La courtoisie c'est en opposition ? Pour les personnes disposant de peu de moyens, comme les jeunes, les étudiants... inutile de chercher un logement ici même les petits placard seront inaccessibles sens un revenu supérieur au smic.
J'habite ici depuis trois ans et j'ai des problèmes quotidiens avec les voisins, et les couloirs ne sont pas nettoyés. Les gens manquent de respect. Ils sont sales. Ils laissent des poubelles pleines d'insectes devant la porte et jettent de la nourriture par la fenêtre. Je ne reviendrai pas après avoir remis l'appartement, ils ne pensent qu'à l'argent et ne font rien pour changer les conditions des gens.
Personnel très désagréable, à croire qu’ils ne veulent pas louer leurs logements. Impossible d’obtenir la moindre information et le moindre retour. Demandez un mail pour envoyer votre dossier candidat locataire et on vous enverra paître. Inutile de préciser que j’ai mis une seule étoile car 0 n’était pas possible.
Mon mari et on est avec Actif depuis 13 ans !On a jamais eu de problème avez tous! Et aujourd'hui on viens de rendre les clefs, et ils été impeccable comme toujours ! Je recommande cette agence vivement à tous!
J'ai contacté cette agence pour un appartement pour ma fille, il m'a été répondu que les visites étaient faites uniquement par le futur locataire. Malgré le fait que nous soyons pas sur la région, aucune dérogation possible, vraiment très professionnel...
Au début tout semble réglo, l'agent qui nous a fait la visite était très aimable. Nous donnons tous les documents, on nous dit que notre dossier est complet et envoyé à l'assureur, puis plus rien. Nous aurions dû avoir selon l'agence une réponse après 2-3 jours, et cela s'est fini en 1 semaine et demi sans nouvelles. Lors de nos appels, la personne au bout du fil était très malaimable. On nous a menti en nous disant qu'ils nous avaient contacté pendant tout ce temps, alors que nous n'avons eu aucun mail ni SMS ni appel manqué. Enfin, un jour nous les appelons, reçus toujours de façon désagréable, puis on nous rappelle 30 secondes après, cette fois-ci c'est une personne charmante, qui nous informe que notre dossier n'a pas été retenu pour un détail qui n'a pas plus a l'assureur. Aujourd'hui nous ne savons toujours pas de quoi il s'agit !
Très satisfait de cette agence, je tenais à remercier la dame à l'accueil et monsieur Thibault pour leurs services rapides et efficaces. Ils ont été très gentils, accueillants , la visite était professionnel , monsieur Thibault était vraiment à mon écoute et l'appartement une pépite.
Propriétaire de deux logements à la location, je recommande cette agence qui gère ces deux biens depuis maintenant 4 ans. Même devant des situations compliquées (impayés, restitution d'un logement saccagé "plus de 10 ke de travaux") , l'agence a toujours trouvé des solutions. Gestion efficace, rapport de gestion régulier, réactivité, et une communication fluide. Merci
L'Agence ne prend absolument pas le temps de vous informer des avancées de votre dossier. Au téléphone on nous indique qu'on sera tenu au courant, rappelé ou que l'on recevra un mail, pourtant RIEN, on peut toujours attendre.... On finit donc par en déduire que notre dossier n'a pas été accepté. Je trouve qu'il s'agit d'un grand manque de respect et de professionnalisme que de nous laisser patienter dans le vide.
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