Désolé mais en l'absence de caisse normale avec du personnel je ne viendrai plus faire mes courses dans cette enseigne. Il y a largement assez d'alternatives dans les alentours
Je n’ai jamais posté d’avis sur un supermarché mais mon expérience a été si effarante dans ce Franprix que j’en suis obligée. Aujourd’hui, j’ai acheté un paquet de 4 barres Nākd, le prix indiqué à l’emplacement où je l’ai pris était 2€ et quelques dizaines de centimes ce qui ne m’a pas alertée plus que ça. En effet, ayant l’habitude d’acheter ces barres dans d’autres magasins comme Monoprix, je sais que ce produit se range dans une gamme de prix qui ne dépasse jamais 4€. Or, en scannant le produit à la caisse automatique, le prix indiqué est 5€ ! J’explique alors à la caissière qui m’assistait qu’il y a une erreur au niveau du prix indiqué et sans s’excuser et avec nonchalance celle-ci me répond : « Ah c’est le stagiaire qui a mis ces produits là parce qu’il y avait de la place mais je peux annuler la vente si vous voulez ». Je lui ai dit que ce n’était pas la peine et j’ai quand même acheté mes barres car il faut bien que je me nourrisse et surtout j’en avais besoin. Cependant, non seulement il y a une différence ahurissante entre le prix indiqué et le vrai prix du produit (et vous pourrez voir sur les images ci-dessous que le prix de Franprix est exorbitant comparé à celui de d’autres enseignes), mais en plus, aucun geste commercial n’a été proposé et aucune excuse n’a été présentée. Bref, je sais à présent que ce Franprix est à éviter.
Glaces Twix indiquées à 2,50€ et à la caisse 3,60€ et dit que c’est normal. Caissière très désagréable. Nul
Toujours une éternité en caisse… Deux caisses automatiques, dont une souvent en panne, gérées par une caissière qui, du coup, n’est plus à son poste en caisse normale. Impossible de payer en deux fois, donc pas moyen d’utiliser un ticket resto. Une stagiaire laissée seule, sans aide, et aucun responsable ne monte pour la soutenir. Ce n’est pas la première fois que je viens, et c’est toujours pareil. Il va falloir sérieusement apprendre à s’organiser, parce que venir pour faire quelques courses rapides et attendre 20 minutes pour payer, ce n’est vraiment plus possible.
Tout simplement honteux, Franprix est un grand groupe riche par millions et ils ne sont pas capable de mettre une clim? Les personnels suent a souhait, des conditions de travail déplorable, et les clients étouffent! Honte a vous !!
Le 12 octobre, A la caisse, j’ai pris un article, payé en liquide, Ensuite une personne m’a dit que j’avais perdu 10 euros. En regardant dans mon portefeuille, en effet, j’avais plus le billet. Je l’ai pris. Maintenant aujourd’hui on me traite de voleur d’escroqueur car soi-disant le billet n’était pas a moi. Je le crois sans soucis. Mais m’impose de leur redonner le billet à eux, m’insulte et me menace de plainte pour escroquerie. ce magasin n'a aucun respect pour les personnes. traite les gens de menteur, de voleur et d’escrocs. une personne qui passe, est un escroc pour eux, mais seul les personnes qu'ils connaissent alors sont respecteux. phrase dite par le directeur du magasin. enfin on sait pas car les trois sont directeurs d'apres eux. nos clients ont les connaient, donc eux sont serieux. cela vous regardent pas, partez ou on porte plainte pour escroquerie. voici leur comportement. aucun respect pour la personnes. cela n'ont rien a faire dans ce magasin. je precise que cela ne concerne QUE ce magasin et non la chaine franprix qui sont serieux. ce magasin donne une mauvaise image de marque.
Magasin peu accueillant et je me suis retrouvé avec une barquette de champignons pleine de moisissures !
Il est 21h25, et on me dit de me dépêcher car elle ferme, il est marqué sur la porte 22h? J'ai donc reposer les articles pour qu'elle puisse avoir le temps de fermé
Magasin sympa une équipe chaleureuse très gentil et très serviable, a vous conseiller pour faire vous courses dans le quartier
Scène improbable hier dans ce franprix. Nous étions devant le magasin à 21h55 et il etait déjà fermé (alors qu'ils indiquent une fermeture à 22h). Mais pire que tout : une cliente a été oubliée, enfermée à l'intérieur !!! Le personnel est parti sans même vérifier le magasin !!! L'alarme a sonné pendant 25 minutes sans que ]ersonne n'intervienne et ce malgré des caméras de sécurité, totalement inutiles. L'alarme s'est d'ailleurs arrêtée toute seule malgré 0 intervention. Nous avons pu stopper une voiture de police qui passair par là et la cliente a pu sortir vers 22h40 après qu'ils aient débloqué l'issue de secours qui était encombrée !! Bonjour le manque de sécurité et de professionnalisme...
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