propre bonne literie, proche du parc des expositions de Versailles. Bémol, après 3 jours ils ont arrêté de nos réapprovisionner en gobelet. Lors de la réservation ils avaient promis un petit cadeau de bienvenue car ce n'était pas la première visite dans leur établissement que l'on a pu eu. Mais sinon ils étaient accueillants

   presque 7 mois il y a
3. Clara Didier ★★★★★

   J’ai récemment séjourné dans cet hôtel en France et mon expérience a été globalement satisfaisante. Le personnel était accueillant et serviable. L’enregistrement s’est bien déroulé et la chambre était propre et confortable. L’emplacement de l’hôtel est pratique, avec un accès facile aux transports et aux commerces à proximité. Cependant, le service pourrait être un peu plus rapide à certains moments. Dans l’ensemble, le rapport qualité-prix est correct et je peux recommander cet hôtel pour un séjour agréable.

   presque 7 mois il y a

1. Clotilde Rogier ★☆☆☆☆

   Comment dire … nuit horrible. Expérience désagréable. Entre claquement de portes, hurlements et gémissements… J’accepte les bruits de rue et de métro mais le reste est inacceptable. De plus l’accueil était trop insistant, se sentant presque enfermée dans cet hôtel. Je déconseille pour les longs séjours … heureusement que la chambre était propre

   presque 7 mois il y a
2. Soufiane La Roche ★☆☆☆☆

   0 étoile – expérience désastreuse et irrespect total ! J’avais réservé dans cet hôtel avec l’option paiement sur place, donc ils n’avaient aucun droit d’annuler ma réservation sous prétexte que ma carte “n’était pas acceptée”. Ma carte ne devait même pas être débitée ! Et le pire ? Quand j’appelle pour comprendre, ils me raccrochent au nez plusieurs fois, et un des agents m’a même répondu avec un ton agressif et insultant. Aucune politesse, aucun professionnalisme, juste du mépris pour les clients. C’est inadmissible pour un établissement censé accueillir des voyageurs. Je déconseille fortement cet hôtel à quiconque veut éviter les mauvaises surprises et le manque de respect.

   presque 9 mois il y a
3. Johannes Weis ★★★★☆

   Le personnel est très accueillant. Les chambres parfaitement propre et lumineuse. La literie confortable. La salle de bain est parfaite aussi. La chambre que j’ai eu était équipée d’une baignoire. Le rapport qualité/prix est imbattables. Le seul petit bémol sont les travaux actuellement effectués dans l’établissements, mais ne sont pas insupportable non plus. Hôtel que je recommande fortement.

   presque 2 années il y a

1. Arthur A ★★☆☆☆

   Le prix est plutôt abordable si vous partagez une chambre à deux (moitié moitié) l’accueil est plutôt froid et nous n’avons pas plus d’explication que ça, il y a toujours quelqu’un que ce soit en pleine nuit ou en journée mais par contre on vous demande pas si vous souhaitez réserver un petit déjeuner enfin du moins pour mon cas, la nuit on entend le métro passer en dessous de nous donc on passe pas forcément une très bonne nuit, mais au moins on est reposé pour continuer nos activités la journée, par contre 10€ le petit déjeuner ça fait cher surtout qu’on m’a dit qu’on devait réserver mais lors de ma réservation on ne me l’a pas dit donc quand je suis venu le matin on m’a dit « On n’a rien acheté fallait réserver » ce qui n’était pas plus mal car je suis passé au McDo à côté pour prendre un petit déjeuner et j’en ai eu pour 8€ pour 2, à mon retour. Certains prenait le petit déjeuner donc m’avez menti, Pour parler de l’hygiène c’est plutôt propre, Aucun souci à ce niveau là, il faut rendre la chambre à midi c’est correct.

   presque 2 années il y a
2. Florine Mortet ★★★☆☆

   Un hôtel très bien placé à proximité de la porte de Versailles, qui a été récemment rénové pour cacher la misère. L'accueil peut sembler un peu étrange. Cependant, la propreté de la chambre était correcte mais la salle de bain n'était pas en très bon état. De plus, les toilettes et la douche communs situés sur le palier étaient vraiment très sales, ce qui nous a donner des gros doutes sur l’état de l’hôtel.

   presque 2 années il y a
3. Marie Cartier ★☆☆☆☆

   240 euros pour 2 nuits (dont 20e de petit déjeuner) Chambre sans climatisation mais avec un ventilateur bourré de poussière. Il fait chaud dans la chambre, il n'y a pas de draps mais uniquement des couettes. Salle de bain: vitres calfeutrées avec du papier collé dessus. Tv qui s'allume toute seule à 3h du matin, je le signale le lendemain, on me répond '' madame débranchez la '' je veux bien mais la prise est au niveau du plafond. Petit déjeuner avec choix très restreint. Bref, je ne recommande pas du tout.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes