Personnes agressives, misogynes, ne savent pas communiqué. Refusent de vous remettre votre colis alors que vous pouvez le voir clairement par la porte en prétextant qu'il n’est jamais arrivé.. Je ne peux pas mettre zéro. Mais si je pouvais je le ferai.
Je déconseille fortement ce point relais. Mon colis était bien enregistré comme livré, mais en raison d’une erreur de scan de leur part, le monsieur m’a dit qu’il n’était pas encore arrivé, malgré la confirmation reçue par e-mail de Chronopost. Le personnel a refusé de vérifier davantage et m’a demandé de quitter la boutique sur un ton inapproprié. La situation n’a été résolue que lorsque j’ai moi-même repéré mon nom sur le colis, après quoi une autre employée est finalement intervenue pour corriger l'erreur.
A FUIR une personne censée COMMUNIQUER avec les gens car au final c’est un métier qui nécessite ceci, ne parle pas du tout correctement. Crie sur les clients et n’a pas voulu me donner sous prétexte que je n’ai pas de qr code alors que j’ai toutes les autres infos et ma pièce d’identité En lisant les autres commentaires, j’ai compris que je ne suis pas la seule dans ce cas. Je ne comprends pas pourquoi il est toujours ouvert.
Je prends 2 petite bouteilles clairement étiquetées à 2€ chacune, ce qui est déjà franchement cher comparé aux autres boutiques du genre dans le coin, on me demande 5€ au moment de payer. Merci et à jamais.
MÉDIOCRE !! À FUIR !!! Mon colis était chez eux mais suite à une erreur de la part de l’expéditeur je ne pouvais pas le récupérer. Ils refusaient de chercher mon colis et me criaient dessus en m’ordonnant de quitter la boutique. Ils ne parlent pas un mot de français et ne proposent aucune solution en cas de souci. Ils ferment et ouvrent quand ça leur chante.
Téléphone déposé pour réparation => changement d’écran Ils me l’ont rendu complètement HS Service NUL Communication NUL
Colis totalement éventré et a moitié vidé... Livreur ou relais on ne le saura jamais. Quoi qu'il en soit une mauvaise, expérience pas deux.
Je confirme, le point relais n'est pas à l'adresse indiqué mais deux boutiques plus loin. Quand aux heures d'ouverture, ne pas trop se fier à ce qui est indiqué.
Déjà ce n’est pas le point relais indiqué lors de la livraison, c’est la 2 eme boutique à côté, l’ouverture est à 10h et encore si le soit disons « patron » arrive à l’heure, 10:22 toujours pas ouvert
Je n'ai jamais eu de problèmes pour mes colis, depuis que j'habite Massy il y a déjà plus d'un an et demie. Ils ne parlent peut être pas très bien français mais il ne faut pas abuser non plus, on a toujours moyen de communiquer. En ce qui concerne la supérette, j'y vais de temps en temps pour me dépanner, ceux qui se plaignent des prix vous avez Cora à 5min en voiture ou sinon G20 à 10min à pied faut pas s'attendre à des super prix quand il s'agit d'une épicerie.
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