LCL Banque et assurance Cesson

Avis

1. gzennaya91 ★☆☆☆☆

   L’accueil est le plus nul que j’aie jamais vu. Ils prennent les gens pour des imbéciles incapables de comprendre quoi que ce soit. Ce n’est pas comme ça que vous allez attirer la jeunesse. L’avenir des banques en ligne est assuré avec des incompétents pareils… Quant à la directrice, qui ne se prend clairement pas pour n’importe qui, n’oubliez pas de retrouver un peu d’humanité — si jamais il vous reste un peu de place, tant votre ego semble surdimensionné. Je n’aime pas souhaiter ça, mais j’espère que vous finirez par connaître une fermeture d’agence, histoire de comprendre que vous n’êtes rien sans vos clients.

   presque 8 mois il y a
2. Xavier LEFRANC ★★★★★

   Très satisfait de la banque LCL, et particulièrement de l'agence de Cesson La Forêt (77). Disponibilité, bienveillance, et accompagnement au top pour la gestion de nos projets. Je recommande à 100%

   presque 9 mois il y a
3. SEKOUANE NAIMA ★☆☆☆☆

   Je me suis rendue aujourd’hui à l’agence pour effectuer un retrait de plus 500 € : 500 € avec ma propre carte (plafonnée) et compléter le reste via la carte de l’agence, comme j’ai toujours eu l’habitude de le faire. À l’accueil, la personne m’a d’abord répondu que ce n’était pas possible et que je devais attendre 4 jours pour refaire un retrait avec ma carte. Lorsque je lui ai expliqué que j’effectuais déjà ce type d’opération dans cette même agence, elle a aussitôt changé de version en avançant un nouveau prétexte, selon lequel la carte de l’agence serait uniquement réservée aux clients n’ayant pas de carte bancaire ou perdu leurs cartes. Je considère inacceptable de recevoir des explications contradictoires et inventées, ce qui démontre un manque de sérieux et de professionnalisme. Une banque doit offrir un service clair, constant et respectueux, ce qui n’a absolument pas été le cas aujourd’hui, car après tout c'est mon argent Cette expérience remet en cause la confiance que je pouvais avoir envers cette agence. Si de telles pratiques persistent, je n’hésiterai pas à envisager de transférer mes comptes vers un établissement plus transparent et professionnel.

   presque 10 mois il y a

1. Sael SAID ★★★★★

   Cliente depuis plusieurs années, je souhaite mettre en avant la qualité exceptionnelle de l’accueil et du suivi assuré par Corinne. Chaque fois que j’ai eu la chance d’être en contact avec elle, l’expérience a été irréprochable. Elle fait preuve d’une grande compétence, de disponibilité, d’amabilité et d’un sens du service client exemplaire. Corinne incarne à elle seule l’image que l’on peut attendre d’un établissement bancaire, le professionnalisme, l’écoute et l’efficacité. C’est une conseillère précieuse pour les clients.

   presque 10 mois il y a
2. Charles Eugène NOGEANT ★★★★★

   J habite en guyane. Client depuis 1970 J ai beaucoup voyagé par rapport à ma fonction. Toujours bien écouté et bien reçu lors de mes passages. Le personnel a toujours été accueillant et souriant.. Bravo et bonne continuation.

   presque 11 mois il y a
3. Ryan Mauclere ★★★★★

   Agance très professionnel agréable efficace rapide toujours souriante je ne regrette pas d'avoir changé d'agence je la conseille à tout le mondr

   presque 2 années il y a

1. Cyrielle Longfort ★★★★★

   J’ai eu le plaisir d’être au téléphone avec Corinne qui m’a très bien informé sur les conditions de mon compte. Désormais je suis plus situé et je comprends mieux merci beaucoup. Merci également pour sa patience et son agréable accueil au téléphone.

   presque 2 années il y a
2. patrice chacun ★★★★★

   Grande disponibilité du chargé de clientèle soucieux d'apporter des solutions en adéquation avec mes souhaits et mon profil de client. Professionnalisme auquel s'ajoute une courtoisie qui démontre qu'aucune intelligence artificielle ne saura jamais remplacer le contact humain. Courtoisie qui est ,en outre, partagée par l'ensemble du personnel de l'agence.

   presque 2 années il y a
3. Jean-Yves Bernard ★★★★★

   Pour moi c'une excellente agence. Mon nouveau conseiller est très souvent disponible quand j'ai besoin d'un renseignement et lorsqu'il est en RDV sa collègue fait le nécessaire pour m'aidé. Merci de m'avoir accompagné dans mon projet immobilier :)

   presque 2 années il y a

1. Eline RIMOLDI ★★★★★

   Je suis extrêmement satisfaite par le professionnalisme de cette nouvelle équipe du LCL Cesson. Considération de la clientèle, échanges respectueux et toujours dans la bonne humeur. Cette agence mérite dorénavant 5 étoiles.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes