Brico Dépôt Villetaneuse

Avis

1. THEO GARCIA ★★★★★

   Merci à la responsable Line pour son aide, ses conseils et son sourire qui font toute la différence. Un grand merci à Carlito aussi, qui est une personne de valeur avec un grand professionnalisme. Mon choix de cuisine est fait et la commande est validée ! j'ai également attiré mon ami qui va commander la sienne. Un service au top qui incite au bouche à oreille. Merci encore à toute l'équipe de Bricot de Dépôt.

   presque 6 mois il y a
2. Patricia Shemk ★★★★★

   Un grand merci au monsieur qui m'a décrochéle sapin qui était en exposition , mes filles ont le sapin de leurs rêves grâce à lui. Et merci également à la charmante dame qui était à la caisse et au vigile qui m'a aidé en accrochant le sapin géant pour que l'on puisse ne transporter. J'avais déjà eu une première expérience dans ce magasin qui c'est très bien passées également lors de mes achats de matériaux. Personnel à l'écoute du client et serviable. Bonne continuation à tous.

   presque 7 mois il y a
3. A G ★☆☆☆☆

   Il y as plus de personnes qui cherche du travail au black que de clients! ont ne peux plus ce garé devant le magasin obligé de traverser tous le parking car toutes les place sont bloqués part les camions des gens qui attendent devant pour du travail au black .Quand j'ai connue ceux bricodepot de Villetaneuse c'était pas comme ça il y avait un minimum de respect pour les clients (professionnel) La cours des matériaux n'était pas une déchetterie comme maintenant c'est simple le magasin et la cours sont laissé a l'abandon dommage maintenant je préfère aller a Sartrouville quitte a perdre 1h

   presque 7 mois il y a

1. Nur AMOU ★★★★★

   Grosse commande passée sur le web un soir. Rappel du magasin le lendemain pour coordonner la livraison avec camion grue. Livreur qui m’appelle 1h avent sa venue dans la plage convenue. Livraison rapide et en toute sécurité. Top expérience et top parcours. Pour la joignabilite téléphonique, elle est conforme pour les 2 rappels de ma part. Ce grand magasin essaie de satisfaire tous les clients au mieux donc soyez (les clients) souples sur cet item car le personnel est au max pour leurs clients, même pour un simple renseignement.

   presque 8 mois il y a
2. farley de ojeda ★☆☆☆☆

   Il y a environ quinze jours, nous avons acheté deux fenêtres dans ce point de vente. Dès le début, l’accueil a été très désagréable. La personne qui nous a servis a été impolie et peu coopérative. Au départ, il a même voulu nous donner une fenêtre abîmée. Lorsque nous avons refusé, il a réagi de manière agressive et a refusé d’en descendre une autre. Ce n’est qu’après insistance qu’il a finalement accepté. En rentrant chez nous, nous avons constaté que les fenêtres ne correspondaient pas aux dimensions que nous avions demandées. Aujourd’hui, nous sommes retournés pour les rendre, avec la facture et la carte de fidélité, mais on a refusé catégoriquement de les reprendre. Il n’y a ni responsable ni administrateur sur place, seulement les caissiers et le monsieur des fenêtres, qui semble tout décider lui-même. C’est une situation très frustrante. Nous espérons que l’entreprise prendra les mesures nécessaires pour améliorer le service client et trouver une solution équitable pour les clients qui font confiance à leurs produits.

   presque 8 mois il y a
3. Ahmed Jeb ★★★★★

   Suite à mon passage ce soir à 16:30. J’ai été pris en charge par un vendeur qui s’appelle Carlito, cette personne est bien professionnelle, tres accueillante, disponible, très patient. Il s’agit d’une personne qui aime bien son travail et qui fait le maximum pour aider et servir les clients.

   presque 2 années il y a

1. Chamy M ★☆☆☆☆

   Je ne sais pas si avec mon amie , nous avions été un mauvais jour, Mais il faudrait revoir le poste de certains employés. Nous avions l’impression de déranger lorsqu’on demande un renseignement, quand on parle à un employé, il regarde tout droit devant lui étant dans son rêve sans nous écouter. Pour au final nous dire « je ne sais pas Faut demander à un de mes collègues » pour que celui-ci me dise la même chose, Quand vous recrutez s’il vous plaît, faites faire des formations à vos employés. De plus, l’agent de sécurité étant Très désagréable, Mal élevé, sexiste, Sous prétexte que nous sommes des femmes Nous avons besoin d’hommes pour porter des Cartons. La phrase ( Vous êtes vraiment des femmes ) en levant les sourcils, mode très hautain au lieu de juste aider le client devant eux. sans même rigoler ou quoi . je trouve ça très irrespectueux et petit. Si sa femme ne fait que dormir et à manger et ne se déplace pas acheter des meubles pour son toit, c’est pas mon soucis Faut qu’il sache. Merci de revoir cela.

   presque 2 années il y a
2. Kadietou Keita ★★★★☆

   Je suis vraiment contente de mon expérience au rayon cuisine ! Les vendeurs étaient vraiment serviables malgré leur charge de travail ( merci a carlito vraiment gentil et a emma).De plus, les prix étaient abordables. Cependant, j'ai été déçue par le vendeur au rayon carrelage/sol qui était très désagréable.

   presque 2 années il y a
3. CARONTE ★★★☆☆

   Ça pourrait être bien mieux mais le service client laisse parfois à désirer et il n'y a pas de toilettes ... Pas compris ! A l'extérieur on est assailli par des immigrés désespérés qui disent savoir tout faire pour quelque € ... Compréhensible mais assez désagréable.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes