Depuis de nombreuses années nous faisons confiance à Jean Christophe et toute son équipe pour organiser tous nos voyages (Île Maurice, Ténérife, Martinique, Malte...) Nous n'avons jamais été déçu et recommendons très vivement cette agence. Alors encore une fois bravo à toute l'équipe. Ne changez rien.
Résidant en Grèce, je fais fréquemment l'aller-retour Athènes-Paris et à chaque fois je suis très satisfaite, le service est impeccable, rapide et les prix sont plus intéressants au final!L'équipe est super, en général c'est Jean-Christophe ou Françoise qui traitent mes demandes et ils sont toujours au taquet, vous pouvez y aller les yeux fermés! Merci encore à eux pour leur aide et leur gentillesse tout au long de ces années
Première et dernière fois que je passe par une agence de voyage ! Dégoût total : une véritable perte de temps et d’argent. Dès la réservation, on nous a affirmé qu’aucun bagage en soute n’était inclus. Surprise à l’aéroport : la compagnie aérienne nous informe que nous y avions bel et bien droit. Après avoir contacté l’agence, aucun geste commercial, aucune excuse, rien pour cette erreur de transmission d’information. Le transfert aéroport–hôtel aller-retour était également compris dans le prix. Mais le jour du départ, le bus censé nous ramener à l’aéroport ne s’est tout simplement jamais présenté. Nous étions quatre Français à pouvoir le confirmer. Malgré cela, et même après avoir signalé le problème, l’agence a refusé tout remboursement ou compensation. Nous avons donc dû payer un taxi de notre poche, que l’agence a également refusé de rembourser. Je ressors de cette expérience écœuré. Plus jamais d’agence de voyage. À fuir absolument.
Ayant l'habitude de voyager avec l'agence de Bonneuil, j'ai toujours été reçu avec attention par un personnel sympathique et de fort bon conseil. De plus les prix sont bien placés et même si il y avait moins cher ailleurs (site internet) je continuerais à choisir mes voyages avec l'équipe de Bonneuil.
C’est la deuxième fois que je passe par l’agence de Bonneuil pour un voyage à DJERBA et à chaque fois ils ont su être réactifs. Ils répondent rapidement par mail à nos demandes. J’ai demandé un bâtiment en particulier et pour les 2 voyages j’ai eu le bâtiment demandé. Avion ponctuel. Je les remercie pour leur patience face à mes nombreuses questions que j’ai pu poser. Je n’hésiterai pas à repasser par Leclerc voyage Bonneuil qui est une agence avec des personnes très professionnelles et à l’écoute.
Je suis venu réserver fin novembre un séjour aux Caraïbes pour rejoindre des amis qui avaient déjà réservé sur Internet chez un autre voyagiste. Mon problème était qu'on ne trouvait plus ce voyage sur les sites Internet. Eh bien mon expérience a été parfaite ! Accueil très agréable (agents et responsable), recherche rapide et efficace, voyage trouvé (et à de meilleures conditions), explications très claires, etc. Je recommande cette agence !
Un grand merci. L'accueil a été parfait. La personne qui nous a reçu a été à l'écoute de nos besoins et à su répondre à l'ensemble de nos questions. Ensemble nous avons trouvé le voyage qui nous correspondait et qui entrait dans votre budget. Je recommande vivement cette agence.
L’Egypte . Merci voyage Leclerc tout était parfait l’accueil en agence ,les propositions de destination , de l’achat du billet et la concrétisation de celui ci. Magnifique pays .Un grand merci au responsable Jean Christophe …
Je tiens à exprimer toute ma gratitude et ma satisfaction envers l'agence de voyage Leclerc Bonneuil qui vient d’organiser notre voyage au Canada. L’expérience avec cette agence a été exceptionnelle, ce qui laisse présager un séjour mémorable. Dès notre première prise de contact, l'accueil chaleureux et la disponibilité du personnel de l'agence ont été remarquables. Jean Christophe, Responsable de l’Agence, a pris le temps de répondre à toutes nos questions, de comprendre nos attentes. Cela nous a immédiatement mis en confiance et nous a permis de planifier notre voyage avec sérénité. La réservation du vol et de l'hôtel s'est déroulée de manière transparente. Notre interlocuteur a su trouver un équilibre parfait entre confort et budget. Nous avons hâte de découvrir le Canada avec ses précieuses suggestions, que ce soit pour des restaurants locaux, des activités passionnantes ou des sites incontournables. En résumé, notre interlocuteur a su créer une expérience client exceptionnelle dès le début de notre aventure canadienne à venir. Son professionnalisme, son expertise et son engagement à nous offrir un voyage mémorable sont plus que prometteurs et nous sommes impatients de vivre cette aventure, en grande partie grâce à son aide précieuse.
Je recommande ce lieux car on a été accueilli chaleureusement et avec le sourire. Les agents de voyage sont très compétents et mettre tout leur savoir faire à notre service. On a beaucoup apprécié le temps qu'ils prennent pour nous expliquer les divers points des voyages et les réponses étaient claires et précises. Il n'y a jamais eu de problème pour nos récents voyages.
Voyages E.Leclerc se trouve au 3 Avenue du Bicentenaire 1789-1989, 94380 Bonneuil-sur-Marne, France
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