U Express et Drive Montrouge

Avis

1. Serena ★☆☆☆☆

   Expérience inadmissible dans ce U Express. Un caissier d’origine sud asiatique a eu un comportement agressif, déplacé et totalement non professionnel. J’étais derrière une cliente à une autre caisse. Une caisse vide ouvre : la cliente devant moi n’avance pas. J’attends plus d’une minute, elle ne bouge toujours pas. Je fais donc ce qui est logique : j’avance vers la caisse ouverte. À ce moment-là, le caissier m’agresse verbalement en me reprochant de ne pas avoir laissé passer la dame avant moi, alors que celle-ci n’avait montré aucune intention d’avancer. Pire encore : dès que je change de caisse, la dame passe elle aussi, ce qui rend ses reproches absurdes. Aucune politesse, aucune explication calme, seulement de l’agressivité et du mépris. Ce genre de comportement est inacceptable dans un commerce de proximité. Il serait urgent de revoir le recrutement et surtout la formation de vos caissiers, notamment sur le respect et la gestion des clients. Si j’avais pu mettre 0 étoile, je l’aurais fait sans hésiter.

   presque 6 mois il y a
2. yasmine ABED ★★★★★

   Excellent service, personnel très aimable. Fermeture toujours retardée par la clientèle en retard. C'est derniers jours, ils font la caisse après 21h. Et j'en suis témoin car j'arrive toujours en retard. Je tiens à vous remercier car c'est très rare d'être aussi patient de nos jours. Bravo

   presque 8 mois il y a
3. Fernando Manuel ★★★★★

   Personnel agréable et serviable, magasin bien achalandé malgré une surface reduite. Le personnel fourni souvent les rayons particulirement le frais. La zone des caisse est bien conçue, spacieuse et le nombre de caisses ouvertes toujours fonction de l'afluence. Les prix et qualité sint top...pas besoin de se perdre dans ces hyper. Il y a carrefour et Auchan à côté, mais je reviens toujours à U express, mieux en tout. Bravo

   presque 9 mois il y a

1. Sebastien “NAGATO SENSEI” Raggi ★☆☆☆☆

   Bonjour, Je suis passé dans votre magasin et j’ai constaté une erreur de prix sur le produit Monster Monarch. Le prix affiché en rayon était de 2,00 €, mais vous avez choisi de me le facturer 2,50 € en caisse. Je trouve cela regrettable, d’autant plus que le prix affiché doit être respecté selon l’article L112-1 du Code de la consommation. Refuser de l’appliquer constitue une pratique commerciale trompeuse au sens de l’article L121-1.

   presque 10 mois il y a
2. Marc Charmois ★★★☆☆

   J'habite à côté, j'y fait toutes mes courses. Bon magasin fraichement refait à neuf. Mais alors, pour l'amour de Dieu, changez la dispositions des caisses. C'est un vrai bazar, les clients se gênent entre eux pour mettre leurs articles et les récupérer. ça crée une queue d'un kilomètre, les clients font la gueule en entrant et en voyant ça. C'était beaucoup mieux avant avec les trois caisses les unes à côté des autres. Je ne sais pas qui a eu l'idée de disposer les caisse comme ça, mais alors, qu'il reprenne des études...

   presque 2 années il y a
3. Lau Les ★★★★★

   J'aime beaucoup ce supermarché à taille humaine. - Caissières très aimables et sympathiques - Mini chariots pour les enfants - Horaires très étendus, très pratique SUGGESTION : la marche à l'entrée est très haute, ce n'est pas pratique pour les caddy ni les personnes agées (encore plus compliqué pour une personne agée avec un caddy ;-), ce serait bien de créer une rampe.

   presque 2 années il y a

1. Mélanie bruyère ★☆☆☆☆

   Quand on arrive le matin (à 10h) rien n'est prêt les rayons commencent a peine a être remplis. Aucun étiquetage et affichage de prix. C'est une honte. Vous pouvez le voir sur les photos, les fruits et légumes n'indiquent aucun prix

   presque 2 années il y a
2. Sylvain VDRX ★☆☆☆☆

   Ajout photo : ce paquet ouvert est resté plusieurs jours dans le frigo, il y en a plusieurs, glaces et autres... Un commerce ou je vais régulièrement pour sa proximité (mais c'est le seul point qui me fait aller là bas) les caissières sont plus préoccupées par leur téléphone que par la queue qu'il peut y avoir à la caisse. On à le droit de participer à leurs problèmes, car tout ce règle en plein milieu des rayons, en faisant la queue à la caisse j'ai eu le droit à une souris qui me passe dans les pieds. Régulièrement des produits périmés. Et aujourd'hui, une employée qui achète tout le stock de plusieurs promos, sympa pour les clients !!! Enfin bref, à chaque fois que j'y vais j'hallucine un peu plus ! Dépanne par sa proximité et ses horaires d'ouverture mais franchement, c'est tout.

   presque 4 années il y a

Questions fréquentes