Monop' SAINT CLOUD GOUNOD

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Avis

1. Bella Monreau ★★☆☆☆

   Je suis allée au Monop’, rue Gounod, aujourd’hui (27/10/25) vers 18h50. En entrant dans le magasin, j’ai entendu un employé parler à chaque client pour les prévenir qu’ils allaient fermer dans cinq minutes. J’ai donc couru pour prendre les articles dont j’avais besoin et me rendre à la caisse. En sortant, j’ai vérifié les horaires affichés sur la porte — ils indiquaient une ouverture jusqu’à 22h50. Ce n’est pas la première fois que cela arrive dans cet établissement : une autre fois, j’y suis entrée vers 22h30 et on m’a également informée qu’ils allaient fermer dans 5 minutes. Ce jour-là, j’ai même contacté le service client, car, pressée d’utiliser la caisse automatique, j’ai fini par payer deux fois le même article. Honnêtement, ce genre de situation et le comportement de certains employés témoignent d’un manque de respect envers les clients.

   presque 5 mois il y a
2. Pat Pat ★☆☆☆☆

   Caisse automatique défectueuse: Caisse réservée uniquement aux CB dont l'orifice billets reste allumé au clignotant invitant à son utilisation sans avoir été désactivé. Ma CB aura été avalée et le responsable visiblement totalement dépassé par les réflexions des clients présents, est totalement incapable de restituer la CB. Sans s'excuser, il m indique que l'incident a déjà été vécu, 'aurai dû être plus vigilant, et que je devais faire opposition auprés de ma banque.

   presque 5 mois il y a
3. Laura Spina ★☆☆☆☆

   Le responsable de taille moyenne dorigine maghrebine est infecte avec la clientèle il envoi balader les clients . Je lai vu a plusieurs reprise tres mal parlé aux clients sans aucune raison il prend les gens de haut et les traite comme des chiens meme des enfants !! Les prix affichés ne sont pas les mêmes qu'en caisse et quand on lui fais remarquer il repond " cest comme ca " incroyable !! Je venais dans ce magasin depuis 2018 je n'y remettrai plus jamais les pieds tant que ce monsieur est la . Il se croit tout permis jai jamais vu ca !! Par contre la jeune femme qui est voilée je ne connais pas son prenom elle , est tres gentille et tres poli avec les clients . Changez votre responsable !! Cest mieux d'aller a Aldi ou Lidl beaucoup moins cher et surtout personnel beaucoup plus agréable!! Je vous réponds a ce que vous me dites , je parle bien du monop' rue gounod et cest peut etre la personne de qui je parle qui me répond a mon avis cest peut etre pour ca que vous faites l'ignorant mais le responsable que je parle je me suis pas trompé sur sa description et je pense que vous savez tres bien de qui je parle ou cest peut être tout simplement vous qui repondez ! En tout cas cest une honte !!

   presque 8 mois il y a

1. Hdg Léa ★☆☆☆☆

   J’ai commandé sur Uber 3 pots de Franui + 1 redbull. Uber m’annonce que je n’aurais pas la canette de redbull et qu’elle n’est pas prise en compte. Quand je reçois la commande j’ai 1 boîte sur 3 de Franui et une glace immonde « cassis coulis caramel » que je n’ai pas demandé. Le sac ouvert et en plus pas du tout signalé sur l’application. Quand j’appelle on me balade en devant appeler le matin puis l’après-midi. Je donne mon numéro pour que l’on me rappelle : zéro considération. 22€ le pot de Franui c’est un scandale surtout quand zéro prise en charge. Que ce soit Uber eat ou Monoprix

   presque 10 mois il y a
2. Djems Leila ★☆☆☆☆

   Mérite aucune étoile Suite à mon passage hier au monop Gounod . Je demande à une personne un rayon en particulier vu que je connaissais pas ce Monop il me répond en français désolé je ne parle pas français ok très bien . Je voit une autre personne je demande très hautin d’ailleurs avec un ton très agressif non j’ai pas sans même me regardé je lui ai dit monsieur quand ton s’adresse à une personne surtout dans le commerce on l’a regarde il hurle je compte madame !!!! Super accueil chez Monop Gounod première et dernière fois sa m’étonne pas à chaque que je passait y’a pas un chat dans cette boutique Il faut revoir le personnel vraiment .

   presque 2 années il y a
3. Gilles Poulette ★☆☆☆☆

   Les prix affichés sont souvent erronés. Personne à la caisse. A croire que le vigile constamment présent tient seul le magasin. Des prix délirants. A fermer vite.

   presque 3 années il y a

1. Melissa Viallard ★☆☆☆☆

   Dommage de ne pas pouvoir mettre des étoiles négatives . Nous sommes donc mercredi , il est à peine 16h et le magasin est désert . Aucun employés , pas d’agent de sécurité . Obligé d’aller en réserve pour trouver un employé . Celui ci me dit d’utiliser les caisses auto …je ne trouve pas une partie des articles et lui demande son aide . Il me parle mal , fini par me dire de me taire ! Et bien j’ai laissé mes articles et quitté le magasin ! Honteux , il faudrait rappeler la politesse et la relation client à votre employé !

   presque 4 années il y a
2. Julien OUDOT ★★☆☆☆

   Magasin propre qui donne envie et avec des horaires très pratiques. Cependant la plupart des employés devraient être mieux formés à la relation client. Personnel trop familier à notre goût, qui nous explique que si l'offre "une baguette offerte" ne passe pas, c'est parce que nous avons utilisé une caisse automatique (c'est évident et pas du tout une erreur du magasin !)

   presque 5 années il y a
3. Banane-Haricot Ratatouille ★★★★☆

   On y trouve tout et jusqu'à tard le soir en semaine. Le coin pain chaud et viennoiserie est très appréciable. Le personnel est agréable et efficace. Mention spéciale pour l'agent de sécurité très sympa. J'y retourne dès que j'ai un besoin, dommage qu'il ne soit pas ouvert le dimanche toute la journée.

   presque 5 années il y a

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