OPERA GSM STORE

Avis

1. Monir Shairzad ★☆☆☆☆

   Bonjour, J’étais sur place avec mon QR code pour récupérer un sample colis, et on m’a demandé d’attendre pendant qu’il terminait sa prière à l’intérieur du magasin, dans le couloir, ce qui m’a fait perdre du temps, On m’a fait patienter environ 10 minutes, alors qu’aucun autre employé n’était disponible pour s’occuper des clients. C'est incroyable. j'espère Relais Mondial prendre en compte de cette note ou si non il va perdre beaucoup de client comme moi. J'n'ai marre.

   presque 6 mois il y a
2. Corinne Bonneau ★☆☆☆☆

   Ne faites surtout pas livrer vos colis dans ce store, il ne retrouve pas vos colis mais en plus ils vous mettent dehors si vous insistez en disant que le colis n' est jamais arrivé chez eux alors qu'il est enregistré sur leur scanner..?!! Remarque , vu le bazar dans le magasin !!

   presque 6 mois il y a
3. Veronique TARLET ★★★★★

   Récupération d'un colis dans ce point relais qui n'était pas celui demandé initialement. Je m'inquiétais un peu au vu des commentaires. La Récupération du colis s'est bien passée, pas d'attente et la personne était agréable.

   presque 6 mois il y a

1. MANSARD Mathilda ★☆☆☆☆

   Une expérience lamentable. Mon colis était bien indiqué comme arrivé, mais le monsieur du point relais n’a même pas pris la peine de jeter un œil. À la place, il m’a parlé avec un mépris incroyable, comme si je le dérangeais en demandant… mon propre colis. Le pire ? Il s’est permis de me parler sur un ton agressif devant mon enfant, puis m’a quasiment mise dehors alors que je cherchais juste à comprendre où était mon paquet. Ce point relais est un modèle de non-professionnalisme, un endroit où l’on vous traite comme si vous étiez de trop. Franchement, je n’ai jamais vu un accueil aussi désastreux. Je déconseille très fortement : manque de respect, aucune envie d’aider, et attitude inacceptable.

   presque 6 mois il y a
2. Jerome DUBOIS (Hiero) ★☆☆☆☆

   Si j'avais lu les avis avant...JE VOUS DECONSEILLE ABSOLUMENT CE POINT RELAIS. j'ai eu un premier différent il y a quelques mois, et ce jour, ça été trop loin ! N'ayant pas de QR Code de retrait (annulation de commande à distance) ni l'identité du transporteur. Je lui demande gentiment de saisir mon NOM sur son appareil avec ma pièce d'identité. Il refuse de le faire et exige le QR code. Je lui répète que j'en ai pas, mais ne veut rien entendre et je fini pas ne plus comprendre quand il parle (barrière de la langue). Son appareil lui permet de saisir le nom et d'avoir tout de suite le colis en visuel et le transporteur. Il refuse et me présenter l'appareil. Je saisis mon NOM et le colis apparait, il le trouve et je lui explique que je ne souhaite pas retirer ce colis et qu'il peut le renvoyer au transporteur (car j'ai annuler ma commande). Je lui fais remarqué qu'a chaque fois que je viens il y a toujours un problème, il me réponds alors "pourquoi vous venez dans ce point relais"...un comble ! Je lui dit que "je choisi le point relais que je veux". Puis je lui dit que j'ai un colis Amazon a retourné avec un QR code. Il me dit "non je travaille plus avec vous" et s'en va en me tournant le dos. Je lui dit "rendez moi alors mon colis que j'ai annulé, je n'ai pas confiance en vous" et je l'informe que je vais le signaler...

   presque 7 mois il y a
3. Benjamin A ★☆☆☆☆

   J'ai été pour retirer un colis : je donne le numéro (je n'avais que ça), on me dit que ça suffit pas. Ok, alors je donne mon nom, le transporteur, je décris le colis (un pauvre magazine fluide glacial). Ils le trouvent, puis me demandent une pièce d'identité... qu'ils n'avaient absolument pas demandé à la cliente précédente venue pour la même chose : elle est restée 30 secondes on lui a filé son colis sans rien demander. Je le fais remarquer à l'employé, qui sourit sans me répondre. Discrimination donc, boutique qui fonctionne à la tête du client. Je ne serais pas du tout étonné qu'on me demande 100€ pour une réparation et 40€ à la jeune fille m'ayant précédé. Évidemment je n'irai jamais là pour ce genre de service. À fuir.

   presque 2 années il y a

1. sina ange ★☆☆☆☆

   Bonjour. A fuire... Je ne mets en cause son français même moi j'étais débutant un jour. Son problème c'est : Ne respecte pas les hauraires d'ouverture. Parle mal aux clients. J'ai appelé pour un renseignement la personne m'a raccroché au nez. Je ne mettrai plus jamais les pieds. De ma part 0 étoile. Bonne journée à tous.

   presque 2 années il y a
2. Sheily Sarr ★☆☆☆☆

   Douteux et de mauvaise foi j'ai envoyé une vente vinted.le colis n'est jamais été envoyé et il refuse de le restituer ....

   presque 2 années il y a
3. Cricket gvng Gang ★☆☆☆☆

   Je part déposer un colis Vinted(Chronopost) après je reçois un mail que le destinataire à reçu le colis alors que je venais de le déposer, puis demain je reviens puisque que la commande a été annulé il veut pas me Rendre mon colis, ne comprends absolument rien à ce que je dis. A fuir!!

   presque 2 années il y a

1. jean-michel Moutiez ★☆☆☆☆

   Je viens récupérer un colis pour une autre personne,il est normal que tout soit clair,on ne peut pas donner un colis à quiconque !!! Le problème est la langue,difficle d'échanger avec la personne s'exprimant dans un français plus qu'approximatif !!! Je suis quand même repartit avec le colis !!! La fois prochaine mon choix ira pour un autre point relais !!!

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes