Personnel d’une gentillesse extraordinaire !! Je n’ai jamais vu cela autre part. Service rapide, personnel serviable et attentionné. Grand respect à eux et un énorme merci pour ce service parfait !! Signé, une équipe de 11 joueurs de volley !
Personnel exceptionnel, honnêtement je n'ai jamais vu si intentioné et aimable dans un fast food que celui ci. En particulier la vieille dame qui est adorable et nous propose même une portion de frite en plus. L'ambiance et la propreté est parfaite, venant de Paris avec des employés souvent qui bâclent leurs travails, j'ai été bluffé par le Burger King de Mennecy !
Commande en click & collecte le 12/10/25 à 19h35, réception de la commande après 20h. Résultat : la totalité était froid, aucune sauce sur les 3 demandées, un menu master montagnard au bœuf commandé et au final on nous donne un montagnard au poulet (0,40cts de différence), un double whooper cheese commandé et on nous met un simple whooper (2,10€ de différence), sans parler de la taille des tenders qui ne dépassent pas celle d’un orteil C’est inadmissible de voler autant un client
Commande à emporter mercredi 8 octobre à 16h. Service très long alors que le restaurant est vide. Commandé un menu famille avec Chicken Louisiane Steakhouse spécial, sans oignons et king fries en supplément. 1) Le sandwich est correctement étiqueté mais, mauvaise surprise à l'intérieur, la consigne n'est pas respectée. Ne pouvant être mangé il est parti à la poubelle. Vu le prix du sandwich c'est déplaisant. 2) Les king fries manquantes. Il n'y avait que les frites enfant dans le sac. Au final j'ai payé 13€ pour avoir un menu enfant et une boisson adulte. Ca fait cher le menu et beaucoup d'erreurs pour une seule commande.
Toujours trop long ( ~15mn)même sans clients avant moi et ce, régulièrement. Pas de serviettes sur le plateau, les boissons oubliées. Je crois que les serveurs ne sont pas impliqués. Le verre d'eau nest pas translucide (on reste un fond dice tea). Le final est génial : des poubelles qui dégueulent et le donuts du menu king jr est minuscule, je peux le faire disparaître derrière une vinaigrette !!!! De moins en moins bien et/ou bon.
J’y suis actuellement rien à signaler mis à part qu’il n’y ait pas de chauffage ! C’est super désagréable il fait vraiment trop froid on est obligé de garder nos doudounes et l’air passe à travers les fenêtres, c’est malheureusement ce genre de choses qui nous dissuade de revenir et qui pousse les clients à se dépêcher de partir, Il fait quand même 3 degrés dehors. En espérant que cela ne soit qu’une panne provisoire Merci bien
Le respect du client ? Passage au drive ce jour 12h (pour la Direction si envie de faire évoluer les choses). Je commande 3 menus. A la livraison je vérifie la température des sandwichs (souvent tièdes). Cette fois-ci ils sont quasi froids. Je rappelle le serveur et lui explique cordialement. Il reprend mon sachet, ferme sa fenêtre, va au comptoir, retire les sandwichs du sac et les remets aussitôt dans le sac pour justifier d'un échange... le tout en pensant que je ne vois rien à travers sa vitre... Il revient avec le sac et les sandwichs et me le tend sans commentaire. Je lui dit qu'il se moque de moi, que c'est honteux, il me dit les avoir changés par des chauds; se sont les mêmes... je pars désabusé.
Venue ce jour. Les bornes étant défaillantes nous nous sommes rendues à la caisse pour passer commande, nous expliquons le problème, ont se fait renvoyer en nous disant « bah si vous commander en bornes elles fonctionnent ». Les boissons dans les verres en plastique qui ont le goût le produit, les commandes mal faites, nous venons très régulièrement, première fois qu’on voit cette personne qui travaille ici et qui parle aussi mal. tenez vos employés et apprenez leurs a garder vos clients. elle mérite juste une gifle.
C l'horreur, venu un mercredi à 13h. Une demi heure pour être servi, ensuite 10 minutes d'attente pour avoir une simple glace alors qu'il y a au moins 6 employé qui prépare des commandes. C la première fois que je me sens invisible et pourtant un grand black d'1m90 ça impose
Très bon fast food, du choix. Plusieurs prix pour tous les budgets. Étonné qu'on puisse retirer le jouet dans le menu enfant et que 50cts d'euros nous soit déduis sur les 4€. Très pratique quand on prend plusieurs menus enfants et qu'ils n'aient pas besoin de tous repartir avec le même jouets. Je trouve donc le concept super intéressant en ces temps de crises. Air de jeux à l'intérieur. Vaisselle lavable comme au macdo. Il y a même 2 stations pour recharger vos voitures électriques
Burger King se trouve au 13 Rue Faraday, 91540 Mennecy, France
Vous pouvez contacter Burger King au +33 1 84 18 15 81
Vous pouvez vous rendre à Burger King via le lien suivant