Joya - Grand Paris Immobilier

Avis

1. CASTELLI Myriam ★☆☆☆☆

   Expérience décevante, manque de professionnalisme caractérisé, communication pénible, manque de réactivité, manque de courtoisie et de politesse. Nettement pas à la hauteur de ses prétentions. A éviter, à fuir.

   presque 6 mois il y a
2. Elise C ★☆☆☆☆

   Notre expérience avec cette agence a été négative. Nous avons constaté un manque d’écoute envers les locataires et une tendance à privilégier systématiquement le point de vue des propriétaires. Votre travail est pourtant basé sur la neutralité puisque vous êtes intermédiaire, non ? Des propos nous ont été adressés sans documents ou preuves à l’appui, ce qui a généré un climat de tension et de malaise. Nous ne nous sommes pas sentis accompagnés ni respectés dans la relation locative. J'insiste sur la notion de "respect" car sans cette agence, seul les propriétaires méritent ce respect. Nous ne recommandons donc pas cette agence qui nous paraît abusive envers les locataires à tous les niveaux.

   presque 6 mois il y a
3. Lucie Akremann ★☆☆☆☆

   Une honte cette agence, bien contents de ne plus avoir à faire à eux ! Aucune considération pour les locataires. Au moindre problème rencontré, ils essayent de vous le faire payer à la place des propriétaires et à des prix exorbitants. Exemple : une fuite sur un robinet d'arrivée d'eau vieux comme la maison (1950) et bim, 300 euros. Ils se sont même permis d'augmenter notre loyer alors qu'ils n'en avaient pas le droit (loi du 24/08/22 sur les logements classés F et G). Une "erreur de leur part" qu'il a quand-même fallu leur signaler... Et pompon : 60 euros retenus sur la caution à notre sortie pour des soi-disant traces de calcaire sur un robinet. Bref, on va dire que l'honnêteté n'est pas leur qualité première alors restez vigilants ! Suite à la réponse de l'agence : LOL ce fameux robinet n'a jamais été changé avant notre entrée dans la maison, il datait de Mathusalem ! Et oui, quitte à devoir payer pour son remplacement (vu que vous ne lâchiez pas l'affaire et que l'on était la veille de notre état des lieux...) nous avons préféré le faire changer via notre assurance plutôt que d'accepter un devis à 300 euros. Et on a bien fait : cela a coûté 100 euros. Même le plombier envoyé par la Macif n'a pas compris comment la somme de 300 euros pouvait être atteinte ! Enfin, si nous avons bien signé l'état des lieux de sortie, nous ne pouvions pas deviner que quelques petites traces de calcaire allaient nous coûter 60 euros ! La maison était parfaitement propre et pour rappel : nous avons dû vivre chez des amis en plein milieu du mois de décembre car nous n'avions ni chauffage ni eau chaude à cause d'installations, elles aussi vieilles comme le monde, que les propriétaires ont mis 11 jours à faire réparer...

   presque 11 mois il y a

1. Johanna Collot ★★★★☆

   J'ai trouvé mon appartement grâce à cette agence , un grand merci à Laurent qui a été à l'écoute, professionnel , disponible et rassurant . Je recommande beaucoup.

   1 année il y a
2. Océane Villerabel ★★★★★

   Cela fait presque 2 ans que je loue mon appartement via l’agence, et jusqu’à aujourd’hui, j’ai toujours été très bien accompagné. Chaque situation a été gérée avec réactivité et professionnalisme. Un grand merci à Samia, qui a été au top dès le début, et à toute l’équipe pour leur disponibilité et leur gentillesse !

   1 année il y a
3. Maimouna Ndione ★★★★★

   Je suis reconnaissante envers leur équipe compétente et sympathique , car grâce à eux, j'ai enfin trouvé mon appartement après une année de recherche. Je tiens particulièrement à remercier Mme STERVINOU et Mme PIERRE pour leur professionnalisme. Je les recommande vivement.

   presque 2 années il y a

1. Sara Pietrolonardo ★★★★★

   Agence sérieuse. Bon suivi client et relationnel facile. Merci à Stephane et Tiffany qui ont su m'accompagner avec professionnalisme et réactivité.

   presque 2 années il y a
2. Killian Dos Santos ★★★★★

   J’ai été locataire pendant deux ans au sein de cette agence. L’équipe gestionnaire est au top ! Réactives, disponibles et toujours sympathiques. Je recommande vivement !

   presque 2 années il y a
3. Dahlia Mze ★★★★★

   Merci à Samia pour son excellent travail dans la visite de logement et l'aide à la recherche de logement. Son professionnalisme, son dévouement et sa patience ont été très appréciés. Merci encore pour tout et bonne continuation

   presque 2 années il y a

1. Martine BOUTIFFARD ★★★★★

   J'ai vendu un appartement rapidement grâce à la compétence de l'Agence Immobilière du Grand Paris à Ivry. Nous avons établi des relations particulièrement conviviales et pleines de compréhension dans les cas de difficulté pour moi lorsqu'il a fallu réunir tous les documents nécessaires. Mes demandes d'explication ont toujours été accueillies avec gentillesse et ont reçu les explications nécessaires. Je les remercie vivement et leur souhaite plein de réussites.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes