Les prothésistes ongulaires sont attentionnées et à l’écoute. Elles prennent le temps de comprendre vos envies et réalisent un travail minutieu
Je suis venue avec une French impeccable (mains et pieds), simplement pour une pose de vernis classique, que j’ai bien précisé dès mon arrivée. On me dit "ok", je m’installe, et sans me prévenir, on commence à m’enlever tout mon vernis main et pieds (alors qu’il était encore en très bon état !). Au moment de choisir la couleur, on m’annonce soudainement que la French n’est possible qu’en semi-permanent, alors qu’on m’a déjà tout retiré. Aucune discussion ni validation avant de commencer : c’est un manque total de communication et de professionnalisme. Je montre un modèle de French sophistiquée (avec du gris), on me dit encore "semi-permanent", puis on me demande de "le chercher dans les échantillons"… qui n’existent même pas. Bref, rien n’est clair. Finalement, je me retrouve avec une French blanche classique sur les mains (en vernis normal), posée n’importe comment, avec une épaisseur de 5 mm au bout de l’ongle – franchement jamais vu ça ! Et pour les pieds ? On me dit d’attendre 30 minutes alors qu’une cliente sans rendez-vous arrivée après moi passe avant. J’étais pressée, j’avais bien précisé, mais aucune considération. À la fin, j’explique poliment mon insatisfaction : aucune écoute, aucune remise en question, aucun geste. Résultat : perte de temps, prestation ratée, et accueil très moyen ! Je ne recommande pas du tout ce salon.
Hygiène déplorable (aucune désinfection des outils qui doivent être les mêmes depuis des années) Pour enlever une ancienne pose, ils utilisent une capsule pour glisser sous l'ongle, c'est super dangereux et douloureux Prix exorbitant pour un résultat aussi médiocre, à peine sortie un ongle se décolle déjà... A fuir
Elles m’ont fait payé 55€ une pose résine avec vernis normal alors qu’il y avait écrit sur l’entre de la boutique que c’était 40€ De la grosse arnaque la dame était désagréable à un point! Elle l’a fait saigner mes doigts et m’a fait des ongles pitoyables meme pas à la même longueur En plus l’endroit est tout petit et sent mauvais, une caserne Bref je n’irai plus jamais la bas de ma vie
Outrée par mon expérience dans ce salon. Aucune connaissance du métier et aucune importance n’est accordée au bien être des clients. Je ressors du salon avec 3 doigts en sang, apparement savoir retirer les cuticules sans faire mal ne figure pas dans les prestations de ce salon. Aucune excuse de la part de la prestataire évidemment. Tout est normal. De plus, trop de clientes dans un petit espace donc on commence par s’occuper de vous, puis on s’arrête, pour qu’une autre reprenne le travail. Tout est bâclé. J’espère au moins que les règles d’hygiène sont respectées. Je pense que la formation des prestataires est grandement à revoir. Je demande une beauté des mains et des pieds, une prestation des plus classiques, je demande des ongles type « carré arrondi » et je ressors avec des ongles mal limés, pas à la même taille, et la forme non respectée. Mes ongles ne ressemblent à RIEN de professionnel. Le salon n’était pas comme cela à ses débuts. Grande déception et colère, je n’y retournerai JAMAIS.
Outrée par mon expérience dans ce salon. Aucune connaissance du métier et aucune importance n’est accordée au bien être des clients. Je ressors du salon avec 3 doigts en sang, apparement savoir retirer les cuticules sans faire mal ne figure pas dans les prestations de ce salon. Aucune excuse de la part de la prestataire évidemment. Tout est normal. De plus, trop de clientes dans un petit espace donc on commence par s’occuper de vous, puis on s’arrête, pour qu’une autre reprenne le travail. Tout est bâclé. J’espère au moins que les règles d’hygiène sont respectées. Je pense que la formation des prestataires est grandement à revoir. Je demande une beauté des mains et des pieds, une prestation des plus classiques, je demande des ongles type « carré arrondi » et je ressors avec des ongles mal limés, pas à la même taille, et la forme non respectée. Mes ongles ne ressemblent à RIEN de professionnel. Le salon n’était pas comme cela à ses débuts. Grande déception et colère, je n’y retournerai JAMAIS.
Lamentable : prise de rendez-vous hier pour une prestation à 12h30 tapante et personne de disponible. J'arrive à l'heure pour mon rdv, et on me demande d'attendre 20 min pour la prestation, car toutes les employées sont occupées. 20 min c'était le temps prévu pour ce que j'ai demandé comme service ; je suis donc repartie car mon planning n'est pas extensible. Résultat : un déplacement le midi pour rien, du temps déjà rare complètement perdu et zéro prestation à la clef. J'aurais du m'en douter en passant à la boutique hier, quand on a pris mon rdv à l'oral sans rien noter, ni même vérifier les disponibilités du planning (qui est sans aucun doute inexistant).
J'y suis allée pour faire des ongles en résine + baby boomer : des ongles faits à la va vite car il y avait du monde qui attendait, je me suis retrouvée avec des ongles mal limés donc d'une épaisseur CATASTROPHIQUE , et bien sur pas un ongle n'est limé de la même manière, d'une doigts à l'autre mais également d'un bord à l'autre !!! résultat laid pour 55euros que j'ai donc perdu. J'ai envoyé un message avec photo à l'appui, aucune réponse aucune excuse. Sans parler du fait que les cuticules sont a peine enlevées et que l'hygiène du salon laisse à désirer. Passez votre chemin.
La prestation est correcte. Néanmoins un peu brutal au niveau du limage et retrait des cuticules, j’ai mal à certains doigts … je souligne également le fait que les prestataires discutent tout le long entre elles dans leur langue, ce qui pour moi est irrespectueux.
Paris XV Nails se trouve au 119 Rue de la Convention, 75015 Paris, France
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