RDC Relais De Chelles Entreprise d'hébergement à Brou-sur-Chantereine

Avis

1. Clémence PFAFF ★☆☆☆☆

   Pire résidence que j’ai jamais vu. Il s’occupe à peine des punaises de lit qui envahissent la résidence, ils ne traitent pas les problèmes d’humidité ou réparation dans les chambres. Il n’y a jamais personne à l’accueil. La personne qui m’a fait mon état des lieux de sortie m’a fait signer un état des lieux d’entrée. J’attend de l’argent de leur part qu’ils me doivent depuis des mois sans réponse que ce soit en mail ou au téléphone. Ils ignorent les clients la plupart du temps. La gestion est déplorable et fait tout pour ignorer quand ils doivent des sous. Vraiment à fuir pour votre santé mental.

   1 année il y a
2. kone mariama ★☆☆☆☆

   Je suis restée dans la résidence 1ans et quelques mois. Mais je vous déconseille fortement leur résidence. Le service est nul ! Quand c’est pour envoyer des mails pour prévenir de la date de paiement, ils sont présents mais quand c’est à ton tour de les contacter pour une demande ou quoi que soit y’a jamais personne. Y’a personne à l’accueil de l’immeuble depuis des mois, donc les courriers sont entassés sur le comptoir donc faut chercher tous les jours parmi une centaine de courriers, ce qui est pas évident. Je suis partie depuis fin février et jusque j’ai jamais reçu ma caution. Après 3 mois de relances par mail où j’ai reçu aucune réponse bien évidemment. Des appels avec leur numéro standard soit on me répond pas, soit on me raccroche au nez pendant que je suis entrain de parler. Ils m’envoient finalement un mail en juin disant qu’ils retiennent ma caution de 300 euros et qu’en plus je dois leur rembourser plus de 400euros pour des dégâts qui étaient pas dans l’état des lieux. Suite à cela j’ai envoyé un courrier de contestation dès le lendemain précisément le 5 juin qu’ils n’ont jamais répondu jusqu’à aujourd’hui. Je fais encore des relances qui n’ont pas de réponse et cerise sur le gâteau ils ont essayé de me prélever les 400 euros directement sur mon compte bancaire sans mon accord. Je déconseille fortement cette société aux étudiants sauf en cas de force majeur mais si vous avez le choix partez !!! Ps: je viens tout à l’heure d’appeler le numéro standard pour qu’on me mette en contact avec quelqu’un de la gestion parce que j’en ai marre d’attendre, devinez quoi ? le téléconseiller m’a raccroché au nez 2 fois !!

   1 année il y a
3. Naomie Payet ★☆☆☆☆

   Je vais bientôt partir de cette endroit, j'avais pris ce logement et je suis resté 1 ans parce que je n'avais pas le choix, mais je suis bien contente de partir. Aucune sécurité les portes grandes ouvertes portail pour le parking ouvert tous les 3/4 matins. Le courrier n'est pas distribuer dans nos boîtes aux lettres elles sont à la vu de tous et à vous de chercher votre courrier dans la pile de lettre. Ils ont refait les portails des appartements très bonnes choses parce que entendre ce que font mes voisins H24 j'en pouvais plus et j'entendais pas que parler... si vosu voyez ce que je veux dire..!!! Maintenant avec les nouvelles portes on entend plus les gens dans les couloirs mais bon j'entends encore mon voisins parler ou autres à 00h 02h 03h du matin parler comme si il était chez moi, je me réveille chaque matin à 05h pour bosser donc ce lever avec des personnes qui se dispute à 02h00 du matin ou faire autres choses cest vraiment énervant. Les fenêtre ont était refaite mais j'attends toujours le technicien pour qu'il met en marche le volet automatique. Donc je déconseille mais si vosu avez pas le choix, allez-y ça vosu fera un toit sur la tête malgré tout. Et pour les places de parking si vous payé pas le parking faut se garer à l'extérieur et cest un enfer oour trouver une place. Premier arrivé premier servi. PS : le changement de porte à été effectué sans ma présence c'est-à-dire que tout le monde a vu chez moi. Alors que normalement j'avais précisé que je voulais être présente.

   presque 2 années il y a

1. Alexandre Nourry ★☆☆☆☆

   FUYEZ PAUVRE FOU ! Je me demande si dormir au travail ne serais pas beaucoup mieux moi. - Pas d'isolation (j'entends mon voisin ronflé) - le T1 est extrêmement petit, je me fait des croches pate tout les matins pour ne pas me prendre la table basse. - Une laverie qui est moins fiable que le RER D et B réunis - des travaux promis... Depuis + de 2 ans ! - plus personne qui travaille dans la résidence. Sauf si vous comptez les rats, souris et autres insectes comme des salariés... Bref je préfère habiter au bureau qu'ici.

   presque 3 années il y a
2. Marine CHILLON ★☆☆☆☆

   Les conditions se sont largement dégradées depuis le changement de propriétaire. Entre la laverie qui était HS pendant des mois, nos courriers qui ne sont plus distribués et laissés à l’accueil à la portée de tous ( vous pouvez oublier également de commander des colis) et une coupure d’eau depuis 3 jours ,cela fait beaucoup pour le prix du loyer .

   presque 3 années il y a
3. Martial ★☆☆☆☆

   Depuis que MGEL a repris le bâtiment, tout semble laissé à l abandon. Plus de salle de sport, un portail de parking hs depuis des mois ( vive les squatters), une laverie hs pendant des mois. Ces prestations sont prévues par le contrat mais bien entendu, MGEL ne donne aucune compensation pour ces services non fournies....mais encaisse bien le loyer. Ah oui, si vous cherchez à les contacter, vous aurez une réponse une fois sur trois dans un délais d'un mois par mail.. Sauf si vous réussissez à contacter une responsable. Par téléphone, on a un interlocuteur courtois mais rien n'avance... En ce moment, coupure générale d'eau depuis deux jours mais aucune permanence de prévue... Débrouillez-vous. Heureusement que le personnel sur place lorsqu'il est présent est compétent et humain. A éviter

   presque 3 années il y a

1. sofiane ait abdelouhab ★☆☆☆☆

   Ayant visité la résidence quelques années auparavant, et malgré la disponibilité des studios, la directrice m'a refusé mon dossier après avoir eu un avis favorable de la part d'un agent, sous prétexte qu'il y avait l'arrivée d'un groupe de 18 personnes! Bah voyant, pas trop crédible, mais sinon un manque de professionnalisme. Mais aussi un avis de non recevoir qui pourrait laisser entendre à des réticences vis-à-vis à une certaine clientèle portant des noms, disant de consonance étrangère. Cela m'a coûté la perte d'un studio et des jours de recherches en plus. Les résidents sont issus, en majorité, de la fonction publique SNCF. Les studios sont de 15 m2 meublé Ikea, salle de sport et sauna ainsi qu'une laverie. Ps: on n'accepte pas les femmes voilées d'après le règlement intérieur. Je ne le recommande pas, bien entendu, vu la mauvaise gestion ; avis d'un professionnel d'accueil en hôtellerie et appart hôtel.

   plus 6 années il y a
2. Marc PARMENTIER ★★★★☆

   Pour un court ou un long séjour, le Relais de chelles reste un super compromis entre le logement et l'hôtel. Équipé meublé, du studio au T2, vous aurez également l'opportunité de bénéficier d'une salle de musculation à disposition, ainsi que d'un sauna hammam. La résidente manager reste disponible à vos questions. Le formulaire d'entrée et les modalités administratives sont simplifiées.

   plus 8 années il y a

Questions fréquentes