Point.P - Alfortville

Avis

1. T. sophie ★★★★★

   Je modifie mon avis car, malgré un début d’expérience difficile, Point P a finalement pris ma situation en charge avec sérieux et rapidité. Le service client ainsi que la responsable m’ont appelée, ont compris les enjeux et ont débloqué mon dossier avec beaucoup d’amabilité. Je tiens particulièrement à remercier Kevin pour son professionnalisme, ainsi que toutes les personnes qui se sont occupées de moi. Leur réactivité et leur sens du service ont permis de rétablir la confiance. Merci à eux.

   presque 7 mois il y a
2. Ariel Ortega ★☆☆☆☆

   Le pire du pire du pire. A l'intérieur ils font erreur sur erreur, le tout absolument sans aucune excuse, ben non à quoi bon prendre en considération le client. Ils sont au moins 6 et il faut patienter le temps que l'un se décide à bosser en vous montrant qu'il n'en a aucune envie. Dehors une lenteur mais une lenteur incroyable, il faut compter en heure creuse plus 30 minutes pour recevoir le mauvais article... A chaque aller-retour pour échanger la mauvaise marchandise aucune excuse évidemment. J'ai commandé 3 types d'articles 2 mauvais ! Les demi tuiles ils m'ont fait un mix entre deux modèles et les rives de côte d'un côté des rives universelles et de l'autre des rives individuelles. Quel niveau d'amateurisme !! Enfin, cerise sur la gâteau, ils donnent une adresse mail pour passer commande, 8 heures après toujours aucun retour... Franchement, à fuir ! Les commentaires unanimes sur la médiocrité du magasin devraient quand même alerter les propriétaires...

   presque 7 mois il y a
3. quentin beauvisage ★★☆☆☆

   C'est la DDE ici... On voit un nombre incalculable d'employés mais il faut attendre une plombe pour être servi. Quand on est pro, un passage chez point P , ça coûte cher : déjà parce qu ils n ont pas les meilleurs tarifs ,mais en plus parce que vous n imagineriez pas passer autant de temps pour récupérer 3 sacs de mortier.

   presque 7 mois il y a

1. SIRBAT ★★★★★

   Très bonne agence, personnel accueillant à l'écoute et de bon conseil ! Des pros du BTP je recommanderai à mon entourage. La nouvelle équipe est super on voit un fort changement, l'agence s'est amélioré et évolué. BRAVO continuer dans cette lancée

   presque 7 mois il y a
2. Ilii ★★☆☆☆

   Personnels pas content, J'ai tarder 5 minutes après fermeture dans magasin, Le vendeur ne voulait pas encaissé pour mes achats

   presque 2 années il y a
3. vanessa Marillat ★★★★★

   Merci à Franck pour ses bons conseils, Pour le choix de mes carrelages Toujours disponible et aux services des clients . Merci à Franck

   presque 2 années il y a

1. Prodeco ★☆☆☆☆

   Une galère !! 1h pour retirer les marchandise ! A éviter !! 1 cariste pour tout une cour !!! Vraiment une galère. Point p Alfortville a éviter fortement !!

   presque 2 années il y a
2. Sébastien Manceau ★★★★☆

   Suite à la validation de mon devis, on me demande 250€ de plus car sur le devis une ligne de livraison de chez le fournisseur au magasin à été oubliée. Un devis engage les deux parties, pas seulement le client. Grâce à cet avis le directeur de l’agence a eu connaissance du problème et a assumé l’erreur de ses salariés, merci.

   presque 3 années il y a
3. sami seddiki ★★★☆☆

   Très grand point P avec beaucoup de choix concernant les produits. Des conseils justes en magasin. Cependant, la cour un grand bazar, j’ai attendu 10 minutes devant la voiture pendant qu’on devait me servir. Ensuite, on me dirige vers un bungalow où personne t’accueille. A revoir

   presque 4 années il y a

Questions fréquentes