Je tiens à remercier personnellement Emilie Das Neves pour son écoute, sa gentillesse et son professionnalisme tout au long des neuf années de location. Je recommande cette agence immobilière.
J'ai eu affaire à cette agence en tant que locataire et je n'ai que du bien à en dire! C'est une agence à taille humaine qui connait ses clients et sait les accompagner. Mes questions ont toujours eu des réponses rapides et agréables aussi bien par téléphone que par mail. Ma location a duré presque 3 ans chez Finactis et je regrette déjà le contact chaleureux de Mme Das Neves. Ma propriétaire que j'ai eu la chance de rencontrer n'en faisait que des éloges également. Allez-y les yeux fermés!
Mme Das Neves nous a accompagné tout du long de notre location : reactive et franche, mon compagnon et moi avons tjrs eu plaisir à échanger avec elle. Nous avons quitté l'appartement géré par l'agence mais n'oublierons pas son professionnalisme.
J'ai eu mes 3 apparemments grâce à Mme Das Névés, elle est adorable et super réactive. Les autres personnes de l'agence sont gentils et disponibles. Je recommande vraiment cette agence pleine de bienveillance ☺️
Nous entretenons une très bonne relation avec notre syndic , que se soit sur la partie locative avec Mme Das Neves ou l équipe de M Mauleon pour notre résidence ( syndic de copropriété). Ils sont réactifs et à l écoute. Merci à eux pour tout leur travail au fil des années.
Je suis surprise des commentaires , j’ai trouvé les agent immobilier très agréable lors des visites , je n’ai pas louer avc eux car les logements nous convenaient pas mais ce sont des personnes très gentilles et agréable je suis déçu de ne pas pouvoir traiter avec eux .
Très très très très mauvaise expérience téléphonique. J'ai contacté l'agence pour une demande de renseignements sur les voiries/stationnements au sein de notre résidence privée. J'ai eu la personne en charge des SCI/residence, c'était catastrophique ! La personne se décharge de toutes gestions, et dis qu'il n'est pas là pour gérer les problèmes de chacun. Ne répond à aucunes questions et dit qu'il faut lire les rapports d'assemblée alors que l'information n'est pas dedans. En me rappelant, il est directement sur la défensive et me notifie que c'est déjà bien qu'il fasse l'effort de me rappeler ! Une honte !! Un rire narquois à la fin de la discussion qui tourne en rond parce qu'il n'a pas envie de parler et de répondre à des questions simple, se sent persécuté à chaque phrase. Se permet même de faire des imitations de langages et de voix par téléphone, vraiment affreux. Au vu du tarifs de gestion pris par ce syndicat, cela frise l'incompétence. Il est vivement recommandé de ne pas avoir à faire à cette personne pour gérer votre copropriété. Changer de métier !!!!
Compliqué d'obtenir une réponse par mail, nous n'avons pas eu de retour sur une visite effectuée il y a 3 semaines
Très très mauvais. Cela fait plus d'un an que j'appelle, laisse un message sur mon espace, pour voir figurer notre nom au niveau de l'interphone. Et une fois de plus, après avoir fait plus de 400 km, je me rends compte que rien n'a été fait. Franchement, au regard des coûts de leurs prestations, je déconseille vivement.
en tant que locataire. Il est très important de savoir que les locataires ne peuvent pas appeler cette agence pour avoir un simple renseignement sur des nuisances sonores ou des informations sur les parties communes au niveau des poubelles. N’appelez jamais le matin à 10h15 est tombé sur Madame Emilie car on se fait couper la paroles et que on ne peux meme pas lui poser une questions elle redirige vers notre propriétaire sans arrêt. Pour information je paye un loyer qui comprend vos services. Amabilité à revoir !
Finactis se trouve au 18 Avenue François Mitterrand, 77500 Chelles, France
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