MONOPRIX LE PECQ Le Pecq

Avis

1. Luc Legendre ★☆☆☆☆

   Je rejoins les avis précédents : dans ce magasin l’accueil laisse vraiment à désirer, c’est tout juste si la personne qui est en poste au niveau des caisses autonomes ne nous taperait pas ! Il s’agit d’une dame de couleur, ( aucun souci là dessus évidemment mais juste pour que vous sachiez de qui il s’agit ), assez grande de taille bien qu’elle soit tout le temps assise, affalée comme si elle portait le poids du monde sur ses épaules…. Elle est impolie, pas du tout gracieuse, imposante et limite intimidante. La caisse plantait, elle a du venir à deux reprises la débloquer, après une attente assez longue alors qu’elle était assise à papoter avec un collègue…. Elle nous a clairement montré que ça la gonflait de venir. Faut-il vous rappeler que nous faisons VOTRE TRAVAIL ??? Que nous scannons nos propres achats et que nous ne gagnons absolument rien dessus ??? Monoprix économise de l’argent grâce au travail des clients, cet argent devrait être réinvesti dans la formation de ses employés. Pour notre part en tout cas : nous n’y mettrons plus les pieds c’est certain

   presque 8 mois il y a
2. alima zahour ★☆☆☆☆

   Vendredi 31 octobre 2025 aux alentours de 19h, je me suis rendue au Monoprix du PECQ pour déposer un colis dans un casier Vitendgo situé à moins de 5 mètres des caisses. Souffrant d’une sciatique aiguë et ayant de grandes difficultés à marcher, j’ai demandé au vigile si je pouvais simplement passer devant les caisses pour y accéder. Celui-ci me l’a refusé et m’a obligée à faire tout le tour du magasin (et cela m’a paru interminable), malgré le fait qu’il ait constaté mon état et que je lui aie expliqué ma douleur. J’ai trouvé cette attitude profondément inhumaine et dépourvue de toute empathie. Il aurait suffi de me laisser déposer mon colis à deux pas de là pour m’éviter une souffrance inutile. Je me pose sérieusement la question de savoir si ce traitement n’était pas motivé par un préjugé concernant mon origine , ce qui rend la situation encore plus choquante. L’accueil et l’amabilité du vigile sont à revoir, et après une telle expérience, cela ne donne absolument pas envie de venir faire ses courses dans ce magasin, tant l’accueil que j’y ai reçu a été décevant et indigne d’une enseigne comme Monoprix.

   presque 8 mois il y a
3. Kamal Kafle ★☆☆☆☆

   Je suis passé trios fois pour acheter des viennoiseries, jai pas réussi en acheter. Il n’y a pas de personnel dispo en caisse. Je suis passé demandé s’ il y a qqn pour encaisser. La reponse est : pas tout de suite.merci l ‘equipe . Bon courage.

   presque 8 mois il y a

1. Fazia Sekkai ★☆☆☆☆

   Bonjour, À plusieurs reprises, j’ai été déçu par l’attitude d’une personne de votre service : ton sec et agressif, absence d’effort pour se faire comprendre, communication cassante et peu bienveillante. Ce comportement non professionnel crée un climat tendu et non accueillant, ce qui est inadapté pour un poste d’accueil. Il me semblerait nécessaire qu’elle change son attitude afin d’adopter plus de courtoisie, d’écoute et de respect dans sa manière de recevoir le public. Cordialement,

   presque 10 mois il y a
2. Du Marais Irène ★★★★★

   Les personnes qui travaillent dans ce monoprix sont extrêmement gentils et à l'écoute! Je me suis trouvée mal dans le magasin, et ils ont été d'une grande aide! Notamment le directeur qui a attendu l'arrivée des secours. Merci encore

   presque 2 années il y a
3. Patron Incognito ★☆☆☆☆

   Je me suis retrouvé avec mon véhicule bloqué par un monsieur très peu commode à 20h30 alors qu’il est bien mentionné sur le panneau du parking 20h45. Ce dernier ce permet même d’hausser le ton. Vraiment inadmissible. Je ne viendrai plus faire mes achats ici.

   presque 2 années il y a

1. Emma ★★☆☆☆

   Bonjour, cela fait de nombreuses années que je réside au Pecq et réalise mes achats dans votre enseigne. Au delà de la propreté qui n’est pas au rendez vous et de la flambée des prix, je déplore de plus en plus un manque de politesse de la part du personnel. Le vigile qui ne salue pas le client, j ai cessé de lui dire « bonjour » car à chaque fois je me trouvais devant une porte de prison. C est très désagréable. Et j ai aussi été suspectée de vols à plusieurs reprises. Je peux comprendre que le personnel doit se montrer vigilant, il y a un protocole quand on suspecte qu’une personne n’est pas en règle. Par contre il y a l’art et la manière de procéder à des vérifications sans y mettre un ton accusateur et faire passer le client pour un voleur aux yeux de la clientèle et de son propre enfant ! Vive la technologie et les caisses automatiques … on demande des etickets et au final on se retrouve à attendre 10 min pour s’assurer qu’on a bien payé l’article ! Le personnel devrait être davantage formé, du moins qu’on rappelle à certains les rudiments de la politesse. Je vous remercie de votre attention et espère vivement retrouver l’ambiance qui régnait dans ce magasin il y a plusieurs années.

   presque 3 années il y a
2. Antoine D ★★★★☆

   Magasin Monoprix en sens parcours très bien organisé. Il est facile de se repérer dans les rayons, cependant il n’y a quasiment aucun personnel. Présence de PLV au rayon entretien maison.

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes