Accueil très agréable, Auriane est très professionnelle Nous l avons sollicitée pour un voyage en Jordanie. Avec ses informations claires et précises elle a su nous convaincre et nous nous sommes inscrits sur le champ
Super agence et équipe , très professionnel et toujours à votre service … j’y retourne tous les ans et jamais déçu !! Mention spéciale et un bravo pour Myriam !! Mervi
Une prise en charge en agence très agréable. Sihame a répondu à toutes mes questions et a su me guider dans mon choix de voyage avec attention et professionnalisme. Si vous hésitez à partir avec cette organisme, allez en agence vous serez rassuré !
Très bonne expérience avec cette agence pour mon projet de voyage. La conseillère était agréable et souriante. Je suis repartie avec pleins de bons conseils. Je reviendrai pour finaliser.
Super agence qui s’est montrée particulièrement accueillante et à l’écoute, en nous a proposant un séjour adapté à notre budget : un séjour qui nous a ravi !! Merci pour l’accueil, l’écoute et l’accompagnement, super
Super agence TUI, très bon accueil. J’ai pu passer de merveilleuses vacances grâce aux précieux conseils de Myriam qui a fait preuve d’une grande patience et d’une réactivité sans faille. Merci encore à elle ! Nous ne sommes pas prêt d’oublier ce magnifique voyage !
Super agence, j’avais mes critères, mon prix et madame Duval a su tout respecter ! très bonne prise en charge de mon dossier, nous avons passés des super vacances dans un club avec un personnel au top. Thanks tui et à bientôt !
Bon accueil lors de la réservation et des échanges téléphoniques d’où au moins une étoile. Les ennuis commencent le jour du voyage. Nous réservons donc un séjour pour Lanzarote pour 2 Adultes 1 enfant et 1 bébé. Arrive le départ, on nous avait informé d’un départ très matinal et c’était ok. Nous partons donc de Roissy avec une compagnie low-cost … inconfortable à souhait à 5h du matin. (on a omis lors de la réservation de la qualité du vol et de la compagnie). Arrivée à l’hôtel un peu avant 10h on nous indique que malheureusement les chambres ne seront pas disponibles avant 15h… nous sommes debout depuis 1h du matin avec un bébé de moins de 2 ans qui lui n’ont plus n’a pas dormi depuis cette heure ci. Nous arrivons à obtenir une chambre auprès de la réception non sans mal pour éviter à l’ensemble des vacanciers présent à l’hôtel des cris d’enfant épuisé. POURQUOI lors de la réservation on ne nous a pas indiqué cette information? lors de mon appel à l’agence on m’indique que c est normal comme dans tt hôtel et qu’il fallait prendre connaissance de la fiche de celui ci c était indiqué … ( j’ai donc repris le document que TUI nous a envoyé et rien concernant cet horaire …), ils ne peuvent rien faire. Si nous avions été informé nous aurions pris un autre vol ou organisé autrement. Même problème pour le retour nous partons tard et les chambres doivent être libérée à 10h le départ de l’hôtel pour l’aéroport est à 16h … Aucunes informations ne nous a été transmise non plus à ce sujet. La réponse faite précédemment par téléphone de l’agence est identique. L’hôtel étant complet il n’est pas possible de garder la chambre plus longtemps Si vous souhaitez les services d’une agence de voyage compétente et qui vous informe correctement en prenant en compte votre composition familiale et les conditions de voyage, passez votre chemin
TUI STORE se trouve au 90 Boulevard du Montparnasse, 75014 Paris, France
Vous pouvez contacter TUI STORE au +33 1 43 35 40 91
Vous pouvez vous rendre à TUI STORE via le lien suivant