Citya Val de Marne

Avis

1. stéphanie pires ★☆☆☆☆

   Je mets une étoile car il n'y a pas moins. Syndic de copro d'une incompétence rare, plus d'un mois pour gérer un dégât des eaux. Ils disent qu'ils vous recontactent mais ne le font jamais. Seul le service compta est d'une efficacité redoutable et réactif pour envoyer des mises en demeure pour un jour dépassé. Cerise sur le gâteau ils facturent l'entretien du jardin pour 4000€ par an alors qu'il n'y a pas de jardin dans la copro !! Bref fuyez

   presque 2 mois il y a
2. Amandine Sellès ★☆☆☆☆

   Agence injoignable qui n’envoie pas le récapitulatif annuel des charges de copropriété aux propriétaires bailleurs, et ce malgré plusieurs relances. Cette agence n’oublie cependant pas de faire payer ses honoraires. Je suis prête à retirer mon commentaire si je reçois le récapitulatif annuel des charges de copropriété 2022 2023 et 2023 2024 que je demande depuis longtemps déjà.

   presque 3 mois il y a
3. Kimberly Florent ★☆☆☆☆

   Très mauvaise expérience avec Citya Le Perreux. Ils ne font absolument pas leur travail : aucune réponse à notre avocat ni à notre conciliateur de justice malgré de multiples relances. Depuis que nous travaillons avec eux, aucune assemblée générale n’a été organisée et aucune régularisation de charges n’a été effectuée. Le manque de professionnalisme et de transparence est flagrant. À éviter si vous cherchez un syndic sérieux et réactif.

   presque 3 mois il y a

1. Julien ★☆☆☆☆

   Catastrophique. Fait une erreur de gestion de compte, le reconnaît, mais envoie quand même une mise en demeure "automatique", et me la facture, reconnaît que c'est une nouvelle erreur puis renvoie deux autres mises en demeure pour me dire de payer la première... L'art de jeter l'argent par les fenêtres et de faire perdre le temps et les nerfs des gens. Incapable de régulariser la situation pendant un an, malgré des dizaines d'appel, de mails et de promesses jusqu'à ce que je contacte directement le siège de Citya... Et là, miracle, réglé en deux jours. Deux ans après rebelote et des voisins se trouve du jour au lendemain de : "votre solde est à jour" à des impayés de plus de 2000€ remontant à plus de deux ans !

   presque 5 mois il y a
2. Emilie Mathieu ★☆☆☆☆

   Pour payer mes charges ainsi que le ravalement j’avais demandé à être mensualisé pour avoir toujours la même somme prélevée et ne pas avoir de surprise. Ce mois ci il prélève 1470 euros !!! Sans respecter leur échéancier et évidemment sans prévenir !!!

   presque 5 mois il y a
3. Juliette Nguyen ★☆☆☆☆

   Je ne recommande absolument pas cette agence. La gestion locative est une catastrophe. Ils ne sont pas du tout réactifs aux urgences. Nous sommes complètement livrés à nous-mêmes. Beaucoup d'erreurs sont effectuées dont des factures abusives. À éviter si vous ne voulez pas une accumulation de problèmes.

   presque 2 années il y a

1. Mathilde Babaud ★☆☆☆☆

   Agence à fuir absolument ! Manque total de professionnalisme sur la gestion locative : pas de réponse par mail/téléphone alors qu'une prise électrique présentait un risque de départ de feu dans l'appartement. Révision de loyer appliquée alors que le DPE n'est plus valide et le logement humide. Et cerise sur le gâteau, ils prennent toute la caution en sortie. Nous sommes obligés de lancer une procédure pour arrêter leurs pratiques abusives. Un seul conseil : à éviter !

   presque 2 années il y a
2. alexandrine esteves ★☆☆☆☆

   Je suis multi propriétaire et suis en relation avec 3 syndics différents. Les relations avec cytia du perreux sont catastrophiques. Aucune communication, des appels de fonds envoyés en retard. Des frais de relance abusifs. Aucun appel de leur part des réponses évasives . Des pratiques abusives. Nous sommes contraints d entamer une procédure avec avocat pour défendre nos droits et défendre d autres consommateurs afin que les pratiques abusives cessent.

   presque 2 années il y a
3. Sophia Vesque ★☆☆☆☆

   Si j’avais eu la possibilité de ne mettre aucune étoile… Il ajoute des majorations de 2000€ pour retard de paiement car ils n’envoient pas les courriers à la bonne adresse malgré mes nombreuses relances au téléphone lorsque j’arrive à les joindre et à l’agence. Ils ne sont jamais disponible il faut sans cesse prendre des rendez-vous auprès de la comptable qui ne sont pas honorés pour cause de vacances et maladies ! Fuyiez, ne perdez pas votre argent et temps par des incompétents.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes