Meilleur Magasin du Monde ! Ils ont tout types de produits super utiles et sont extrêmement gentils, professionnels et à l’écoute de leurs clients. Vive Proxi !!
Comme tous les autres avis le laissent à penser, point relais incompétent. Colis déclaré endommagé et reconditionné pendant le transport, je demande donc à voir le carton avant retrait du colis pour m'assurer de son état et pouvoir le retourner si besoin. Personnel d'accueil exécrable, refus net et s'emporte physiquement. Première et dernière fois.
Ce point relais n'a pas voulu chercher ni me donner mon colis alors qu'il était arrivé et que je lui avais fournit le code de retrait et le QR code pour le récupérer. Personnel désagréable et pas coopérant. Je ne recommande pas ce point relais.
Service parfait gérante incroyablement à l’écoute je recommande de faire vos courses dans cette épicerie. Je ne comprend pas les retour sur les colis alors que ce service a été mis en place par le gérant afin d’arranger les clients du quartier, nous devrions le remercier au lieu de se plaindre!!!
Très mauvaise expérience avec ce Proxi. Je suis venu pour récupérer un colis un lundi à 18h30, la personne du magasin m’indique que c’est trop tard pour retirer. J’y retourne le mardi, cette même personne m’indique que j’ai retiré le colis la veille donc le lundi. J’insiste pour que la personne cherche le colis, m’affirme avec agressivité que j’ai retiré le colis la veille ou que j’ai envoyé qqn le faire à ma place donc que je suis de mauvais foi.Donc : 1) Soit la personne a mal fait son travail en remettant mon colis à une autre personne sans faire les vérifications sur mon identité 2) Soit ils gardent et détournent volontairement le colis Le fait d’insinuer que je suis de mauvaise foi m’interroge réellement sur l’innocence des personnes qui gèrent ce magasin, sans parler de la nonchalance à vouloir chercher le colis A fuir
Contrairement aux avis précédents. Je viens de déposer un colis retour sans aucun soucis. Accueil rapide et agréable Merci
J’avais l’habitude de faire mes courses chez eux mais je viens de me rendre compte que les produits vendus dans l’épicerie sont parfois périmés le lendemain de la vente ce qui est un peu sournois. De plus, la chaîne du froid semble avoir quelques problèmes car sur deux fromages achetés, les deux n’étaient plus bons : ils avaient une couleur jaune et sentaient mauvais en n’étant pas encore périmés.
Je vous déconseille d’y acheter quoi que ce soit. C’est la deuxième fois que le caissier rajoute 1 ou 2€ bien que je lui fasse remarquer plusieurs fois que ce n’était pas le prix indiqué, que ce soit sur la nourriture ou sur les fleurs. Il ne me donne aucune explication. Arnaque complète.
Point Relais à éviter plus que jamais, rarement vu des personnes aussi nonchalantes et désagréables, je dirai même exécrable, difficile de garder son calme face à autant de mauvaise fois ! Refuse de donner un colis car leur scan n'est pas allumé. Quant à l'aspect de l'épicerie, elle est tout à fait lugubre, je n'y achèterai pas mes produits tant cela semble insalubre et peu sain pour y stocker la marchandise. Le service de l'hygiène mériterait de se déplacer pour contrôler tout ça !
Ne mérite même pas une étoile et devrait se faire supprimer sont statut de point de retrait de colis. Accueil excécrable, la personne n'a pas la moindre idée de où sont rangés les colis du jours, ils sont tous mis au dessus de vitrines donc ils ne peuvent même pas les atteindre pour chercher. Pour finir ce monsieur me balance une caisse en me disant de chercher ( mon colis n'y était pas) pour finir je réussis à obtenir qu'il m'en descende un qui pouvait être le bon (et l'était).. donc non les avis concernant les colis sont la pure vérité le service est infecte.
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