Secret garden

Avis

1. Orlane Martial ★☆☆☆☆

   Définition du travail vite et mal fait. C’est bâclé J’ai payé 50€ et pas de travail sur les cuticules. La forme est mal faite : je n’avais pas la même à chaque ongle. J’ai du reprendre à la lime moi même. La french n’est pas droite et épaisse. Et quand on demande de modifier c’est non.

   presque 9 mois il y a
2. Sabrina L. ★★☆☆☆

   ’ai pris rendez-vous pour une dépose et une pose sur mains et pieds. Pour mes mains, j’avais initialement choisi une couleur, mais après avoir vu le résultat sur un premier doigt, je n’étais pas satisfaite et j’ai demandé à changer de couleur, en m’excusant si cela posait problème. La manucuriste a insisté pour garder la couleur initiale, mais j’ai préféré changer malgré tout. J’ai opté pour un gris/blanc métallisé, mais le rendu appliqué était violet. J’ai signalé le problème, ce qui a été suivi d’un silence, puis d’une nouvelle insistance pour conserver cette couleur. J’ai répété que je souhaitais changer si la couleur que je voulais n’était pas disponible. La réaction de la manucuriste (roulement des yeux et soupir) m’a semblé peu respectueuse. Nous avons finalement choisi un rouge qui semblait très foncé sur le modèle. La pose a été appliquée correctement, mais la couleur finale est apparue plus claire que sur le modèle. En résumé, je recommande de vérifier que les couleurs présentées sur les modèles correspondent réellement à ce qui sera appliqué et d’être davantage à l’écoute des clients. Je me suis sentie obligée d’accepter ce qui m’était proposé, ce qui n’est pas idéal pour un service à ce tarif. À noter, la pédicure s’est très bien déroulée.

   presque 9 mois il y a
3. Clara Dubel-Jam ★☆☆☆☆

   Extrêmement déçue. Je viens pour une simple dépose de vernis semi-permanent. Je décline la proposition d’une manucure. Cela ne justifie pas de ressortir d’un institut avec des restes de vernis sur tous les ongles. 10€ volés pour ce type de travail bâclé. La rapidité ne doit pas dégrader la qualité. Je ne retournerai pas dans cet institut.

   1 année il y a

1. Apolline Therel ★☆☆☆☆

   A FUIR !!! Nous prenons un rendez vous simultané pour passer un moment avec ma soeur. Interdiction de se mettre à côté car visiblement « chaque collaboratrice a sa propre place » nous nous retrouvons donc de dos. ( soit). Elle m’a tordu les doigts pendant 30 minutes,( visiblement très pressée de finir dès le début) je me replaçais en m’excusant au moins 10 fois. Elle m’a arraché violemment les cuticules en se moquant de moi lorsque je disais « aïe ». (A la limite largement supportable jusqu’ici et si ça c’était arrêté la je n’aurai jamais posté.) elle m’a ENGUEULÉ tout le long de la prestation lorsque je regardais les nombreuses imperfections de son travail, au départ sans lui faire remarquer. (Je n’avais pas le droit de regarder mes mains, ni de vérifier la couleur) D’ailleurs, viens l’histoire de la couleur : rien à voir avec ce que j’ai demandé. En lui faisant remarquer cette fois, elle s’est mise hors d’elle me disant que la couleur ne pouvait pas être la même car la lumière avait impacté le portant. Je m’arrête là parce que je suis hors de moi. 39€ pour cette peinture, franchement allez ailleurs, chez color forever à Versailles par exemple. Même prestation pour 42 € avec des jeunes femmes charmantes, et un service impeccable.

   presque 2 années il y a
2. Valerie Le Gall ★★☆☆☆

   Le travail est correct mais la personne qui vous fait les ongles est du début à la fin au tel avec ses écouteurs à rire grassement et à parler en (je présume chinois). Elle n'a aucun regard pour vous, tape sur le sopalin pour vous faire poser les mains. Un minimum de respect ça semble trop demander Je n'y retournerai pas

   presque 2 années il y a
3. Millia Tassi ★☆☆☆☆

   Je ne savais pas qu’un carré arrondis c’était un côté carré et l’autre arrondi mdr. Les ongles sont bossu et pas droit, le baby-boomer est pas fondu super déçu pour 45€

   presque 2 années il y a

1. Alison A ★★★★☆

   Je mets 4 étoiles car je suis arrivée pour mon rendez vous booké par Treatwell à 12h30, j'ai été prise à 12h50. Le nail bar est propre, assez lumineux. Ce qui me dérange c'est le fait que les esthéticiennes portent des masques chirurgicaux et vous expliquent en même temps que les produits utilisées ne sont pas nocifs... Je reviendrai tout de même car le nail bar se trouve dans mon quartier donc pratique aux heures de déjeuner. ​

   presque 2 années il y a
2. Catherine Cailleux ★★★★★

   Je fréquente l’établissement depuis plusieurs mois et la prestation est toujours top : travail de qualité et rapide. Je fais toujours un vernis semi-permanent /manucure et pédicure mais je vois d’autres clientes qui font poser du gel, des capsules, etc et le résultat est vraiment impeccable. Un petit bémol pour la prestation « spa » mains et pieds, c’est un peu light par rapport à ce qu’on trouve habituellement en institut. Le +, nos ongles ne sont pas malmenés par les déposes successives. J’ai vu quelques avis indiquant que la fraise avait abîmé leurs ongles. Cela m’est arrivé, mais j’attribue davantage le phénomène à la pose répétée quand les ongles n’ont pas suffisamment repoussé. Oui, les praticiennes ne sont pas très friendly, mais elles ne sont pas francophones et de mon point de vue, leur style de communication est en lien. Je fais avec car j’apprécie le résultat. Quelques tips pour vous : attention, mieux vaut prendre rdv même si la boutique annonce du « sans rdv », c’est rare d’avoir une place directe - le paiement CB est très fluctuant et très souvent, il nous est demandé de régler en espèces (DAB à proximité).

   presque 2 années il y a
3. D C ★★★☆☆

   Venue pour la deuxième fois pour une pose de semi permanent french (+5€) sur les pieds. La première fois cela s’est très bien passé , le résultat était parfait. Cette fois ci, le travail fût grossier, pas soigné. La qualité du travail fourni dépend de la personne sur laquelle vous tombez … désolant. Très limite niveau hygiène: la personne ne se désinfecte pas les mains entre chaque cliente, mélange les outils sales avec les outils propres. Bonjour les infections!!

   presque 4 années il y a

Questions fréquentes