Mister Menuiserie Saint Marcel (Vernon) Saint-Marcel

Avis

1. Mathieu Fontaine ★☆☆☆☆

   Je ne recommande pas du tout ! J'appelle aujourd'hui le magasin pour avoir ma date de livraison, on m'a clairement pris pour un con ! Le commercial me dit que mon portail est sorti d'usine samedi et que le transporteur doit m'appeler pour fixer rendez-vous. Je vois ce soir dans ma boite mail que la livraison est suspendue, reprise possible éventuellement mi décembre avec un délai rallongé de 2 mois !!! J'aurais apprécié l'honnêteté, visiblement c'est pas leur fort ! ça suspend les livraisons des clients qui ont déjà payé, par contre ça continu de vendre du black friday et de la promo à d'autres pauvres clients, qui comme nous, ne seront pas livré ! ATTENTION !

   1 année il y a
2. Gael MUSQUET ★★★★★

   Super équipe commerciale et SAV. Soutien pour un projet pédagogique avec mes étudiants. Renseignements, moteur et pièces détachées disponibles rapidement. Merci encore !

   1 année il y a
3. Mohamed Mihoub ★☆☆☆☆

   Bonjour, Très déçu de votre groupe depuis octobre 2023 je tél à tout vas pour la cloture et le portail pris chez vous plusieurs mail avec photo et je n'ai jamais eu de retour jamais ni de réponse ni de rappel. La pièce du portail coulissant défectueux j attend toujours votre Envoi depuis décembre. Vous etes nul nul mais vraiment nul

   presque 2 années il y a

1. Colette Odille ★★★★★

   Nous avons rencontré MR Angot par 2 fois. 1 fois pour faire un devis pour des volets roulant et la 2ème fois pour faire la commande, nous avons été très bien accueilli à chaque fois. Tout les personnes que nous avons croisé avaient le sourire, ce qui est très agréable.

   presque 2 années il y a
2. Garry Sinapah ★★★★★

   Je suis passé au magasin de saint Marcel pour un projet de portail .J’ai rencontré des personnes fabuleuses au magasin qui m’ont bien conseillé au magasin. J’ai donc fait affaire avec Monsieur Angot qui m’a fait une offre très intéressante ! Plus qu’à attendre la livraison . En tout cas je ne peux que recommander le magasin de saint marcel !

   presque 2 années il y a
3. Michaël WAMPACH ★☆☆☆☆

   Je mets cette note suite à la pose de baies vitrés chez moi par un pro. Il manque certaines pièces. Le pro dit que c'est vous qui ne les avez pas fournies malgré ses relances. J'en ai eu marre d'attendre après ce pro et je vous ai contacté à plusieurs reprises. Je suis même venu dans votre magasin. J'ai fait ma demande et jamais je n'ai été recontacté. Il faut assumer le service après vente.

   presque 2 années il y a

1. SEBASTIEN REGNIER ★☆☆☆☆

   Bonjour, afin de donner suite à votre réponse concernant mon avis ci-dessous; la moindre des choses aurait été de vous excuser plutôt que d’essayer de vous trouver des excuses et me demander de modifier mon avis. En effet, vous dites m’avoir rembourser le 17 alors que j’ai été remboursé le 21/08 suite à ma réclamation PayPal faite le 18…. Vous êtes mauvais jusque dans les réponses à vos avis Aux vues de tous vos avis négatifs; remettez vous en question; embauchez ou virez les gens inutiles! Ce n’est pas à moi de passer pour un idiot auprès de mon client parce que vous ne respectez pas vos délais. De plus, ce n’est pas l’attente qui me dérange le plus; ce qui me dérange énormément c’est de ne pas savoir, j’ai fait au total 3 mails demandant ce qui coinçait pour faire partir la commande, sans compter le temps perdu a essayer de vous joindre par téléphone. Ce n’est pas la peine de ronchonner en me lisant; prenez en plutôt de bonnes leçons pour éviter de mettre tous vos clients dans la galère Bonne continuation Après un mois d’attente pour du matériel censé être livré en 5 jours ouvrable je n’ai toujours rien reçu; ni le matériel, ni les réponses à mes mails. Zéro sérieux dans cette entreprise… avant de faire de la pub à la télé pour Mister menuiserie, commencez à honorer vos commandes sur votre site motorisation+. Ce n’est pas la peine de m’endormir en répondant à l’avis en disant que c’est parti et que vous n’êtes pas responsable des délais de la poste, j’ai appelé le service commercial qui m’a répondu que rien n’était parti et qu’ils ne savaient pas pourquoi…. Appelez le numéro qui répond jamais …. C’est honteux et un manque de respect pour les clients. Remettez vous en question à la lecture de tous vos avis négatifs Merci d’annuler et de me rembourser la commande avant que je mette en route mon assurance juridique.

   presque 3 années il y a
2. rene bon ★★☆☆☆

   Soucis pour avoir le service aprés vente 58 appels sans obtenir personnes . Je continue malgré tout dans l'urgence de l' es appelé. Je voudrais juste renvoyer 3 pièces défectueuses SVP depuis 13 jours sans motorisation de mon portail . Malheureusement le site de DEMANDE ne FONCTIONNE PAS. Je m'inquiète si il devait y avoir un souci sur la maison ou des personnes ont ne peut plus ouvrir . Pouvez vous répondre a ma demande envoyer par mail. Nous n'avons jusqu'à présent pas eu de souci avec nos commandes. Le bras du portail le trou n'est pas dans l'axe. 2 pièces anti pincement sont fêlées. Ci-joint photo. Merci de votre aide.

   presque 3 années il y a
3. Claudine Lombard ★★★★★

   Portail, portillon et barrière reçus conformes à ma commande. Très bonne qualité et très belles finitions. Entièrement satisfaite. Je recommande fortement !!!

   plus 6 années il y a

Questions fréquentes