Toujours ils manquent les bouteilles de gaz butane rouge malgré qu elles sont en stock, j ai fais relevé ce problème a soit disant une responsable mais cette dernière vous permet de ne pas répondre au problème ,grosso modo ce n est pas notre problème , changer de métier madame ,concernant les livreurs du drive très bien dans l ensemble .
J’ai toujours fait mes courses au drive de meaux et je n’ai jamais été dessus mais depuis 5 mois c’est une catastrophe , il manque toujours des produits, il y a un vrai problème de gestion des stocks. C’est pénible
Les enlèvements sont rapides ( plus rapide qu'à Auchan Chauconnin) si vous êtes pressé c'est là qu'il faut venir. Les jeunes sont efficaces et toujours polis. Je recommande ce drive.
Mon commentaire concerne plutôt le site que ce drive ou tout est toujours ok. Votre site est de pire en pire ! Déconnexion intempestive au moment de sélection des créneaux ou du paiement, rejet des identifiants alors que tout est bon, des créneau qui apparaissent puis disparaissent, promo signalé mais on ne comprend pas où est la promo ... Je trouvais que votre force était votre site mais la c'est en train de chuter ...
De plus en plus déçu du service. Une nouvelle fois lors d’un retrait nous nous sommes aperçu qu’il manquait des produits, sauf que cette fois il en manquait une dizaine, pour plus de 20euros d’achats. Nous avons écris au service client, qui certe, nous a mis la somme des articles oubliés sur le compte (sous forme d’avoirs), mais s’est à peine excusé (mail de réponse automatique).. Dans cette réclamation nous avions signalé notre ras le bol pour les oublis, et la perte de temps que cela entraine à écrire des mails et refaire des courses...mais à priori Leclerc a autre chose à faire que de prendre en compte les retours de ses clients.. J’avais précisé que si ça continuait nous changerions d’enseigne, et au vue de la réponse du service client, ce changement aura sûrement lieu plus tôt que prévu.
J'utilise peu de fois préférant le magasin en direct,les employés du drive sont sympathiques, très serviable,nous aident si besoin,et jamais d'erreur de commande pour ma part.A conseiller.
Parfait ! Un énorme merci à Jade qui m'a ramené mon colis alors que le drive semblait fermé, elle était occupée mais elle m'a aidé avec le sourire et pour ça je suis vraiment reconnaissante. Quand ça se passe mal les gens ont tendance à en faire des caisses et a en parler partout mais quand ça se passe bien ils oublient de le dire. Ce n'est pas mon cas. Je reviendrai. Merci encore Jade !
Ça fait maintenant des années que je fais mes commandes toutes les semaines car je n’ai pas trop le choix ! A chaque réception je suis déçu ! Il manque toujours quelques articles ,et beaucoup d’incohérences dans la commandes ! Alors qu’à la validation de ma commande tout est ok !
Les ralentisseurs sont une horreur pour les voitures ! Ce n'est même pas normal que des barres en béton servent de ralentisseurs...et ceux du magasin sont encore pires ... Je comprend que la sécurité est importante pour les piétons ,mais pensez aux personnes qui ont des problèmes de cervical et de dos ! Aucun de vos ralentisseurs est au normes il en va de votre responsabilité !
E.Leclerc DRIVE Meaux se trouve au 101 Avenue de la Victoire, 77100 Meaux, France
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