Citya Noisy le Grand

Avis

1. Antony BOYER ★☆☆☆☆

   INCOMPÉTENCE et MAUVAISE FOI sont des critères de recrutement chez citya NOISY LE GRAND . FUYEZZZZZZ !!!! J'ai eu la mauvaise expérience d'être locataire avec eux ainsi que en gestion et en temps que locataire il n'en n’ont rien a faire des problèmes que vous avez dans le logement dans lequel vous êtes et qu'il y a de nombreux problèmes et qui font que le logement n'était pas décent et que madame S la gestionnaire ne se souciait des problèmes et ne gérait RIEN DU TOUT ET AVAIT UN DOUBLE DISCOURS et en temps que propriétaire il ne respect pas les engagements du mandat car ils prélèvent des frais alors que c'est stipuler nul part. Si vous ne voulez pas de souci ne PASSEZ PAS PAR CITYA NOISY LE GRAND !!!!!

   presque 6 mois il y a
2. Sarah Belkacemi ★☆☆☆☆

   À fuir!!! Escrocs et menteurs : je n’ai pas d’autres mots. Ayant habité dans un logement neuf (avenue Médéric), mais avec énormément de malfaçons (moisissures, remontes d’égouts, absences de gaz pendant 12 jours en pleins hiver…) nous avons perdu affaires, mobilier et literie. Nous prenions pourtant tout en photo pour informer via mail Mme S qui n’a jamais rien fais pour nous. Enceinte nous avons dû déménager en urgence, et ces derniers n’ont pas manqués de me faire croire au téléphone que j’allais recevoir ma caution (l’état des lieux étant parfais) pour au final recevoir un mail 2H après indiquant ne pas la rendre à cause d’un prorata de charge (voter après notre départ) Bref : un syndic inhumain, incompétent et avide d’argent

   presque 6 mois il y a
3. Elvan Ünal ★☆☆☆☆

   Un an d’accompagnement par cette agence… à fuir. Les réponses sont partielles, très tardives, voire inexistantes. Malgré cela, l’agence se permet des remarques déplacées et condescendantes, comme : « Ma boîte mail n’est pas un service de discussion instantanée, et chaque demande nécessite un temps de traitement afin que je puisse vous répondre de manière complète et précise. Je vous remercie donc de bien vouloir attendre ma réponse avant de m’adresser un nouveau message sur le même sujet. Les relances quotidiennes ne permettront pas d’accélérer le traitement de votre demande et mobilisent inutilement la boîte mail.» alors qu’à ce jour, plus de la moitié de nos demandes sont restées sans aucune réponse. Si on devait attendre une réponse avant d'adresser un nouveau message, beaucoup de temps s'écoulerait... :( En revanche, lorsqu’il s’agit de récupérer de l’argent, l’agence se montre soudainement très réactive. Pour assurer un suivi professionnel et transparent, c’est une tout autre histoire. Nous avons même été facturés pour une intervention soi-disant payante, sans qu’aucun devis ne nous ait été transmis au préalable, une très mauvaise surprise. Manque de professionnalisme, communication défaillante et absence de considération pour le client.

   presque 6 mois il y a

1. Amel Boumendjel ★☆☆☆☆

   Je rejoins finalement les autres avis. Une commerciale qui m’a paru plutôt réactive au début , j’ai visité l’appartement , elle me dit qu’elle va faire passer mon dossier en priorité et qu’elle reviens dans max 48h vers moi je me désiste donc de toute les autres visites que j’ai à faire. Pour au final ne plus répondre pour répondre 5 jours plus tard en me disant d’un ton sec votre dossier n’est pas accepté par la GLI ( dossier pourtant très solide ) , quand je lui demande le motif elle me dis « je sais pas mais il est pas passé » alors qu’elle sait très bien SI bien sûr vraiment il n’est pas passé ( j’ai bossé en agence Immo … ) finalement mon dossier est passé dans toute les autres agence et finalement j’avais l’embarras du choix avant de prendre ma décision finale … Puis quand je vois les commentaire , je me dis Dieu merci que mon dossier ne soit pas « pas passé » oufffff

