J’ai été prise en charge par Charlotte pour une shampooing, soin, brushing. Elles était dispo en avance sur l’horaire. Très agréable. Le masque du cuir chevelu était un délice ! Pression parfaite, effet détente assuré ! Et le brushing au top. Allez y !
Je souhaite partager mon expérience dans ce salon. Je m’y suis rendue parce que mes cheveux étaient extrêmement abîmés, cassants et fragiles sur les pointes et une partie des longueurs, et j’étais prête à suivre n’importe quelle recommandation professionnelle pour uniformiser ma couleur et éliminer les reflets roux. J’ai même proposé de signer une décharge, que ce soit pour une coloration douce à l’huile, sans ammoniaque, ou toute autre solution permettant d’améliorer la situation. Malgré cela, le salon a refusé toute intervention, même la plus simple, et n’a pas voulu m’aider. On m’a proposé un rendez-vous pour la semaine suivante, mais je ne vois absolument pas ce qui aurait pu changer en seulement quelques jours, étant donné l’état de mes cheveux à l’instant T. Finalement, j’ai contacté un autre salon portant le même nom, qui lui a accepté de me recevoir immédiatement et a réussi à arranger la situation sans problème. Cela confirme malheureusement l’impression que m’a laissée le premier salon, et je comprends mieux pourquoi il n’y avait pas beaucoup de clients lors de ma visite. Ceci est simplement mon expérience personnelle, mais je trouve important de la partager.
Je suis venu me faire coiffer aujourd’hui et j’ai vraiment passé un super moment ! La dame qui m’a lavé les cheveux m’a fait un petit massage à la tête ! Ensuite, Soraya m’a coupé et sécher les cheveux. Je n’ai jamais eu des cheveux aussi beau ! Je voulais exactement ça, et avec une simple photo, elle a su me le refaire parfaitement ! En plus elle était super gentille. Bref, merci beaucoup ☺️ je reviendrai ! Juliette
Je suis venue 2 fois cette année pour une coupe sur cheveux longs (redonner de la structure, couper toute la partie abîmée après une grossesse). J’ai été coiffée par Charlotte et j’ai été super satisfaite à la fois sur le moment et en plus les coupes ont bien duré dans le temps! Dommage d’avoir déménagé sinon j’y serai bien retournée de nouvelles fois !
Aujourd'hui j'avais rendez-vous pour la coupe de cheveux de mon fils avec Charlotte. Je suis partie complètement déçue. J’ai demandé que sa coiffure actuelle soit légèrement raccourcie à l'arrière et que sa frange soit un peu coupée pour ne pas rentrer dans ses yeux. Je l'ai souligné deux fois pour que la coiffure ne soit pas trop courte et que les cheveux du haut de la tête restent longs et donnent un effet de lourdeur. De plus, j'ai montré deux photos après avoir quitté le coiffeur le fois précédente (deux dernières photos avec des coeurs rouges) avec l'effet que j’ai souhaité. Elle n'a pas écouté du tout. Elle l'a coupé comme elle voulait, car on ne peut pas dire qu'elle savait le faire. La coiffure est complètement courte, avec de nombreuses imperfections et « escaliers », plus court d’un côté, plus longue d’autre. De plus, le coiffeur n’avait absolument aucune attitude envers un enfant de trois ans. l'autre dame s'approcha de lui avec un sourire et des bonbons. Mon fils était poli, il était assis droit, regardant un dessin animé, donc son échec ne peut pas s'expliquer par son comportement. Elle n’a commencé à être vraiment gentille que lorsqu’elle a vu mon mécontentement. Elle ne voulait même pas d'argent pour le service. Cependant, j'ai payé parce que je n'étais pas venu pour une coupe gratuite. Je voulais repartir satisfaite car j'ai expliqué exactement ce à quoi je m'attendais et j'ai également montré des photos. C'est dommage qu'une telle qualité de service soit disponible dans un salon comme Franck Provost. N’importe quel barbier local le coupera de la même manière pour 8-10 euros. Un drame pour moi. Je ne reviendrai certainement pas dans cet endroit, même si peut-être que d'autres coiffeurs savent couper les cheveux et écoutent les clients, j'aurai peur de prendre le risque. Si elle ne maîtrisait pas ce type de coupe, elle aurait dû avoir l’honnêteté de me le dire plutôt que de massacrer mon fils de 3 ans. Résultat : on doit attendre des mois pour retrouver une longueur acceptable. Cliente: Agnieszka Gancarz RDV 03/01/2025 à 14:30h
J’ai l’impression que l’équipe a récemment changé et cela se ressent fortement dans le niveau des prestations, qui a bien baissé. Pas du tout satisfait de ma coupe. Dommage !
Je mets 2 étoiles pour ma couleur qui me convient parfaitement. Mais pour la Coupe : UN CARNAGE. Un carré bâclé, cheveux à sec, avec la tondeuse. Résultat : un côté plus Long que l’autre, l’arrière pas droit. Quand j’ai vu le désastre en cours, j’ai préféré dire que ça me convenait pour sauver le peu de longueur qui me restait. Je suis allée dans un salon voisin pour confirmer mon sentiment. La coiffeuse était atterrée. Elle a fait ce qu’elle a pu pour avoir une coupe digne de ce nom en coupant le moins possible, mais je me retrouve maintenant avec un carré bien plus court que souhaité. Bref Je ne remettrais plus les pieds dans ce salon.
Charlotte et son équipe sont très accueillantes, à l’écoute et surtout de très bons conseils ! Elles prennent le temps de bien cerner la demande du client pour y répondre de manière professionnelle et avec leurs avis d’expertes. Je suis ressortie ravie !
Coupe très bof pour un petit enfant. Attente sans aucune excuse du coiffeur qui était au téléphone et très froid. On a été installé à une place où il y avait des cheveux partout devant (bonjour la propreté et j'ai pris des photos!) Le coiffeur se permettait de parler très mal à l'enfant qui est plutôt sage et semblait même agacé. Incroyable comme sens du service. L'enfant m'a même dit que le coiffeur était méchant. Passez votre chemin surtout si c'est pour un enfant.
Je tiens à vous faire part de mon mécontentement à propos de ma dernière visite dans ce salon. Le résultat final a été extrêmement décevant et n’est pas digne d’un salon Franck provost!! Dès le départ, j'ai pris le temps d'expliquer clairement à la coiffeuse le type de couleur que je souhaitais. J'ai insisté sur le fait que je désirais des mèches miel, une teinte subtile et naturelle. Cependant, la coiffeuse m’a appliqué la couleur et après elle s’est occupée directement d’autres clients et elle n’a même pas pris la peine de vérifier ou en était la couleur ( travail à la chaîne ). Résultat: Les mèches que j'ai obtenues étaient bien loin de la couleur miel que j'espérais: des cheveux blonds tres clairs et très moches. D’ailleurs la coupe n’est pas top Quand vous voyez la photo de la coupe, est ce que vous trouvez que c’est digne de l’image de l’enseigne Franck provost! Malheureusement on ne voit pas forcément très bien sur la photo les 3 couleurs: racines sur quelques mèches beaucoup plus claires que les pointes En plus de ça, on m’a fait payer 156€ Je pense qu'il est essentiel que votre équipe de coiffeurs soit sensibilisée à l'importance d'écouter attentivement les clients et de leur offrir un service de qualité, même lorsqu'ils sont occupés. Je ne recommande absolument pas ce salon et j’avoue que je me suis fait avoir par la bonne note sur Google !!!
Franck Provost - Coiffeur Clichy se trouve au 84 Boulevard Jean Jaurès, 92110 Clichy, France
Vous pouvez contacter Franck Provost - Coiffeur Clichy au +33 1 42 70 52 92
Vous pouvez vous rendre à Franck Provost - Coiffeur Clichy via le lien suivant
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