Expérience très décevante. La caissière Linda a refusé le paiement par carte Ticket Restaurant alors que celui-ci était accepté. De plus, son attitude était impolie et désagréable. Un meilleur sens du service client serait nécessaire.
Un désastre ce magasin! C’est une honte à l’heure où tous les Franprix se modernisent ce magasin reste figé dans le temps! La moitié des rayons vide pas , mal éclairé ça donne une ambiance glauque et le clou du spectacle les rayons surgelés et frigorifiés sont une horreur: pas de surgelés ou très peu et pour les frigorifiés portent dysfonctionnels ou cassées tout cela met le doute sur l’hygiène et la bonne conservation des produits. Pour un commerce de proximité l’offre et la qualité du service proposé sont minimalistes et désastreuses!
Bonjour Je tiens à féliciter le magasin Franprix pour son excellent service. Le personnel est toujours aussi sympathique, professionnel et efficace. Le gérant, toujours présent en toutes circonstances, est vraiment top et veille à garantir une bonne ambiance. De plus, l’ajout de nouveaux congélateurs et de nouveaux luminaires a vraiment amélioré l’atmosphère du magasin. Faire mes courses est désormais devenu un véritable plaisir, un moment agréable à chaque visite. Merci à toute l’équipe pour cette expérience toujours positive !” Mylène BA
Pas de DLC sur les beignets , le caissier a refusé de contacter un responsable et de faire le nécessaire. Leur argument « j’ai mis hier dans le frigo » il s’agit d’un produit congelé , aucune date de consommation n’est indiqué !
Je viens de récupérer un colis a 17h et le jeune homme m avais l air vraiment à l ouest! Il a failli donner mon colis à une autre dame qui attendait également son colis .. bref sinon tte l équipe est sympa souriante et les caissiers très gentils. Pour la partie boulangerie une dame travaillait avec son fils je les vois de moins en moins une femme vraiment solaire !
J'ai décidé d'essayer l'application Too good to go, j'ai fait et payé la commande, il y avait un bouton pour récupérer la commande, j'ai cliqué dessus et je suis allé au magasin. Le vendeur ne m'a rien donné, il m'a dit qu'il n'y avait rien de disponible aujourd'hui. Je lui ai demandé comment il s'appelait, il n'a rien dit, je lui ai demandé comment parler à son supérieur, il m'a dit qu'il était le supérieur ici. J'ai alors décidé d'écrire à Too good to go support, pour lequel j'ai pris une photo de lui et j'ai voulu partir. Il est sorti de derrière la caisse et m'a bloqué le passage, il a fait usage de la force pour m'empêcher de partir. Il a ensuite bloqué la porte du magasin et m'a maintenue là jusqu'à la fermeture du magasin pendant plus de 20 minutes.
Je passe souvent des commandes sur ubereats ou deliveroo, les stocks ne sont jamais à jour, il manque toujours au minimum 1 produit, de plus des produits basiques comme le sucre, compte tenu de leur prix très élevé en plus des frais supplémentaires que l on paye en passant par uber et deliveroo le service reste médiocre
Très bon supermarché de proximité. Du choix et même présence de produit à bas prix pour les petits budgets. Merci à l équipe pour l accueil, la disponibilité et le sourire.
Grand Franprix! De part la taille, mais aussi de part sa qualité. Un accueil chaleureux et un personnel très professionnel et souriant.
Commande via uber eats pour 6 bières. Livraison affiché entre 10 et 25 minutes. Un supplément payé de 2€ pour avoir une livraison prioritaire. Au final, livraison 1h plus tard. J'aurais mieux fait de ne pas payer le supplément
Franprix se trouve au 9 Rue Rabelais, 94430 Chennevières-sur-Marne, France
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