Commande effectuée a midi puis confirmée par le restaurant pour une livraison à midi 31 / midi 41. À 13h10 toujours rien. Nous essayons d appeler pendant 30 min. À 13h40 la commande passe au statut « en livraison » puis à 13h45 au statut « livré ». Nous n avons rien eu, et ça ne décroche toujours pas
En 2020, Pizza Hut France s'est engagée à respecter les critères du European Chicken Commitment pour l'élevage des poulets utilisés dans ses restaurants. Aucune information sur les avancées de cet engagement n'a été publiée depuis, et l'engagement a disparu du site internet. Pouvez-vous publier un reporting clair sur vos progrès, comme prévu initialement ?
En 2020, Pizza Hut France avait pris l’engagement de respecter les critères du European Chicken Commitment concernant les poulets utilisés dans ses restaurants. Aucune information n’a été communiquée depuis, et cet engagement n’est plus accessible sur votre site internet. Pouvez-vous publier un reporting clair sur vos avancées afin de respecter la transparence attendue par vos clients ?
Pizza Hut s'est engagée en 2020 à respecter les critères du European Chicken Commitment pour les approvisionnements en poulets, mais n'a jamais partagé de reporting sur ses avancées depuis. L'engagement a également disparu de votre site internet. Quelles sont les raisons de ce manque de transparence ? Un point d'étape sur la mise en œuvre de cet engagement serait attendu.
J’ai récemment commandé quatre pizzas chez Pizza Hut : deux Margherita et deux Quatre Fromages. Le montant annoncé était de 43 €, ce qui m’a semblé un peu élevé, mais je n’ai pas vérifié sur le moment. Quand j’ai demandé la facture, une employée est venue et m’a dit qu’elle allait ajouter maintenant quatre boissons supplémentaires. Je lui ai dit que je n’avais jamais commandé de boissons, et elle a répondu « d’accord » puis m’a rendu 3 €. Mais en regardant la facture, elle indiquait un total de 40 € avec les boissons incluses… Ce n’était pas très clair, et je me suis senti un peu trompé. Je recommande de faire attention et de toujours vérifier la facture avant de payer. L’expérience laisse un goût amer, malgré la qualité correcte des pizzas.
Depanne bien. Pas de problèmes rencontré. Personnelle fait son taf. Les pizzas étaient bonnes.
Réclamation pizza hut NUL ! À FUIRE .AUCUNE Considération pour LES BONS CLIENTS . PiZZA HUT la dernière fois c'était ce soir . Si vous me revoyez dans votre restaurant c'est pour faire ma réclamation. ( Réclamations papier , Google , physique et par mail .) Je précise aussi que je ne suis pas une cliente qui met des avis mais je vais prendre le temps . Ce mardi soir 05 septembre 2023. Je commande une box de 3 pizzas ( j'ai l'habitude de commander à ce pizza hut de La Villette .) J'ai commandé plus d'une dizaine voir vingtaine de fois chez eux . Je commande donc ma box en livraison , la dame l'accueil téléphonique ne m'a pas préciser le prix ( j'avais déjà commandé 2 fois cette box EN LIVRAISON au tarif de 29€90 ). Quand le'livreur arrive, il me dit 38€95 .JE RAPPELLE la dame donc pour demander pourquoi les 2 dernières fois EN LIVRAISON c'était ce prix et pourquoi il ne pouvait pas me faire ce prix . ( Surtout que si tu ne dis pas le prix de base au tel . Bah c'est normal que je sois surprise ). La dame me fait bien patienter pour me dire que ça devait être une erreur , qu'il se sont trompés et que le tarif reste à 38€95. J'insiste pour lui dire que nous avons commande très souvent chez eux mais c'est soi je paye , soit je laisse les pizzas. ( Il préfère jeté 3 pizzas au lieu de me faire le tarif ). [Box qui arrive sans LA boîte en carton ]. Donc je paye le livreur hyper énervée . Payer un peu plus cher pour avoir la livraison OK payer plus cher pour erreur qui n'est pas la mienne NON. Et puis le mardi c'est 8€ la pizza à emporter , j'aurais pu me déplacer dans ce cas. parce que en plus j'habite à côté bordel . Si j'ai eu la box 2 fois à 29€90 et que ça m'évite d'y aller en sortant du boulot j'en profite. donc en tout cas là vous avez gagné 10 balles et une cliente en rogne . Mais le tapage que je vais vous faire sur les avis n'a pas de prix . PIZZA HUT c'est terminé je vous avais donné une dernière chance parce qu'il y'avait eu des soucis de livraison dans le passé (oublies du TPE , obligé d'attendre le livreur aille chercher de l'espece alors que j'avais précisé par tel le paiement ) et que ma famille aimait beaucoup vos pizzas. Mais ne pas accordé un geste commercial en sachant qu'on a déjà commandé plus d'une bonne 30aine ,très souvent et qu'on ne m'a pas confirmé le prix ( les appels sont enregistrés ). Je vais bien boycotter et faire en sorte que mon entourage aussi . Dominos n'est pas loin vous savez ? Faudrait réfléchir à votre stratégie commerciale... Bon vent , bande de rats.
J’ai fais le malheur de commander une pizza avec oignons frits : résultat pizza brûlée merci hein ! Il faut les mettre a la fin !!!
Je suis venu prendre des pizzas à emporter dans cette enseigne: - ambiance très très calme (je crois que les gens viennent surtout pour récupérer des pizzas à emporter). - le monsieur qui a pris mes commandes était super sympa :). - et les pizza étaient bonnes purée, pas secs du tout et bien savoureuses
Je viens 1 à 2 fois par semaine dans ce restaurant mais malgré ça on accorde aucun respect ni aucune considération envers la clientèle on me refuse une sauce pour du poulet non mais vraiment 1 sauce avec la box il y’a 2 accompagnements 1 sauce par accompagnement c’est tout à fait logique si on prend 2x Wings c’est logique d’avoir 2 sauces dommage que ça se détériore comme ça l’ancien serveur était une crème très gentil et serviable mais le nouveau la il donne même pas envie d’aller dans ce pizza hut !!!
Pizza Hut se trouve au 191 Avenue Jean Jaurès, 75019 Paris, France
Vous pouvez contacter Pizza Hut au +33 1 42 01 03 61
Vous pouvez vous rendre à Pizza Hut via le lien suivant