Hôtel Lutetia Entreprise d'hébergement à Paris

Avis

1. Sandrine Lecomte ★★★★★

   ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ J’ai eu le privilège de séjourner au Mandarin Oriental Lutetia Paris les 11 et 12 décembre derniers, et cette expérience fut tout simplement inoubliable. Véritable emblème du luxe parisien, cet établissement mythique conjugue avec brio élégance intemporelle, raffinement contemporain et excellence du service. Dès mon arrivée, j’ai été enveloppée par une atmosphère feutrée et apaisante, où chaque détail témoigne d’un art de vivre exceptionnel. Le personnel de la réception s’est montré d’une rare bienveillance, alliant professionnalisme, discrétion et chaleur humaine. Leur attention constante et leur sens du service personnalisé ont grandement contribué à faire de ce séjour un moment d’exception. Je tiens également à adresser une mention toute particulière à Azzérédine, membre de l'équipe du petit déjeuner, dont la gentillesse, le sourire et l’attention délicate ont illuminé mes matinées. Son service, à la fois chaleureux et irréprochable, incarne parfaitement l’esprit du Mandarin Oriental. Le Mandarin Oriental Lutetia ne se contente pas d’offrir un hébergement haut de gamme : il propose une véritable parenthèse enchantée, où l’on se sent unique, choyé, et profondément apaisé. Je recommande avec enthousiasme cette adresse d’exception à tous ceux qui recherchent une expérience hôtelière inégalée au cœur de Paris✨️✨️✨️✨️

   presque 7 mois il y a
2. Chacha Mendes ★★★★★

   Dès notre arrivée, nous avons été impressionnés par le luxe et le charme du lieu et par l’accueil remarquable que nous avons reçu. Le professionnalisme et la gentillesse du personnel ont rendu chaque moment unique . Entre le confort exceptionnel de ma chambre,le spa, l’ambiance élégante et raffinée de l’hôtel et les attentions discrètes mais présentes, ce séjour a largement dépassé nos attentes . Merci à toute l’équipe pour leur gentillesse. Nous repartons enchantés… avec l’envie évidente de revenir

   presque 7 mois il y a
3. Pauline ★☆☆☆☆

   Nous avons appelé pour vérifié qu'il était possible de réserver un tea time pour 10 personnes. La personne a bien confirmé que c'était possible (y compris après un "Vous êtes sur que ce n'est pas trop ?") Nous avons donc organisé le reste de la journée en fonction de ça, et quand nous avons appelé quelques jours plus tard pour réserver, une autre personne a cette fois dit qu'elle allait vérifier si c'était possible. Nous avons ensuite reçu un mail de refus de reservation :(

   presque 7 mois il y a

1. Carla Poncet ★★★★☆

   Le cadre du Bar Joséphine à l’Hôtel Lutetia est absolument magnifique — une ambiance élégante, feutrée, parfaite pour passer un bon moment. En revanche, le service laisse franchement à désirer… La serveuse nous a retiré nos verres alors qu’ils n’étaient même pas terminés, et a renversé les olives sur la table sans un mot d’excuse. Dommage, car le lieu mérite un service à la hauteur de son prestige

   presque 8 mois il y a
2. Shainez ★★★★★

   Un petit-déjeuner exceptionnel, une très belle découverte ! Le cadre est élégant, l'ambiance feutrée, les produits frais et le choix largement suffisant. Un grand merci à Gabin, notre serveur, qui a été tout simplement remarquable : chaleureux, attentif, et d'une gentillesse rare. Il a su rendre ce moment encore plus agréable par son professionnalisme et sa douceur. Un grand merci à toute l'équipe, qui m'ont aussi fait la surprise d'une délicieuse surprise sucrée pour mon anniversaire et d'un beau présent. Cela a rendu cette expérience encore plus mémorable. Merci infiniment pour ce geste attentionné, ça me touche énormément !

   presque 11 mois il y a
3. Shanael Durand ★★★★★

   Nous avons découvert le lutetia il y a quelques années pour célébrer un anniversaire. Une très courte expérience magique. Nous avons donc décidé de réitérer l’expérience en 2021 au moment du covid …. Notre expérience fut très mauvaise … près de 3 ans plus tard, après avoir vu les nombreux bons avis nous sommes revenus. Nous avons passé un très bon moment. Un accueil digne du nombre d’étoiles, une chambre superbe et une décoration de qualité. Le repas en chambre était merveilleux et rapide (35 minutes) La literie est un vrai bonheur ! Petit bémol… pas de possibilité de caster sur la télé après 3 appels pour avoir une apple TV ( proposé par la réception )… nous avons abandonné l’idée Le petit déjeuner était incroyable un choix fou, des propositions changeantes une équipe internet était sur place pour vérifier toute la qualité du buffet Nous reviendrons avec grand plaisir dans cet hôtel à la localisation parfaite.

   presque 2 années il y a

1. Lionel Robin ★★★★★

   Merci à l'hôtel Lutetia où j'ai pu faire vivre la vie parisienne à mon épouse. Le sens du service y est incroyablement juste comme il faut. Ni guindé ni ostentatoire. La nourriture dans chacun des restaurant est excellente. Un séjour parfait ! Bravo

   presque 2 années il y a
2. Théo Tordjman ★★★★★

   Venus avec nos 2 enfants pour fêter la naissance de notre dernier, nous avons passé un agréable séjour. La chambre était de très bonne facture, le personnel dans l’ensemble agréable, les équipements très biens. 2 petits bémols cependant; la froideur de la personne qui nous a accueillis au Check in et la qualité du petit déjeuner qui ne suivait pas le reste. Moment sinon très sympathique

   presque 2 années il y a
3. Mat Mat ★★★★★

   J'y suis venu pour voir une amie en concert dans le salon Cristal. C'est LE palace ultime. Très bien décoré, agencé, organisé. C'est spacieux élégant et classe, classe ultime. J'ai demandé à aller au salon Cristal, on ne m'y a pas indiqué le chemin, on m'y a emmené : relation client 20 sur 20. Le salon Cristal y est clair, confortable et lumineux, le personnel y a été d'un professionnalisme et d'une amabilité incontestables. Parfait.

   presque 2 années il y a

1. Alicia Thiaw-lam ★★★★★

   Nous sommes venues boire un verre au bar de l'hôtel, qui était charmant et classe. Merci a Pierre qui a su nous conseiller, nous expliquer l'histoire de la fresque, une personne très agréable, serviable et professionnel. Nous recommandons ce bar dans l'hôtel, ainsi que Pierre qui met à l'aise les clients et ce, toujours avec le sourire. Merci encore à vous!

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes