Mercier Quincaillerie à Paris

Avis

1. patricia finotello ★☆☆☆☆

   Une porte du bloc de boite à lettres de notre copro ayant été vandalisée, nous avons demandé un devis pour le remplacement de cette dernière. S'il nous avait bien indiqué que le coloris n'était plus disponible, on s'est en revanche bien gardé de préciser que le modèle serait complètement différent et il m'avait été répondu négativement lorsque j'avait demandé un visuel. Je comprends aujourd'hui pourquoi...La porte, bien que fonctionnelle, est différente des autres et le rendu du bloc pas très élégant, tout comme la façon de faire de cette société qui sera en conséquence radiée de notre liste de fournisseur.

   presque 9 mois il y a
2. Eric P ★☆☆☆☆

   Voilà ce qu’ils se permettent de faire les Etablissements Mercier : ils ouvrent les panneaux de boîtes aux lettres PRIVÉES pour y coller leurs autocollants publicitaires. C’est inadmissible. Ce genre de pratique doit cesser !

   presque 9 mois il y a
3. max b ★☆☆☆☆

   Une honte distribue des clés a n'importe qui sans aucune demande de justificatif, ils executent les ordres comme j'ai reçu réponse de leur part. Un dépôt de plainte mentionnant leur pratique est en cours.

   presque 9 mois il y a

1. Jean-Michel Lavoisier ★★★★★

   Un beau show room pour mieux se rendre compte des nombreux produits proposés. Un accueil agréable, des produits de qualité avec les prix en conséquence

   presque 11 mois il y a
2. Rachel ★★★☆☆

   Démarche commerciale claire et professionnelle. Échanges avec la direction également très corrects. Le délai initial de pose des boîtes aux lettres a été respecté. En revanche, la gestion des aléas a été insuffisante : manque de réactivité et coordination perfectible. La gestion des retards ultérieurs s’est avérée particulièrement défaillante, avec peu d’informations et un suivi insatisfaisant. Bilan globalement mitigé : une bonne impression au départ, mais une exécution et un service post-intervention en retrait par rapport aux attentes.

   1 année il y a
3. Ralph HABABOU ★★★★★

   Excellent service. Toujours une solution aux problèmes de boîte à lettres. Et sympa en plus. Le meilleur sur Paris.

   presque 2 années il y a

1. Frederique Bucaille ★★★★★

   J'ai trouvé ce que je cherchais. Bien conseillée par celui qui m'a recue. Très aimable et connaissant ce qu'il me fallait.

   presque 3 années il y a
2. Christelle Sauvage ★★★★★

   Ayant perdue les clefs de 2 boîtes aux lettres, je suis passée ce matin à la boutique. Accueil très chaleureux, efficace, sav au top. Les boîtes aux lettres ont été installées il y a plus de 10 ans, et j'ai pu récupérer des clés sans problème pour un prix très raisonnable, je les ai testées et elles fonctionnent parfaitement. Je recommande sans hésitation cette boutique. Merci encore pour votre accueil.

   presque 3 années il y a
3. Christine ZARAMELLA ★☆☆☆☆

   Service lamentable !!! Depuis juillet l'année dernière, avec des prises d'infos pour valider ma commande que l'on m'a obligée à faire sur le site MERCIER car ils ne souhaitait pas prendre ma commande par téléphone, ni en présentiel ! J'ai du détailler celle-ci le mieux possible, avec RCP à l'appui et coordonnées du syndic si problème. Ils ont fait la prestation. Ils n'ont pas respecté mes consignes pour les étiquettes ! ils ont changé une serrure sur une BAL qui ne ferme pas ! Sans bien sur me contacter !! et pour me calmer ils me remboursent 17,15 € histoire de me calmer ! Je suis hors de moi et je compte bien ne pas leur faire de publicité, surtout pour les syndics pour lesquels je suis propriétaire. Franchement je ne vous félicite pas. Prestation : 42 rue de la Réunion à Paris.

   presque 3 années il y a

1. Odette Ulyss ★★★★★

   Société humaine et à l’écoute. Une assistante adorable au téléphone. Je vous recommande pour les sav sur vos boites. Je suis passé récupérer des clés l’accueil physique était génial.

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes