Franchement je ne recommande pas du tout. Plus d’un quart d’heure pour nous servir 2 glaces et une rupture de toutes les sauces
Déjà l’ambiance du resto est étrange des jeunes qui ne sont pas là pour manger squattent. Les tables pas débarrassées. Et les toilettes n’en parlons pas… De plus l’étage n’est pas facilement accessible en poussette ou fauteuil avec la sorte d’élévateur qui est une galère.
D A (D&a)★★☆☆☆
Encaissement et service rapide, par contre surprise dans la commande une fois sortie,
Les Nuggets ont été croqué par des souris je pense! Comment se fait-il que lors de la préparation de commande on ne le remarque pas et on le sert quand même au client ?
Frémont Mathilde★☆☆☆☆
Le pire macdo du 93. A chaque fois qu’on y passe commande il y a toujours un problème. Un jour on reçois notre boite de nuggets complètement cramer et immangeable et la mon copain passe au drive, rentre à la maison. Son big mac sans steak, sans steak ?! Vous faites des économies ou quoi ?! Pas de sauce ! Mon wrap degeulasse aussi. Et pour couronner le tout mon coca avec un goût très bizarre.
Luca Ferbimi★☆☆☆☆
Problème d’hygiène très grave
J’ai vu plusieurs souris circuler dans le restaurant. C’est inacceptable et dangereux sur le plan sanitaire. J’espère qu’une inspection rapide sera faite pour régler ce problème d’hygiène.
Rachel Casanovas cufi★☆☆☆☆
J’ai passé une commande hier à 2h18 du matin dans cet établissement : deux menus Mc Extrême sans bacon. L’employé qui a pris la commande l’a répétée correctement, sans erreur.
Au moment de récupérer la commande, l’ambiance était totalement inappropriée : musique personnelle à fond (et non celle du restaurant), discussions bruyantes, employés distraits. Ce genre de comportement pourrait éventuellement ce faire mais dans ces cas là au moment de la close, mais certainement pas en présence de clients. L’un des employés était tellement absorbé par son rap, diffusé directement depuis une enceinte sur la zone de préparation (peu hygiénique !), qu’il a à peine écouté ma demande d’ajout de sauce en échange de 0,50 €. Résultat : il s’est trompé de goût.
En arrivant chez moi, je constate que mes deux burgers contiennent du bacon, alors que j’avais expressément demandé de l’enlever. J’ai donc dû refaire 10 km pour revenir. Sur place, même problème : musique trop forte, employés dispersés. Nous avons dû demander à baisser le volume pour pouvoir échanger. Lorsque j’explique la situation, le même employer qui m’avait donner la commande quelque minutes plus tôt me demande si c’était une commande « de la veille »… alors que j’étais revenue seulement 20 minutes plus tôt !
Nous avons insisté pour voir le manager, « Alex ». Pensant trouver une solution simple et rapide on c’est tromper , Malheureusement, son attitude a été totalement non professionnelle : aucune volonté d’apaiser la situation, aucun effort pour calmer son employé insolent et irrespectueux, aucune écoute AUCUNE ATTITUDE DE MANAGER. Après insistance, ils acceptent de refaire les burgers — alors même que c’était une erreur de leur part et que nous avons payer pour avoir un repas .
— commande effectuer mais sans les frites, et avec les boissons déjà tièdes, les glaçons ayant fondu depuis plus de 30 minutes.
Mon compagnon retourne réclamer pour que la commande soit complète. Réponse de l’équipe : « Vous avez déjà mangé les frites ». Mon compagnon a dû expliquer concrètement comment ils devaient procéder pour corriger leur erreur que l’a moindre des choses après tout le débat c’était de nous faire un geste commerciale , Ils ont récupéré le sac, mais 20 minutes plus tard, toujours aucun retour. Nous avons dû frapper une troisième fois à la fenêtre car nous étions complètement ignorés. Le manager, arrogant, ne s’est jamais présenté à nous pour s’excuser ou vérifier que la commande était correcte.
Résultat : nous avons fini par manger à 4h du matin, avec des boissons tièdes, après plus de 20 minutes d’attente supplémentaire et trois allers-retours.
En tant qu’ancienne employée de restauration rapide, je sais que l’erreur est humaine. Mais ici, il ne s’agit plus d’une erreur : c’est un manque total de professionnalisme, d’organisation et de respect envers les clients. Quand les responsables ne sont pas présents, on voit malheureusement le vrai visage de certains employés. Je pense que le franchisé ou le directeur cherche à avoir la fidélité des client et aurait honte de l’attitude de ces employés!!
Cette expérience m’a définitivement convaincue de ne plus donner un centime à cette enseigne. Avec une telle attitude, vous ne pouvez qu’accumuler les clients mécontents. malheureusement, cet établissement ne fait que renforcer la mauvaise réputation de la ville de Bondy. Si je pourrait m’être 0 j’aurai mis 0 étoile !! Soyez concentrer et ne demander pas à vos employer d’aller m’être des bonne notes sur Google alors que le service et à revoir totalement .
Makaay Scofield★★☆☆☆
Personnels sympathiques endroit propre, malheureusement la qualité de la cuisson des aliments n'est pas du tout bonne.
Faudrait corriger cela .
Chou Ka Yam DAMEZIN★★★★★
Equipe au top et aux petits soins, c'est très rare de voir du personnel aussi gentil à ce point et à l'écoute. Le service à table n'était plus disponible à l'heure tardive, ils nous ont aidé à tout transporter, ils ont été très gentils avec les enfants (5 au total) petits bonbons, entre les changements de desserts et changements de jouet du happy meal, nous n'avons pas été une simple affaire. Bravo ! Mention particulière à Nabil et à Gérald
Max._. Ftinp★★★★★
Hôte charger d'accueil, très rapide accueillant simpa je recommande le MacDo propre et les frites chaude sa fait du bien en temps d'hiver
Estelle Menil★★☆☆☆
Comment une commande passé en borne vous arrivez encore à vous trompez??? Heureusement que nous mangeons sur place, et lorsqu'un client vient réclamer les produits manquant, ne lui faites pas passer pour une menteuse, si vous étiez concentré sur les commandes à préparer alors qu'il y à que 2 clients en attente, parler avec votre collègue que c'est vous qui faites les meilleurs glace, excusez vous la prochaine fois, cela sera plus prospice.
4 personnes donc des managers étaient présents à côté de nous à l'étage et aucun n'ont bougé, ça se perd le commercial, 1ère et dernière fois.
Que de la vaisselle jetable alors que nous mangeons sur place, la propretée laisse à désirer, et le monte charge ce n'est pas un ascenseur.
Je ne recommande pas. Trop non chaland.
véronique AL FAWAL★☆☆☆☆
La responsable est bien désagréable. Je ne voulait du jus, j'ai demandé du fruit à la place du jus de fruit.
L'employé m'a dit oui mais la responsable ne voulait pas.
Ils viennent me voir mtn. Mais ça m'a coupé l'appétit...
Nouvel Avis
Questions fréquentes
Quelle est l'adresse de McDonald's?
McDonald's se trouve au 207 Avenue Gallieni, 93140 Bondy, France
