ICONE STUDIO Institut de beauté à Paris

Avis

1. Chaba Hal ★☆☆☆☆

   J’ai voulu tester ce salon et je ne reviendrai sûrement pas. J’ai pris une prestation complète mais la manucure n’a pas été réalisé … Le capsule du gel x à été coupé ( ce qui va fragilisé ma pose) elles ont été pour la plus part placé de travers. Le semi permanent a été mit à la va vite puisque je peux voir des couche de transparence, ça n’a pas été jusqu’à la base de l’ongle et les côtés, il y a également 2 peluches qui sont restés collés. Evidemment aucune communication pendant la prestation, ça a duré 30 min j’ai eu l’impression qu’on avait vite envie de ce débarrasser de moi pour partir manger. Bref déjà que j’etais déçu de leurs salon de coiffure je le suis encore plus de ce salon d’ongles. Le rdv etait bien gel x + semi permanent pour 55€ . Et si, vous avez un salon dans le 13eme. Icone institut studio.

   presque 8 mois il y a
2. Lorena Bianco ★★☆☆☆

   Je viens régulièrement dans ce salon par praticité (emplacement, rapidité d'exécution), mais là c'etait la fois de trop. Si vous voulez passez un agréable moment où l'on prend soin de vous, passez votre chemin. La relation client n'est pas leur affaire et vous prenez le risque de vous faire serieusement réprimander dès que tout ne se passe pas comme prévu (ex: toucher la machine à UV avec ses ongles alors que le vernis n'est pas sec).

   presque 11 mois il y a
3. Safia-Emilie Yesse ★☆☆☆☆

   Je suis venue dans ce salon sans rendez-vous pour faire un gainage avec du nails art et retirer mon BIAB, mais la prestation a été une vraie déception. J’ai clairement demandé une pose de gainage, mais à la place, on m’a posé des capsules en acrylique avec du gel par-dessus, sans mon accord, sous prétexte que ce serait "mieux" pour la suite. Ce n’est pas du tout ce que j’avais demandé. Le nail art est médiocre quand même facturé 5 euros par ongle ( j'ai mis le modèle de ce que je voulais et ce que j'ai eu) Non seulement mes ongles me font mal depuis la pose, mais le design ne correspond en rien au modèle que j’avais montré. Je me suis sentie ignorée et pas écoutée. J’ai même dû prendre un autre rendez-vous ailleurs pour faire une dépose en urgence tellement la douleur est présente. Et tout cela pour 60€, ce qui est inadmissible vu la qualité du service. Je déconseille fortement ce salon si vous attendez une prestation professionnelle, à l’écoute et respectueuse de vos demandes.

   1 année il y a

1. Camille Daix ★☆☆☆☆

   A FUIR !! Je suis venue dans ce salon pensant avoir un gainage de qualité et voilà que je ressors avec un pâté énorme sur les ongles et les doigts en sang ! Moins de 30 minutes chrono pour la prestation J'ai pris RDV ailleurs demain pour tout enlever Dommage j'aurai pu être une cliente régulière

   presque 2 années il y a
2. Nguyen ★★★★★

   Super salon, personnel très gentil et prestations toujours au top, mon salon préféré sur Paris Je recommande ❤️

   presque 2 années il y a
3. Blandine Richard ★★★★★

   C’est un excellent salon , je viens depuis l’ouverture et je suis toujours très contente . L’équipe est très compétente , je fais beaucoup de Nail Art et le résultat est toujours parfait . Il n’y a jamais de retard . Les rendez vous se prennent sur Planity et le paiement ce fait sur place . Merci beaucoup à toute l’équipe .

   presque 2 années il y a

1. Mélanie L. ★☆☆☆☆

   Cliente depuis l'ouverture, j'ai décidé de ne plus jamais y remettre les pieds ! Tout ce qui est dénoncé dans les autres avis est vrai. Il n'y a plus aucune qualité dans les prestations. Aujourd'hui, j'avais mon dernier rdv. Une simple dépose du travail catastrophique qui avait été fait. Même pour une dépose, le travail est bâclé. Je suis sortie avec encore de la résine (qu'on m'avait facturé pour du gel) sur mes ongles. Il restait même des résidus de vernis dans les angles ! Une chance, j'avais un rdv en suivant dans un autre salon qui n'a pu que constater les dégâts et rattraper le carnage ! Bye bye Icône, vous ne me reverrez plus jamais ! Y compris mon entourage auprès de qui je vous avais recommandé. Chères clientes, fuyez ! Il est question de la santé de vos ongles et de votre porte monnaie ! Les prestations sont mensongères et le personnel est incompétent.

