Nous avons assisté à plusieurs scènes assez choquantes impliquant une dame aux cheveux courts, qui semblait sans nul doute être la responsable. Je ne suis pas certaine que réprimander durement le personnel devant les clients soit la meilleure attitude à adopter. C’est d’autant plus dommage que le magasin est par ailleurs propre, bien achalandé et agréable.
J'ai été servi par cette même caissière à plusieurs reprises et j'ai toujours trouvé qu'elle faisait bien son travail. Elle est polie, rapide et professionnelle. Il ne faut pas oublier que les caissiers ont souvent beaucoup de pression, surtout aux heures de pointe. Merci à elle pour son sérieux.
Franprix vend un avion pour enfant. Que voit on dessus? Un sigle de la Wehrmacht et "European Forces" je le fais remarquer, je me fais mettre dehors. Je ne savais pas que Franprix faisait la promotion de la grande allemagne.
Franchement pour ma part ça se passe bien à chaque fois que je viens. Les prix sont très élevés mais c'est Paris... Le magasin dépanne bien en tout cas et surtout, j'y ai trouvé le fromage à raclette C'est qui Le Patron que je ne trouvais pas ailleurs !
N’achetez pas de taboulé dans cette établissement, aujourd’hui le 20 août j’en ai pris un sans sel ni huile ni goût, une erreur lors de la préparation qui me fait perdre 6€ et une soirée sans manger. Vous ne me verrez plus jamais
Un des pires magasins de Paris. En plus d'avoir des prix très élevés, la propreté et surtout l'organisation sont catastrophiques. Les réductions affichées sur les produits ne sont pas appliquées en caisse.
Je fais régulièrement mes courses dans ce magasin depuis 5 ans 1 à 2 fois par semaine « d’une moyenne de 100€ À chaque visite je vous laisse faire le calcul par mois et par années » , mais désormais j'irai ailleurs. Je vous notifie le contexte… un jeune homme fait tomber un pack d’eau, l’eau se déverse par terre, le temps qu’il aille chercher un sac pour ramasser les bouteilles et aller en caisse . Une de vos collaboratrices arrivent et commence et commence à S’énerver ,vociférer fortement …. Je m’adresse à elle, en lui disant que ça ne sert à rien de s’énerver comme ça qu’il a d’autres manières de parler Sur les clients ! et elle me répond tout naturellement que c’est sa manière de s’exprimer et que si elle parle fort, c’est parce qu’elle a des problèmes d’audition… C’est Une employée les cheveux noir très longs jusqu’aux bas du dos de corpulence forte je me permets de la décrire, car je ne connais pas son nom….. je suppose manageuse !! car elle a utilisé le même ton avec les clients , qu’avec ses collègues ! extrêmement désagréable voire irrespectueuse et agressive ! Faire ses courses ne devrait pas Être un moment de stress intense bien au contraire, cela devrait être un moment agréable, surtout en période de fêtes… en espérant que ce message soit lu par le propriétaire de cet établissement. Cordialement.
Une étoile parce que les horaires d’ouverture sont pratiques (jusqu’à minuit). Nous habitons à côté mais avons arrêté d’y aller puisque les prix pratiqués sont exorbitants, parfois faux une fois arrivé en caisse. Les promotions ne sont pas toujours appliquées puisqu’a une certaine heure seules les caisses automatiques sont utilisables. Des agents de sécurité sont seuls le soir à assurer la gestion de ces caisses alors que ce n’est pas leur travail et en cas de problème aucune solution n’est proposée aux clients puisque le personnel présent n’a pas la qualité pour le faire. De gros problèmes organisationnels conduisent souvent la bonne marche du magasin à se noyer dans un verre en eau. Des aliments comme le fromage périment et moisissent vite preuve qu’ils n’ont pas bien été conservés lors de leur acheminement. La manager à déjà fait des commentaires racistes en ma présence et profite de son autorité pour menacer les gens de renvoi. Les employés par ailleurs ne semblent pas bien informés de leurs droits pour être protégés … Nous ne cautionnons plus le fonctionnement de ce magasin et n’avons plus les moyens d’y faire nos courses même en cas d’urgence.
Ce Franprix bénéficie d'un management juste catastrophique les prix affichés sont souvent faux et on le réalise à la caisse...où l'on resté bloqué très longtemps en attendant que quelqu'un daigne venir aider ! Le personnel est livré à lui-même et fait ce qu'il peut l'accueil est globalement assez mauvais aucun sens du service client bref une honte
Je leur enverrai bien la répression des fraudes, j'ai déjà acheté des produits surgelés qui avaient été recongelés, clairement la chaine du froid qui a été rompue. Ce jour panne informatique qui rendait le paiement impossible, mais le magasin reste ouvert....les gens perdent leur temps a faire leur course pour au final tout redéposer. voila le niveau de ce commerce.
Franprix se trouve au 121 Avenue du Général Leclerc, 75014 Paris, France
Vous pouvez contacter Franprix au +33 1 40 44 70 47
Vous pouvez vous rendre à Franprix via le lien suivant