Laury et Kylia sont très à l’écoute et très professionnelle au top ! Vous pouvez avoir confiance et y aller sans soucis ! Merci à elles
J’avais rendez-vous aujourd’hui à 11h. Je suis arrivé à 10h50 au salon. Malheureusement, l'apprentie avait du retard car elle était en train de faire une coloration à une autre cliente. Elle s’est excusée en m’indiquant qu’elle aurait bientôt terminé , je demande si il y a une autre personne , elle me répond que elle est seule. Résultat : j’ai attendu 35 minutes. Finalement, je suis parti sans être pris en charge. Je trouve cela inadmissible. Si nous sélectionnons un créneau horaire en tant que clients, il est essentiel qu’il soit respecté. Sinon, à quoi bon proposer des rendez-vous ? Ce manque de ponctualité est un vrai signe d’un manque de sérieux et de professionnalisme, surtout lorsque nous avons d’autres engagements par la suite. Concernant l’accueil, il est tout simplement inexistant. Lorsque j’ai appelé hier pour un renseignement, la personne a décroché en disant simplement « Allô ? », sans même préciser qu’il s’agissait du salon. Impossible de savoir si j’avais bien contacté le bon établissement. Un simple « Bonjour, salon Formulaire Hair » aurait été bien plus clair et professionnel. Pour être honnête, je n’ai jamais vu un salon de coiffure avec uniquement une apprentie et une prothésiste ongulaire. C’est assez surprenant , vu que en général il y a 3 coiffeurs et 1 apprenti dans les salons de coiffures. J’ai fini par appeler , quand je suis partie de prévenir l’apprenti pour annuler mon rendez-vous, ce à quoi on m’a simplement répondu : « D’accord. » Et au vu de certains commentaire négatif , heureusement que je n’ai eu de brushing dans cette établissement.
Les cheveux devraient normalement être parfaitement lisses après un lissage brésilien, n'est-ce pas ? Malheureusement, je suis très déçue car je dois encore utiliser mon lisseur pour obtenir le résultat escompté. Le sèche-cheveux seul ne suffit pas du tout. Lors de ma visite en septembre, j'ai remarqué que même après le shampoing post-lissage, mes cheveux n’étaient pas du tout lisses voir même ondulé mousseux. Je prends le temps de partager mon avis que maintenant, mais je ne prévois pas de revenir. Une jolie décoration ne fait malheureusement pas tout !
Je recommande à 100% ce salon à Serris ! Les prestations sont à la hauteur même si les tarifs sont un peu élevés. J'ai choisi un ombré hair avec Mélissa qui a su comprendre mes attentes. Je suis ravie du résultat ;) Un moment très agréable dans un cadre chaleureux avec des coiffeuses attentionnées et professionnelles
Très belle expérience dans ce salon, je tiens à remercier la coiffeuse (je ne connais pas son prénom, elle se reconnaîtra) qui a passée plus de 4h sur mes cheveux pour avoir un ombré hair comme je le souhaitais. Un grand merci pour son professionnalisme, et son amabilité ! Le salon est très beau, merci au reste de l’équipe qui sont très gentille!
Ils ont de la chance qu’on ne puissent pas mettre zéro étoile. J’ai pris rendez-vous chez la formule haircare Pensant tomber sur un coiffeur Digne de ce nom, au vu du budget laissé.. Il est vrai que pour 300 €, on ne s’attend pas à un loupé. Je suis venue pour faire un ombré hair, je suis ressortie avec les cheveux gris, en précisant bien à la coiffeuse que je ne voulais pas de ton froid, mais plutôt un ton chaud, style californien. Tout ça pour dire qu’il faut fuir ce salon.. je suis retourné au salon, la seule solution qu’ils m’ont proposés était de recouvrir leur désastre. Résultat, Le gris a finalement repris le dessus après plusieurs shampooings!!! Pour 300€ franchement je suis dégoûtée…
Le salon est propre et décoré avec gout, les coiffeuses sont attentionnées et gentilles, mais les prix sont hyper élevés pour des prestations normales. J’ai payé presque 300 € pour un ombré hair (au résultat très léger) que j’aurais pu avoir ailleurs… (Résultat 3 semaine après photo 2….)
La formule HAIRCARE se trouve au 7 Boulevard Michael Faraday, 77700 Serris, France
Vous pouvez contacter La formule HAIRCARE au +33 9 88 31 39 57
Vous pouvez vous rendre à La formule HAIRCARE via le lien suivant