   presque 2 années il y a
2. M L ★☆☆☆☆

   Cliente chez Icône initialement dans le 13ème arrondissement depuis 2020 pour les prestations coiffure (qui sont tops d’ailleurs, Margaux a toujours fait un travail remarquable sur mes cheveux) ainsi qu’en onglerie avec Lina ou Peter avec qui je n’ai jamais été déçue. En septembre 2021 à l’ouverture de cet nouvel institut bar à ongles qui s’avérait juste à côté de chez moi j’ai eu pour habitude de m’y rendre. Lina s’est occupée de moi à merveille et a toujours respecté mes demandes. Depuis août 2023 suite au départ de Lina, Aymie a prit le relais. Malheureusement quelle catastrophe ! Cela fait plusieurs fois que nous (ma sœur et moi) constatons une baisse de qualité dans les prestations : - pose de résine à la place du gel mais on vous encaisse le prix du gel (grosse blague) - les prix ne correspondent jamais aux prix indiqués sur Planity - on vous refuse de débiter votre carte sur Planity car cela ne fonctionne pas mais une connaissance passe 1h après vous et bizarrement là c’est possible - vernis semi permanent très mal posé (bouts des ongles sans vernis) - blessures causées par les limes à ongles car on ne prend même pas 3 secondes pour aplatir la peau afin de ne pas couper la peau - beauté des pieds inexistante pour 45€ nous avons juste droit à un bain de pied dans du sel bleu avec une eau très très très froide ainsi qu’une râpe pour les talons. Et quand Yasmina se décide à mettre de l’énergie elle vous blesse les talons tellement elle vous enlève de peaux - On ne retire pas les cuticules, on laisse les ongles pousser dans la peau donc ongles incarnés obligée d’aller chez une pédicure pour mettre des mèches dans les ongles. Consultation au prix de 80€. Merci Yasmina car à cause de vous c’est le prix que j’ai dû payer chez un spécialiste pour rattraper votre travail aussi médiocre que votre accueil. Et la liste pourrait être longue. - clientes sans rdv qui passent avant les clientes qui ont rdv Tout ceci, cela fait maintenant des mois que nous en parlons au patron (qui a toujours été à l’écoute et est très sympathique) ainsi qu’à Aymie qui s’occupe en grande partie de moi. Rien ne change. Vendredi 23/11 j’ai rendez-vous pour une dépose de gel avec repose et vernis semi permanent. 65€, je sors avec un doigt blessée tellement Aymie a limé ma peau et non mon ongle (j’ai d’ailleurs interrompu Aymie en lui disant qu’elle me faisait mal), j’ai des bouts d’ongles sans vernis et le comble j’ai payé une pose de résine au prix du gel car depuis des mois Aymie m’arnaque en me posant de la résine au prix du gel !! Oui j’emploie le mot arnaque car selon moi s’en est une. Je suis extrêmement déçue moi qui apporte toute ma confiance à ce salon depuis 2021. Forcée de constater que le rendement est plus important que la qualité. Pour appuyer mes dires, j’ai conseillé à énormément de connaissances cet institut, toutes mes amies ont eu le même constat que je fais aujourd’hui. Sans parler du manque de politesse du personnel, pas un sourire, ni même un bonjour car les salariés font une sieste sur les sièges dédiés à la beauté des pied, on passe l’aspirateur pour vous faire comprendre qu’il est 18h et que dans 1h le salon ferme donc on doit vite partir, porte ouverte en plein courant d’air etc … J’ai décidé avec beaucoup de regrets de ne plus être cliente chez icône Studio et je décide de retourner dans le 13ème là où je sais que je peux trouver la qualité auprès de Peter. J’ai d’ailleurs essayé d’échanger avec Aymie suite à mon dernier rendez vous, sans aucune réponse de sa part ce que je ne trouve pas professionnel. Quand on est dans ce métier il est normal de recevoir des avis positifs comme négatifs. Aymie n’a pas su me garder comme cliente ainsi que mes proches. Et non Aymie ce n’est pas nous le problème, nous prenons grand soin de nos ongles et ce n’est certainement pas le téléphone qui casse le gel (qui en réalité est de la résine)comme tu as su me dire. Je regrette Lina, je regrette icône Studio à ses débuts. Bonne continuation Aymie.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes