J’y suis allé cet après-midi et je suis très satisfait par le personnel. Le caissier qui m’a pris en charge était très poli et énergique. C’est très agréable d’avoir à faire à des gens investis. J’y retournerai !
Il y a quelques temps, j'ai acheté des morceaux de pizza pré-emballés à Carrefour City à Versailles. Peu après, alors que nous étions dans le train, l'un de mes enfants a croqué dans un morceau de pizza et... devinez ce qu'il y avait à l'intérieur ? Un morceau de fer. Je peux joindre la photo. Je n'ai jamais rien vu de tel.
Quelle expérience mémorable au Carrefour City ! Non content de me gratifier d’une attitude condescendante digne d’un monarque autoproclamé, le caissier a jugé bon de transformer sa caisse en salon de thé. Plutôt que de s’occuper des clients patientant sagement en file, il a préféré engager une charmante conversation avec un individu mendiant à l’entrée, l’encourageant même, avec une audace remarquable, à tutoyer et importuner un client en pleine attente. Apparemment, dans ce royaume de l’épicerie, le service client est une option facultative. On est loin du professionnalisme attendu, même pour un simple employé de caisse, et encore plus loin d’une gestion digne d’un commerce sérieux. Un conseil à la direction : un stage accéléré en courtoisie et en gestion des priorités pourrait grandement bénéficier à ce caissier, qui semble confondre son poste avec celui d’un animateur de foire. Espérons que cet établissement retrouve rapidement le sens des convenances pour ne pas décourager davantage sa clientèle.
Le caissier juste impolie au plus au point Refusant même de faire son travail Arrivant en caisse il converse avec son collègue dans sa langue natale sans meme dire bonjour aux clients Ensuite je demande de façon courtoise si il peut me donner une autre crème dessert celle ci étant trop haute pour moi Il me répond non je ne le ferai pas ! Le monsieur est payé pour parler en caisse et ne pas faire son travail Et à nous clients de rien dire !!! En revanche super responsable qui lui a présenté ces excuses à la place de son collègue
Le personnel est dynamique et toujours aimable. Il y a toujours quelqu’un en caisse, ou bien à notre passage en caisse, ils stoppent leur activité sans jamais nous faire attendre. Quel efficacité en fait. Les rayons sont bien approvisionnés.
On y trouve les références souhaitées. Employés souriants et sympathiques.
Attention vérifier votre ticket surtout quand vous prenez des articles au poid la sélection de l'article n'est peut être pas toujours la bonne !! Heureusement que j'ai réclamé le ticket !
Je suis satisfaite chez carrefour city rue des États généraux, en cas de besoin pour trouver le produit, ils sont disponibles à servir, me réclamer la carte client, ils sont sympa en tout. Bien servi mais les poissons sont pas beaucoup de qualités. J'aime carrefour
Superette idéalement placée entre la gare des chantiers la laverie que j'ai l'habitude d'utiliser. Très pratique pour faire d'une pierre deux coups.
Cela fait environ 5 ans que je viens régulièrement dans ce carrefour City. Le personnel a toujours été plutôt agréable et serviable. Une mention particulière pour les employés masculins qui ont souvent un mot sympathique pour la clientèle même en période de "rush". Il y a encore quelques mois, j'aurais donc mis 5 étoiles. Malheureusement, deux caissières ont été employées il y a quelque temps et c'est une catastrophe. L'une est antipathique au possible, se permet de disputer ses collègues devant la clientèle en "pestant" et ne se pousse pas pour laisser passer les gens quand elle décharge la marchandise. L'autre, quant à elle, estime qu'elle n'est pas là pour aider la clientèle et qu'elle n'est pas une "boniche". Enceinte de 8 mois et venant faire quelques courses presque tous les jours en ce moment, je suis toujours tombée sur du personnel bienveillant et aidant. Elle m'a sermonnée devant tout le monde et m'a laissé me débrouiller seule. Je suis choquée de son comportement et trouve cela inadmissible ! J'espère que la direction sera prendre les mesures nécessaires envers elles car cela nuit fortement à l'image et à la réputation de votre magasin.
Carrefour City se trouve au 41 Rue des États Généraux, 78000 Versailles, France
Vous pouvez contacter Carrefour City au +33 1 39 51 60 22
Vous pouvez vous rendre à Carrefour City via le lien suivant