Vendent des piles, mais ne font pas la collecte des piles usées : très moyen ! Par ailleurs, le sol du magasin est souvent sale. Lot de consolation : le staff est souvent souriant.
Votre alarme sonne par intermittence et gêne tout le quartier !!! Merci de la désactiver dès que possible Aucun moyen de vous contacter
J'avais besoin d'acheter un article (pruneaux). Et encore et comme toujours il y a une grand écart entre le prix affiché et facturé. Ces erreurs sont constantes, tout comme chez vos collègues de la rue Dorcel. Et qui plus est proposer des pruneaux des États-Unis alors que nous en produisons de très bons en France, franchement vous exagérez. A fuir!
Très mauvais accueil en caisse ce jour vers 18h. Alors que vous commencez à passer vos articles à la caisse automatique (qui est ouverte), la caissière vous crie dessus en expliquant qu'il ne faut pas l'utiliser. Stressée, elle appelle une collègue pour l'aider en caisse et se met à parler lui très fort dans sa langue (probablement pour se plaindre de la cliente qui a osé passer en caisse automatique).
Franprix petit, pratique mais cher. Beaucoup de produits avec une date proche ou périmée, bien regarder. Moitié du personnel cool et l autre moitié à faire la gueule. En plus on achète un paquet de pepito mini rolls, ils avaient un goût infectes . J ai ramené les gâteaux et je leur ai demandé un échange ou prendre une autre marque. ( 1h après l achat ) Ils n ont pas voulu. Je leur ai demander de goûter qu ils étaient immangeables mais ils ont refusé. DANS LA LOI SI VOUS VENDEZ UN PRODUIT IMPROPRE À LA CONSOMMATION VOUS ÊTES DANS L OBLIGATION DE FAIRE UN ÉCHANGE OU UN REMBOURSEMENT, achat le 14 septembre 2023. Le monsieur et la dame ont refusé le retour. Ils n ont même pas vérifié si c était le lot qui était défectueux ou si c était que ce paquet. Pepito mini rolls date de péremption le 23/10/2023. Aucun sérieux et aucun professionnalisme
Commande sur Internet, il manque systématiquement des produits... On vous remplace la crème fraîche par de la Danette, les oignons par des carottes... Et prix très élevés !
On ne peut pas utiliser les caisses automatiques alors qu'elles marchent. Donc, quand on achète pour moins de 1€, on est obligés de payer en espèce ou rajouter un article... Alors qu'avec les caisses automatiques on peut payer par carte même quand on en a pour moins d'1€. + Magasin qui sent le poulet dès 9h, c'est horrible pour le nez
Petit exemple concret : 12 euros les 250g de tomate-cerises soit 48 euros le kg et même pas bio :) :) - les produits frais ne le sont pas : bcp de légumes déjà périmés , les légumes et fruits sans goût, très mauvaise sélection - les dates de péremption très très souvent imminentes - un manque plus que total de professionnalisme. Entre les personnes en caisse qui n’aident même pas un minimum avec les produits (en les passant d’un côté à l’autre de la caisse) sans bonjour au revoir , et le dimanche il faut s’attendre à des intérimaires qui ne connaîtront rien à l’établissement - une pression mise sur les clients 30 /45 min avant la fermeture et 15 min avant il faut sortir ce qui est inadmissible pour un petit commerce de quartier
Veuillez changer vos horaires, ne mettez pas que vous êtes ouverts jusqu'à 21h, quand ce n'est pas le cas. On devrait avoir le droit de récupérer un colis quand cela ne prend que 20 secondes et qu'il reste encore 20 minutes avant la fermeture. C'est irrespectueux de la part du responsable de ne même pas laisser le client s'expliquer. Comment perdre des clients...
Franprix se trouve au 71 Rue de Dunkerque, 75009 Paris, France
Vous pouvez contacter Franprix au +33 1 45 26 30 72
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