MONOPRIX RUEIL MALMAISON

Avis

1. Joana Pinheiro ★☆☆☆☆

   Expérience très décevante au Monoprix de Rueil-Malmaison. Nous sommes venus un dimanche après-midi, à une heure où le parking était ouvert, sans aucune indication contraire. Nous sommes entrés, avons pris un chariot et fait nos courses normalement. Mais au moment de sortir, il nous a été impossible d’utiliser l’ascenseur, et aucun moyen n’était prévu pour rejoindre la voiture avec les courses et le chariot. Les employés nous ont expliqué que “c’est toujours comme ça le dimanche après-midi”, car il n’y a pas assez de personnel, mais aucune information n’est affichée dans le parking et aucune solution alternative n’est proposée. Mon mari a dû aller chercher la voiture et la garer sur le rond-point, le plus près possible de la sortie, afin que nous puissions transporter nos achats — une situation absurde et peu sécurisée. Il est inacceptable qu’un magasin comme Monoprix reste ouvert sans garantir les conditions minimales pour permettre aux clients de sortir avec leurs courses. L’absence d’information, de solutions et d’organisation montre un grand manque de respect et de professionnalisme. En résumé : service très précaire, mauvaise gestion et aucune considération pour les clients. Une expérience que nous ne souhaitons pas renouveler.

   presque 7 mois il y a
2. Kam ab ★☆☆☆☆

   Les agents de sécurité qui suivent les clients en faisant semblant de regarder les rayons, ce n’est pas très discret. On voit bien le mot SÉCURITÉ sur la veste, inutile de se cacher, vous allez rien acheté. Vous avez déjà des caméras de surveillance, pas besoin d’avoir quelqu’un derrière les clients. Un peu plus de confiance et de discrétion, ce serait appréciable.

   presque 7 mois il y a
3. brounieboo ★★★★★

   J'ai adoré leurs gammes de produits maison et vêtements. De plus le magasin est particulièrement agréable et bien conçu. Cela faisait logtemps que je n'avais pas trouvé autant d'articles qui me plaisaient dans un seul magasin! Mon Monoprix préféré jusqu'à maintenant :))

   presque 8 mois il y a

1. Eve Navaie ★☆☆☆☆

   Il est des expériences qui, à elles seules, suffisent à détourner à jamais la fidélité d’un client. Ma visite, aujourd’hui, dans votre enseigne Monoprix en fut malheureusement l’illustration parfaite. Alors que je m’apprêtais à faire mes courses dans la plus grande simplicité, j’ai eu le déplaisir d’être interpellé par un vigile dont l’attitude, non seulement discourtoise mais presque inquisitoriale, relevait davantage d’un zèle déplacé que d’un sens du devoir. Sans la moindre raison valable, j’ai dû, sous le regard de tiers dont une connaissance rencontrée par hasard, circonstance rendant la scène d’autant plus embarrassante, présenter un sac qui, ironie suprême, ne contenait aucun article de votre maison. Pressé, j’aurais pu m’offusquer et partir, mais j’ai pris sur moi de satisfaire à ces exigences absurdes, non sans une amère stupéfaction devant tant de suspicion gratuite. Qu’un établissement qui se targue d’un certain art de vivre laisse ainsi l’un de ses préposés malmener la courtoisie la plus élémentaire est, à mes yeux, inacceptable. Qu’on me permette donc de préciser que cette mésaventure marque, pour moi, la dernière visite que je consentirai à votre magasin.

   presque 8 mois il y a
2. Mayssara Mimi ★★★★★

   Les gens de l'accueil sont sympa, la dame du rayon cosmétiques/parfumerie est gentille et conseille bien. De même que les personnes à la caisse. Magasin propre.

   presque 9 mois il y a
3. isabelle atelia ★☆☆☆☆

   Alors c'est le pompon, allez au monoprix Rueil Malmaison, vite acheter du saumon, car dans quelques jours il n'y aura plus rien, de rien, de plus j'ai demandé il y a deux jours, quand est ce que vous allez des huitres, et bien rien cette année, voila ce qu'on me réponds?Ce monoprix a oublié que c'est bientôt Noël, le jours de l'an. J'ai demandé une boisson à un employé, il me réponds j'en ai plus...je fais quelques pas et là je tombe dessus, une vraie catastrophe et révoltant, car il était plutôt pressé de retourner à sa discussion avec son copain

   presque 2 années il y a

1. Laurent Schteiner ★☆☆☆☆

   Un problème irresolu suite à l'incompétence ou l'absence de volonté de faire quelque chose à l'accueil. Ma femme avait acheté il y a 3 semaines un vêtement. En rentrant à la maison elle a pu constater que l'anti-vol était resté. A la caisse ayant eu le choix elle n'a pas pris de ticket de caisse. Du coup ils ne savent pas. Ils réclament le ticket de caisse. Bref entre surdité totale, incompétence ou volonté de ne pas résoudre un problème... force est de constater que Monoprix Rueil c'est terminé ! @Monoprix Rueil Merci mais vu l'accueil et son inertie, nous nous sommes adressés à un commerçant qui nous a aidé. Inutile de vous dire que cela s'ajoute à une contre publicité.

   presque 2 années il y a
2. Yulia CARA ★☆☆☆☆

   J’aime Monoprix en ligne. J’aime les magasins Monoprix à Paris et à Levallois. Le magasin de Rueil ne correspond pas du tout à mes attentes. La présentation est inexistante, les étiquettes sont erronées, l’ascenseur pour descendre à -1 est en panne, alors que c’est ici qu’il y a le rayon bébé et enfant. Un vrai désastre !

   presque 2 années il y a
3. David BEXLEY ★☆☆☆☆

   Ne pas faire imprimer le ticket aux machines automatiques est considéré comme un vol chez Monoprix Rueil ! Vous serez arrêté à la sortie, en vous demandant, pourquoi vous n'avez pas imprimé le ticket de caisse et de là, l'employé en charge des caisses va sortir le ticket de caisse et tout contrôler. On est suspectée de vol, par les gestes, paroles des vigiles ! Pas d'excuses au final, ils ont pris la poudre d'escampette... Intolérable. C'est la loi, sauf dans ce magasin

   presque 2 années il y a

1. Antoine D ★★★★☆

   Magasin Monoprix avec du choix en rayon cependant il y a quelques ruptures de stock au sein de l’animalerie. Les croquettes chiens et chats sont dispersés sur deux gondoles face à face. Rayon produit du monde en gondole basse proche des sodas.

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes