Bon accueil et conseils pour pour la pose. Un choix de marques haut de gamme mais pas de stock donc des delais assez longs. Pas de suivi de la commande avant la réception.
Experience plutot mauvaise. La logistique et l'organisation ne sont pas maitrisés, la comptabilité non plus... Ce qui devrait etre une bonne experience devient une prise de tete et aucune compensation n'est proposée pour ameliorer l'image desastreuse que cette entreprise communique à ses clients. 2 mauvaises experiences dans 2 magasins differents...le résultat produit+pose n'est pas mauvais car les poseurs sont bons (sans etre exceptionnels), mais l'organisation autour est mauvaise alors que les tarifs sont elevés. le bon point c est qu'ils sont reactifs quand il y a un probleme et qu'on fait un scandale...mais quand le mal est fait...c est un peu tard. Je ne recommanderais donc pas.
DELAIS NON TENUS Malgré le retard non informé de l arrivée de la moquette Il faut téléphoner pour apprendre qu elle est arrivée ! âpres avoir patienté 10 MN pour que quelqu'un un daigne vous répondre Magasin a fuir Ce magasin doit se remettre en question avant de faire faillite
Pas professionnel. Jamais eu de retour après une semaine et deux relances pour un devis promis par le vendeur le jour même...Nous sommes allés voir ailleurs...
Une excellente expérience client. Je recommande vivement ce magasin. Ils m’ont accompagné dans mon choix de lino et de colle pour carrelage avec un très grand professionnalisme et un vrai sens de l’accueil client. Mention spéciale à Pedro pour son super accompagnement!
Très bon accueil. Vendeur de bon conseil. Délai d’attente de ma commande très raisonnable ( 3 jours!). Se sont soucier de vérifier l’état du contenu, le paquet ayant été endommagé dans le transport.
Service déplorable de la prise de rendez-vous qui n’était pas prise en compte, au chiffrage du métrage erroné, et la non reprise des marchandises chiffrées par erreur par M Pedro Dino, faute de marge suffisante sur le produit selon ses dires. Pas de réponse à mes nombreux messages. En revanche, les poseurs étaient très bien.
deuxième fois que je vais à ce st maclou, excellent accueil de la part des 2 vendeurs vus. très bon conseil, efficaces et précis. délai de livraison respecté dans les deux achats. prix très correct et matériaux de qualité. je recommande vivement.
Saint Maclou se trouve au 265-267 Avenue Gabriel Péri, 78360 Montesson, France
Vous pouvez contacter Saint Maclou au +33 1 39 57 54 50
Vous pouvez vous rendre à Saint Maclou via le lien suivant