McDonald's Restaurant à Cergy

Avis

1. Mme Emypro ★☆☆☆☆

   Service de très mauvaise qualité. On parle de fast-food, mais la rapidité n’est pas au rendez-vous. Malgré plusieurs employés présents, j’ai attendu plus de 10 minutes pour recevoir ma commande. En plus de ça, l’accueil est froid, sans sourire, et on a l’impression de déranger quand on s’adresse au personnel. Si j’avais pu mettre 0 étoile, je l’aurais fait.

   presque 6 mois il y a
2. Zineb Sa ★☆☆☆☆

   Je mets 1 étoile uniquement parce qu’il est impossible d’en mettre zéro. Le 30/11/2025, entre 21h et 22h, nous avons commandé 3 menus Wrap Veggie au McDonald’s 3F et avons reçu 3 menus au poulet. Lorsque nous avons signalé l’erreur, le personnel a refusé de faire le changement en prétextant qu’il s’agissait simplement d’une erreur d’étiquetage, alors que c’était clairement du poulet. La responsable de shift nous a en plus adressé des propos à caractère raciste en disant : « Mangez-le, ce n’est pas du porc », sur un ton choquant et irrespectueux. Nous sommes restés bloqués sur place pendant près de 40 minutes, jusqu’à ce que la sécurité du centre commercial intervienne pour qu’ils acceptent finalement de nous refaire les 3 wraps. Service client inexistant, manque total de respect et comportement inacceptable. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce restaurant.

   presque 7 mois il y a
3. SOUHAYL 93 ★★★★★

   J’ai testé le new grimace shake, un peu trop sucré mais ca change!!

   presque 11 mois il y a

1. Amélie ★☆☆☆☆

   Nous avons commandé deux burgers au poulet il y a 2 jours, qui ne nous semblaient pas assez cuits. Nous sommes tombés malades.

   1 année il y a
2. Oana Trif ★☆☆☆☆

   Je n’ai pas l’habitude de poster des commentaires mais cette expérience a été particulièrement catastrophique… je joins des photos pour illustrer, car l’état de saleté, je n’ai jamais vu ça dans un restaurant. J’ai du rendre mon café car le verre était très très sale (intérieur et extérieur), même chose pour le plateau et même l’assiette du dessert… un poil sur le plateau également! On a oublié mes frites, les sauces, la confiture pour les pancakes… il n’y avait personne, il n’était que 11h, tout était froid, y compris les frites, pas bien cuites, je ne savais même pas que des frites mcdo pouvaient être aussi mauvaises. Je ne vais même pas commenter les pancakes, je vous laisse en juger par la photo.

   presque 2 années il y a
3. Sylvain perrennes ★☆☆☆☆

   Un McDonald,s ou l'ont se fout de vous pas de respect pour les client nous commandons une salade cesar et il en manque la moitié pas de poulet ext ext nous demandons au responsable et il se permet de rigaulet avec ses collègues je luit et donc fait comprendre que j'avais payé une salade entière et pas 3 feuilles et la fallut que je le menace appeller la police pour vole ses le seule moment où il a compris qu'il avait dans sont intérêt de refaire la salade bref un McDonald's a fuire a tout pri

   presque 2 années il y a

1. Mc Lovin ★☆☆☆☆

   Ce MacDonald est une vraie catastrophe. Les prix pratiqués sont beaucoup plus cher que d’autres, et la petite nouveauté, c’est qui vous font payer les sauces mayonnaise ketchup, même si vous acheter un menu c’est une aberration vu les prix à laquelle nous achetons déjà les menus Ensuite, il vous faudra entre 20 et 30 minutes pour être servi Pour au final vous retrouver avec des burgers complètement éclaté, comme si il revenait de la guerre et des barquettes de frites ou de Potatoes littéralement vide Un Burger King ne va pas tarder à ouvrir à côté ça leur ouvrira peut-être les yeux qu’à l’heure actuel ils ont le monopole car il n’y a absolument aucun choix et avec de la chance ils se remettront en question

   presque 2 années il y a
2. Thelittle 91 ★☆☆☆☆

   Minable. J’en ai mangé des macdo et celui là fais parti des pires. Les frites sont pas rempli et elles sont crues. Les hamburgers ne sont pas modifiés, on retrouve des oignons dans un mcfirst…. Alors que c’est pas dans les ingrédients de la recette. Et nuggets durs, on aurait cru que ça datait de 2j. Enfin bref, rien n’allait dans notre commande. Passez votre chemin il y a pleins de restaurants ou Fast-food autour.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes