Clickandrent ont réussi à mettre notre bien neuf en location en moins d'une semaine, en plein mois de décembre. L'équipe est réactive et ce qui aurait pu être une tannée pour la mise en location s'est avéré simple. Tarifs très intéressants, GLI comprise.
Depuis mon entrée dans le logement en juillet 2025, je rencontre de nombreux problèmes non traités à ce jour. Le logement présentait plusieurs défauts graves dès le départ (humidité excessive, mobilier cassé, équipements vétustes, serrure défectueuse…). Ces éléments ont été signalés dès les premières semaines par mail, avec relances régulières. J’ai également envoyé plusieurs courriers recommandés, certains ont été retournés pour adresse incomplète ou destinataire absent, d’autres ont bien été reçus mais n’ont pas donné lieu à de réponse. En revanche, pour l’envoi des appels de loyers, là il y a du monde, aucune absence ou erreur d’adresse. Je tiens à avertir les futurs locataires : manque de réactivité, communication à sens unique, et problèmes qui traînent malgré les relances. Je ne compte pas en rester là, une procédure officielle est déjà lancée auprès des autorités compétentes.
Je suis client de ClickandRent depuis près d'un an, et je suis entièrement satisfait de leurs services. Leur équipe est très efficace et leur site web est particulièrement bien conçu, rendant la gestion locative simple et transparente. J'ai récemment été confronté à un impayé de loyer avec un locataire, et j'ai été très impressionné par leur réactivité et la qualité de leur suivi. Le dossier est extrêmement bien documenté, ce qui est rassurant et facilite toutes les démarches. Un grand merci particulier à Matthieu, qui a pris mon dossier très au sérieux. Il est d'une efficacité remarquable et s'assure que tout est géré avec le plus grand professionnalisme.
Des arnaqueurs ! N'investissez jamais avec eux. Lisez mon commentaire c'est vraiment important. Mon expérience avec Click & Rent a été catastrophique du début à la fin. J'ai d'abord été approché par Romain Naudin fin 2024 qui avait 'trouvé une pépite à Rouen'. C'était mon premier investissement, je me suis dis pourquoi pas. J’ai payé des prestations très coûteuses (ameublement, travaux, suivi, accompagnement “clé en main”) et rien n’a été délivré dans les conditions promises : • Retards énormes : 4 mois de retard sur les travaux/ameublement alors qu’on m’avait annoncé 2 mois. Résultat : rentrée de septembre ratée, 4 mois sans loyers et des mensualités à payer sans aucune aide. (ils sont moins réactifs une fois que t'as signé) • Aucune efficacité : en 2 mois, ils n’ont trouvé aucun locataire malgré des frais d’agence de 9 291 €. il m'ont même demander de baisser le loyer. J’ai fait une annonce moi-même → + de 15 demandes et appartement loué en 10 jours. Cela montre vraiment leur incompétence • Ameublement payé 8 990 € pour un résultat très bas de gamme : valeur réelle des meubles livrés autour de 800–1 000 €, éléments essentiels manquants (rideaux occultants, meuble TV, verres, tapis de douche, machine à laver…), frigo non neuf, pas de transparence sur les achats. Aucun justificatif clair sous prétexte que “c’est un pack”. Je vous mets en photos l'appartement "clé en main" avec 8990€ de meubles qu'on m'a livré -> que je n'aurais jamais pu voir si je n'avais pas repris la main sur le dossier d'ailleurs - + 4000€ de travaux d'isolation et ils ont peints n'importe comment • DPE non refait après travaux : ils font des travaux mais ne font pas passer de diagnostiqueur, le bien est resté en DPE E dans l'annonce, ce qui a pénalisé la mise en location. Aucune information ni prise en charge alors que c’est une obligation contractuelle. • Informations erronées : on m’a évoqué la possibilité d’un PTZ travaux alors que l’entreprise n’était pas RGE rendant l’aide financière impossible. • Annonce immobilière bourrée d’erreurs : une fois l'annonce publiée il y avait des erreurs sur la surface et un texte fait avec chatgpt, complètement incohérent : ils n'ont généra aucun candidat en 2 mois. • Communication très faible : relances constantes de ma part, erreurs reconnues, manque total de transparence. Je me retrouve avec un préjudice financier réel, des travaux et un ameublement non conformes, des informations fausses et un service loin des promesses. Je leur ai fait parvenir tout ça mais je n'ai aucune réponse de leur part, je compte engager une procédure. Un cauchemar.
Equipe dynamique, réactive, professionnalisme, disponibilité, efficacité. Explications claires & précises. Tarifs raisonnables. Bien loué rapidement; Nous vous la recommandons vivement.
J'ai récemment eu une visite en visio de l'appartement et je tiens à souligner la clarté exceptionnelle de l'expérience. Le guide a commencé par une présentation détaillée de chaque pièce, mettant en évidence les caractéristiques clés. Les explications sur l'état général de l'appartement, les installations et les équipements étaient précises et bien articulées. La caméra a été utilisée de manière judicieuse, montrant chaque angle de la propriété. De plus, le guide a pris le temps de répondre patiemment à toutes mes questions, fournissant des détails supplémentaires lorsque nécessaire. La visite virtuelle a été une expérience transparente et efficace, offrant une compréhension complète de l'espace sans la nécessité d'une présence physique. En somme, une excellente démonstration de professionnalisme et d'adaptabilité dans le processus de location.
Très bien jusqu'à la mise en location (à date) : réactivité, disponibilité, communication. Un peu plus de commentaires sur les candidats sélectionnés et ce serait parfait. J'attends de voir l'étape suivante pour un avis plus complet : la gestion locative.
L'entretien ainsi que la visite s'est parfaitement bien passé. L'agent nous a bien expliqué et nous a fait le tour de l'appartement avec beaucoup de professionnalisme et surtout avec le sourire, ce qui est plaisant ! Il nous a écouté et a répondu à nos questions; Le bien nous intéresse évidemment, et nous souhaitons continuer la démarche. Nous vous remercions A bientôt !
La visite virtuelle m'a offert la possibilité de découvrir l'appartement à distance. Cette approche s'est révélée nettement plus pratique et rapide que celle des agences immobilières traditionnelles. En premier lieu, la qualité de la visualisation était impeccable, que ce soit pour une première visite ou une décision finale. Mon interlocuteur en visio, a pu me fournir toutes les informations essentielles, et le processus de constitution du dossier s'est déroulé en ligne avec une vérification aisée. De plus, l'équipe d'agents s'est montrée réactive. Je recommande fortement cette agence, tout simplement.
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