   presque 8 mois il y a
2. REKA MA ★☆☆☆☆

   Expérience extrêmement décevante, il est pratiquement impossible de joindre la gestionnaire que ce soit par téléphone ou par mail. Le suivi est inexistant, et l’impression générale est que la gestionnaire ne se soucient absolument pas de leurs clients. Manque de réactivité, absence de professionnalisme, et aucune considération pour les copropriétaires. Je déconseille fortement cette agence en tant que syndic. Leur incompétence est flagrante et leur désengagement total.une agent à éviter.

   presque 8 mois il y a
3. Anthony Ruault ★★★★☆

   Ils pâtissent de leur rachat/fusion avec Gestrimonnia notre ancien gestionnaire qui était mal tenu. Nous avons quand même été entendu sur nos anciens problèmes qui perduraient . Les sociétés c'est aussi une histoire de personnes , certaines s'investissent plus que d'autres .

   presque 2 années il y a

1. Emel Ks ★☆☆☆☆

   Bonjour, Cette agence se fou clairement de la gueule du monde, avec mon conjoint nous avons déposé notre dossier pour un appartement début Novembre et à ce jour nous les avons appelé 25 fois et les réponse donner par la secrétaire qui est très désagréable sont : il est pas la, il est en visite, il est en réunion, il faut appelé plus tard, ha il est pas venu aujourd'hui après nous avoir dit de rappeler plus tard. Vous êtes fourbes, la moindre des chose c'est de donner une réponse qu'elle soit positif ou négatif. Nous allons vous fuir à partir d'aujourd'hui et vous être malhonnête.

   presque 2 années il y a
2. Kamila Mokhfi ★☆☆☆☆

   Rdv pour une visite après 15 appels émis. Une fois la visite terminée on nous informe qu’il faut patienter une semaine le temps d’avoir le retour des assureurs. Une semaine passe, rien. Une deuxième semaine passe, toujours rien. Nous sommes 3 semaines plus tard et toujours rien. Pas de son pas d’image. C’est juste lamentable. Je m’arrange avec le travail pour me rendre disponible pour les visites, conclusion : plus de nouvelle de l’agence. Bien consciente de la charge de travail que vous avez, il faudrait peut-être songer au recrutement. Cela arrangerait fortement les choses. Que le retour soit positif ou négatif, il faut quand même nous prévenir et ne pas nous laisser sans suite. Mais bon, je ne recommande pas cette agence pour la gestion locative malheureusement.

   presque 2 années il y a
3. Jessica N ★☆☆☆☆

   Nous avons loué un T3 situé route de Gournay à Noisy-le-Grand via cette agence en août 2023. Septembre 2023 : découverte de cafards dans le logement ainsi que de traces de ces insectes laissant à penser qu’ils étaient présents bien avant notre installation. Nous en avons informé le propriétaire et l’agence qui s’est justifiée en indiquant ne pas avoir été informée d’une infestation avant notre arrivée tout en reconnaissant avoir connaissance de problèmes d’hygiène chez les voisins. Personne ne nous avait averti de cette situation entre la visite du logement et la signature du bail !!! Nous avons payé de notre poche la désinsectisation. Pas de remboursement à ce jour. Sans solution de la part de cette agence, nous avons dû quitter le logement. Nouveau déménagement qui implique notre fils de 4 ans … une catastrophe ! À notre départ, les cafards n’etaient pas traités dans l’appartement du dessus et celui disposant de la terrasse à côté. Le propriétaire s’est manifesté lorsque nous avons envoyé notre préavis. Le logement est de nouveau proposé à la location avec la mention « coup de cœur ». Soyez bien vigilant à ce que cette agence vous raconte.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes