📍 Avenue Sylvie, Chelles 77500
Ce magasin se dégrade ,rayons sales et je vous parle pas de l'accès au parking. Un Intermarché devrait reprendre se site. je le fuit depuis un bon moment j'ai préféré aller chez Lidl en plus c'est moins cher.
Le fait que le magasin Auchan soit ouvert le dimanche après midi jusqu’à 20h30 était une bonne chose. Sauf que ce n’est malheureusement pas le cas. À 19h40-45 les agents de sécurité commencent à bloquer les barrières. Il était 19h46, j’ai demandé à un agent si le magasin fermait bien à 20h30. Il m’a confirmé que oui et il a rajouté que ce n’était plus possible de rentrer car le magasin était fermé. Je lui ai donc dit que je ne comprenais pas puisqu’il n’était même pas encore 20h. Il m’a répondu que le magasin ferme à 20h. Il faudrait savoir c’est 20h ou 20h30 ???!!! Donc finalement Auchan ferme 3/4 h avant l’heure prévue. Et en plus on ment aux clients. J’ai mis 1 étoile car je ne peux pas en mettre moins.
Impossible de rentrer dans le magasin a 19h50 ce dimanche 28 septembre. La cause est que si il y a un client a 20h35 ils se font sois disant "taper dessus".c’est inacceptable, surtout que l’on a bien précisé qu'il s'agissait d’un ou deux articles seulement. Dans ces cas là mettez la fermeture à 20h est non 20h30.
J’étais venue le dimanche 7 septembre 2025 à 20h10, le magasin ferme à 20h30 et le vigile nous interdit de rentrer alors qu’il reste 20min. J’étais juste venu faire des petites courses et ressortir bien avant l’heure de fermeture ! On était plusieurs dans ce cas à rester devant les portes, à débattre avec le vigile pour qu’il nous laisse entrer ou voir un responsable et tout ça sans succès. Il y’avait des courses de première nécessité à faire, et vous trouvez ça normal de nous interdire de rentrer dans le magasin 20 minutes avant l’heure de fermeture ?
Inadmissible !!! Pour être restée sur le parking du magasin quelques heures après une séance bowling en famille, ma voiture s’est retrouvée entièrement placardée d’affiches « interdiction de stationner » collées à la glu épaisse blanche ! C’est honteux et intolérable pour une voiture qui a pu rentrer dans le parking vers 21h30 et n’a pas pu en ressortir 2 heures après. Merci de changer votre politique d’accueil et surtout de faire la différence entre une voiture qui stationne quelques heures et d’autres qui squattent des semaines.
Le suivi des dates de validité des produits frais est catastrophique. Des produits perimés de 8 jours au rayon charcuterie ce jour. ( photo) Ce n est pas la 1ere fois et il faut verifier systematiquement les dates qui sont soient passees de longtemps ou qui sont du jour même!! Il faudrait revoir le suivi . Cest la fois de trop je n irais plus.
Par où commencer ? Je me suis rendu ce dimanche après midi dans votre magasin faire mes courses . L’odeur qui règne dans le magasin était juste immonde . Le magasin était désert, aucun salarié n’était présent sauf deux vigiles. Les rayons n’étaient pas tous approvisionnés. Mais le comble: toutes les caisses étaient fermées. La seule possibilité qui s’offraient à nous était de passer par les caisses libre service. Je vous laisse imaginer le désarroi des clients avec de gros caddies . Devoir Scanner les articles un par un, quelle perte de temps ! Un grand merci à l’agent de sécurité qui se démenait pour aider les clients. Le pauvre était sur tout les fronts ! Inadmissible! C’est dommage car ouvrir le dimanche est réellement pratique mais pas dans ces conditions !! ( PS : les étoiles sont seulement pour les deux agents de sécurité . Un grand bravo à eux ! Pour le reste et le magasin cela mérite 0 étoile !!!)
J'arrive ce dimanche pour acheter des gâteaux et du papier toilette :) Le vigile a l'entrée me stop, me dit "bonjour" sur un ton tellement sec que j'ai cru que j'allais me faire agresser pour me dire que vous vendez pas d'alcool le dimanche, en me mettant le doigt sévère sous le nez ??? Que vous aviez donné la directive de prévenir pour la vente d'alcool est une chose, mais formez vos vigiles a s'adresser aux gens surtout que je suis la seule personne qu'il a arreté pour dire ça. Genre je rentre dans votre magasin où je viens plusieurs fois par semaine y compris le dimanche depuis que vous avez ouvert ce jour et c'est la première fois qu'on me parle comme ça a l'entrée du magasin pour me faire insulter d'alcoolique... étant mois même responsable dans une enseigne, ce qui vient de m'arriver chez vous sera l'archétype de ce que je ne veux pas dans mon magasin
Depuis que le stationnement est limité je n'y vais plus. J'ai fait une tentative, galère si vous perdez le ticket. Les prix restent assez cher, par contre il y a une grande variété de fruits et légumes c'est dommage j'avais mes repères.
Cela faisait très longtemps que je n’y avais pas mis les pieds … J’aurais sans doute mieux fait de m’abstenir de retenter l’expérience . Dysfonctionnement de la borne de la caisse libre service à chaque article , hôtesse de caisse agacée et désagréable à souhait … J’ai attendu 20 minutes pour finalement repartir sans mes courses. Nous avions un Rdv médical et l’hôtesse nous est passée devant à maintes reprises sans nous aider… coup de grâce : je suis accusée d’avoir donné à ma fille pour son goûter un article du magasin alors que j’ai stipulé en entrant qu’elle avait son goûter dans les mains …Auchan était bien vide j’en comprends mieux la raison.
Auchan Supermarché Chelles se trouve au Avenue Sylvie, 77500 Chelles, France
Vous pouvez contacter Auchan Supermarché Chelles au +33 1 60 93 15 00
Vous pouvez vous rendre à Auchan Supermarché Chelles via le lien suivant
77 Rue du Vingt Sept Août, 77163 Mortcerf, France
2-4 Rue de la Ferme du Paradis, 78250 Meulan-en-Yvelines, France
17 Rue Charles de Gaulle, 91530 Saint-Chéron, France
89 Rue Etienne Laurent, 91740 Pussay, France
15 Rue de la Libération, 91770 Saint-Vrain, France
5 Avenue de la Gare, 77310 Saint-Fargeau-Ponthierry, France