Osaka Royal Restaurant à Saint-Cloud

Avis

1. patricia gainnier ★☆☆☆☆

   Commande faite le 28/11 à 20h15 pour 5 personnes ... après 5 appels dont le dernier a 21h45 le restaurant a été incapable de me dire où était le livreur et la commande et de proposer une solution. Ils n ont pas tenu leurs engagements sans s excuser ... C est vraiment incroyable de traiter les clients ainsi. Nous étions clients depuis 5 ans avec une commande hebdomadaire , c était la derniere fois ce soir.

   presque 8 mois il y a
2. Barrioz Kelly ★★★☆☆

   Habitant à St Cloud depuis 6 ans, nous avons souvent fait appel à Osaka Royal. Ils n’ont pas non plus grande concurrence. La livraison a souvent été déplorable : plus d’1h voire 1h30 de délai de livraison en week-end, jamais un geste commercial, quelques erreurs dans les commandes de temps à autre. Bref, ce n’est pas un problème de goût, puisque les plats sont convenables, mais le service est catastrophique. Je n’ai jamais voulu mettre de commentaire négatif jusqu’à présent, mais la dernière commande à 20h20 un vendredi soir pour aucune livraison à 22h a été la goutte d’eau. Quel dommage

   presque 8 mois il y a
3. Ambre M ★☆☆☆☆

   Il y a 1 an c’était de très bons sushi dans l’ensemble, nous avions l’habitude de commander régulièrement ; or depuis quelques temps la qualité se dégrade (beaucoup plus de riz que de poisson dans les Maki et sushi ) , sushi ikura avec une quantité d’œufs de saumon ridicule … (voir photo). Dommage, nous étions des clients très réguliers depuis 3 ans. Nous allons nous tourner vers un autre restaurant japonais …

   presque 2 années il y a

1. Alexis Ser ★★☆☆☆

   Nous voulions tester un autre japonais et finalement nous avons été déçu. 1h20 d’attente pour nous faire livrer des brochettes forcément froides, du riz et soupe froid.. Nous ne recommanderons pas .

   presque 2 années il y a
2. Mélanie Brault ★☆☆☆☆

   Une honte. Personnel extrêmement désagréable. N’a pas le plat commandé sur Uber eat, aucune excuse et refuse de le remplacer par un autre plat, en raccrochant au nez de son client. Scandaleux

   presque 2 années il y a
3. Laura Lecuyer ★★★☆☆

   Nous y avons mangé dimanche soir assez tôt, vers 19h. En toute transparence, assez déçus de l’expérience. Nous nous attendions à quelque chose d’excellent au vu de la note moyenne…. Je ne sais pas si c’est le fait que nous étions un dimanche soir mais malheureusement le service était lent alors que nous étions que 3 tables dans le restaurant… Il y avaient visiblement pas mal de commandes en livraison aussi et j’ai l’impression qu’il n’y avaient que 3 personnes qui travaillaient…. Le bol de riz collant était décevant : sec. On aurait dit du riz qui datait de la veille. Les sushi et makis ça allait mais la tranche de thon sur le sushi faisait très industriel ! Le petit plat de bœuf n’avait pas un goût formidable. Nous voulions prendre un dessert une fois que le serveur avait débarrassé la table. Mais après 30 minutes d’attente nous nous sommes finalement levés pour aller payer.

   presque 3 années il y a

1. G. R. T. ★☆☆☆☆

   Voleurs !!!!! J’ai passé commande j’ai attendu 1h pour qu’on m’appelle disant que si je veux ma commande de 16€ je dois rajouter plus de choses que pour ce montant ils viennent pas, C’est préciser nul part, on m’a fait attendre en plus je vis à 3 km mais on viens pas! Quelle honte !

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes