La nouvelle équipe est top, le nouveau responsable excellent. Pourquoi une mauvaise note alors ? LES PRIX !!! c'est tout simplement DU VOL : de 20 à 50% plus cher qu'ailleur pour exactement le même produit.
Gerants de ce Franprix à eviter ! Ils pensent que tous les gens qui vont chez eux sont des voleurs quand on n'achète rien. Ils vous poursuivent dans la rue pour fouiller dans votre sac (ce qui est interdit) et constater que vous vous n'avez rien de chez eux, et ils vous insultent en plus ! Et quand ils s'aperçoivent que vous n'avez rien volé, ils ne s'excusent même pas !!! Il y a deux autres Franprix, pas loin dans le quartier, et ça se passe quand même vraiment très différemment et bien plus agréablement!
Depuis la reprise du Franprix on constate une très nette amelioration générale de l’état du magasin et surtout de l’accueil et du service. Il y a quelques mois le personnel était carrément désagréable, l’experience en magasin n’a plus rien à voir aujourd’hui, le gérant et les vendeurs sont toujours souriants et accueillants et les rayons sont bien plus propres. Merci à la nouvelle équipe pour son travail !
Les prix affichés en magasin sont très régulièrement en dessous du prix payé en caisse. Du coup, je mémorise toujours les prix pour ne pas me faire arnaquer et je leur demande de corriger le prix (ou alors je n'achète pas le produit) si cela ne correspond pas. Mais c'est pénible et malhonnête. Update: pour vous répondre, non ce n'est pas une erreur de magasin. Ça m'arrive absolument tout le temps dans votre magasin.
Je suis client dans ce Franprix , et j’ai vu qu’il y a un nouveau gérant , toute l’équipe à changer et avant c’était mieux, maintenant le gérant est juste désagréable , incompétent, il hurle sur les employés, aucun respect pour la clientèle , jai rencontrer une employé du matin qui m’a dit que ce nouveau gérant est méchant et leur met une pression , il a un comportement déplacé avec la clientèle féminine. Depuis que les anciens employés ne sont plus là , je ne reviendrais plus jamais faire mes courses chez eux, Un signalement à l’inspection du travail va être fait.
Leurs too good to go ont vraiment baissé en terme de qualité
Balance défectueuse. Une banane m’a été facturée à 400g. Sur les prix en général, tout est 30% plus cher ici que dans les supermarchés. Le rayon fruit et légumes est un peu cher mais très bien, faut juste ne pas prendre les choses à peser.
Je suis extrême choqué !!! Un client s’est permis d’agresser verbalement la caissière pour aucune raison valable !!! Des insultes grave à caractère raciste d’une grande gravité !!! Le monsieur était violent !!! Je soutient la caissière !!! C’est une honte de se comporter de la sorte. Certains clients ne savent pas se tenir. La caissière devrait porter plainte pour insultes raciales et menace !!! C’est Grave !!! Que fais franprix pour protéger ses employés ??!!!!
Franchement je me surprends entrain de laisser un commentaire pour un supermarché, je suis bien conscient que peu le consulteront mais ça aura au moins le mérite de me défouler un peu! En lisant les autres avis je me rends compte que le comportement des caissières n’est pas réservé uniquement à ma personne et cela me rassure un peu. Ça fait 1 an que j’habite le quartier et ce Franprix est le plus proche de chez moi, autant vous dire que j’ai été contraint d’y rentrer un paquet de fois. D’un irrespect total, jamais bonjour, souvent au téléphone… et surtout j’ai assisté à de nombreuses scènes lunaires d’agression verbales envers d’autres clients… vraiment des mauvaises personnes! J’ai fini ce soir par dire à une des caissière ce que je pensais de cette team de l’enfer… la décision est prise, je n’y mettrais plus les pieds… je regrette d’avoir mis un an à prendre cette décision!
Aujourd’hui je vais vous faire part d’une expérience de plus de 5 mois. En 5 mois les caissières n’ont pas lâché 1 bonjour, pas 1 sourire… Elles sont constamment désagréables pressées et mal polies. Nous, clients, subissons constamment les humeurs désastreuses de ces personnes. Concernant le magasin en lui même ne parlons pas de la fois où j’ai voulu prendre un paquet de fruits secs, enfin si parlons en… Le paquet était imbibé d’un liquide gras, j’ai été très surpris, j’ai alors senti mes doigts et la une odeur d’urine en ressortait (sûrement des rats dans les stocks qui sont en sous sol) Bien évidement ce message s’adresse à tous les futurs clients de cette supérette mais aussi à l’enseigne Franprix qui au lieux d’augmenter ses prix constamment devrait vérifier la qualité de ses sous traitants.
Franprix se trouve au 246 Rue du Faubourg Saint-Martin, 75010 Paris, France
Vous pouvez contacter Franprix au +33 1 42 05 00 87
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